Дата актуализации: г.
Официальный сайт
Основным источником официальной информации является www.udmurt.ru. На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы о работе главы и правительства;
- Электронная приёмная – возможность отправить обращение онлайн;
- Личный кабинет гражданина для отслеживания статуса обращения;
- Контактные данные всех подразделений администрации.
Горячая линия и телефонные номера
Для срочных вопросов и консультаций работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон приёмной главы УР: 7 (3412) -97‑010
- Горячая линия правительства УР (24/7): 7 (3412) -97‑011
- Служба поддержки онлайн‑приёмной: 7 (3412) -97‑012
Электронный адрес
Для письменных обращений, отправки документов и предложений используйте официальный e‑mail:
- Общий адрес администрации: info@udmurt.ru
- Приёмная главы: priemna@gov.udmurt.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@udmurt.ru
Личный кабинет гражданина
Чтобы отслеживать статус своего обращения, получать уведомления о решениях и просматривать историю запросов, необходимо зарегистрировать Личный кабинет на официальном портале:
- Перейдите по ссылке https://udmurt.ru/lk.
- Нажмите «Регистрация», введите ФИО, ИНН и контактный телефон.
- Получите подтверждающий код на указанный номер и задайте PIN‑код (4‑6 цифр).
- После входа в кабинет можно ввести регистрационный номер обращения и увидеть текущий статус (в работе, рассмотрено, исполнено).
Личный приём (приёмная главы и правительства)
Личный приём проводится в двух формах:
- Очно – в здании Администрации главы УР, ул. Пушкина, 1, г. Ижевск.
- Онлайн – через форму «Электронная приёмная» на сайте udmurt.ru.
График очного приёма (2026 год)
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Кабинет № 101 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Примечание: Приёмные часы могут изменяться в праздничные и выходные дни. Текущий график публикуется в разделе «Контакты» официального сайта.
Отделы, участвующие в работе приёмной
- Отдел писем и приёма граждан – основной координатор входящих обращений.
- Юридический отдел – проверка правовой части обращений, подготовка рекомендаций.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики, подготовка отчётов о выполнении заявок.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑приёмной и личного кабинета.
- Пресс‑служба – публикация ответов и разъяснений в открытом доступе.
Руководство администрации
Ключевые лица, отвечающие за работу приёмной и обработку обращений:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Удмуртской Республики | Александр Бречалов | +7 (3412) -97‑010 |
| Председатель Правительства Удмуртской Республики | Роман Ефимов | +7 (3412) -97‑011 |
| Начальник отдела приёма граждан | Ирина Асабина | +7 (3412) -97‑012 |
| Заместитель главы по работе с населением | Владимир Кузнецов | +7 (3412) -97‑013 |
Как направить обращение
Существует несколько удобных способов:
- Через электронную приёмную – заполните форму «Обращения граждан», укажите тему, подробно опишите проблему и прикрепите необходимые документы.
- По почте – отправьте письмо на адрес:
Администрация главы и правительства Удмуртской Республики, 426000, г. Ижевск, ул. Пушкина, 1. - Лично – посетите приёмную в указанные часы (см. график выше) и сдайте бумажный запрос.
- Телефонный звонок – позвоните по горячей линии и уточните порядок подачи обращения.
Сроки рассмотрения
Согласно нормативным актам, стандартный срок рассмотрения обращения составляет 30 календарных дней. При необходимости продления сроков гражданин получает уведомление с указанием новой даты.
Отзывы граждан
Для повышения открытости и прозрачности работы приёмной создан отдельный раздел «Отзывы»:
- Онлайн‑форма https://udmurt.ru/otzyvy – оставьте комментарий, оценку работы, предложения по улучшению сервиса.
- Горячая линия для обратной связи: +7 (3412) -97‑014.
- Ежемесячный отчёт о количестве рассмотренных обращений публикуется в разделе «Пресс‑центр» сайта.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Удмуртской Республики
- Электронная приёмная
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы и предложения
- Контактная информация
Кратко о назначении Романа Ефимова
10 июня 2025 г. на первом заседании 19‑й сессии Государственного Совета седьмого созыва депутаты согласовали кандидатуру Романа Ефимова на должность Председателя Правительства Удмуртской Республики. Инициатором выдвижения стал Глава региона Александр Бречалов. С момента вступления в должность Ефимов активно развивает электронные сервисы взаимодействия с населением, в т.ч. расширяя возможности онлайн‑приёмной.
Если у вас возникли вопросы по работе приёмной, не стесняйтесь обращаться – ваш голос важен для улучшения государственных услуг!