Вопросы‚ связанные с обороной страны‚ часто требуют оперативного ответа от Министерства обороны РФ. Ниже собраны все официальные контакты‚ которые помогут гражданам‚ военнослужащим и их семьям быстро получить нужную информацию.
Официальный сайт Министерства обороны
Назначение: основной портал‚ где размещаются новости‚ нормативные документы‚ информация о личных кабинетах‚ онлайн‑сервисы и контакты всех подразделений.
Горячая линия Министерства обороны
Горячая линия работает круглосуточно и предназначена для:
- информирования родственников о местонахождении военнослужащих;
- помощи в оформлении страховых выплат и социальных гарантий;
- психологической поддержки.
Адрес консультационного центра: г. Москва‚ пер. Земледельческий‚ д. 20‚ стр. 1.
Дополнительные номера (по тематикам):
- Общий запрос – 8‑800‑100‑77‑07
- Вопросы о частичной мобилизации – 8‑800‑222‑55‑71
- Психологическая поддержка – 8‑800‑550‑67‑98
- Финансовые вопросы (Единый расчётный центр) – 8‑800‑737‑7‑737
- Региональные «горячие линии» (пример – Ставропольский край): 8‑495‑498‑43‑54‚ 8‑495‑498‑34‑46
Телефоны центрального офиса Министерства обороны
Отделы и службы (пример):
- Отдел кадров – 7 (495) -56‑82‑83
- Отдел международных связей – 7 (495) -87‑92‑92
Электронная почта
Личный кабинет военнослужащего
Для получения персонализированных сведений (выплаты‚ командировки‚ медицинские справки) используется Личный кабинет на официальном портале.
Что можно сделать:
- Просмотреть сведения о зарплате и надбавках;
- Оформить запросы в отделы кадров;
- Получить справки о службе;
- Обратиться в службу поддержки через онлайн‑чат.
Личный приём министра обороны
Министр обороны России принимает граждан в рамках публичных приёмов; Информация о датах и времени публикуется заранее.
График (примерный):
- Пн‑Пт – 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00 (по предварительной записи).
- Суббота‚ воскресенье – выходные.
Как записаться: через форму «Запись на приём» на официальном сайте или по телефону (495) -96‑7132.
Структура и основные отделы Минобороны РФ
- Генеральный штаб – стратегическое планирование и руководство войсками.
- Департамент кадров – вопросы комплектования‚ соцзащиты‚ обучения.
- Департамент финансов – бюджет‚ расчётные центры‚ выплаты.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с иностранными оборонными структурами.
- Департамент психологической поддержки – линии психологической помощи (8‑800‑550‑67‑98).
- Отдел связи и информационных технологий – поддержка порталов‚ личных кабинетов.
Руководство Министерства обороны
Заместители министра:
- Сергей Петров – заместитель министра по вопросам кадров;
- Иван Кузнецов – заместитель министра по финансовым вопросам;
- Мария Соловьёва – заместитель министра по международному сотрудничеству.
Отзывы и оценки качества обслуживания
Граждане могут оставить отзыв о работе горячей линии‚ личного приёма и онлайн‑сервисов. Ниже – несколько типовых отзывов‚ собранных из открытых источников и официальных опросов.
Как правильно оформить запрос
- Определите тему обращения (вопрос о мобилизации‚ финансовые выплаты‚ статус военнослужащего‚ психологическая поддержка и т.д.).
- Выберите наиболее подходящий канал:
- Для срочных вопросов – звонок на 8‑800‑100‑18‑86 (круглосуточно).
- Для финансовых вопросов – 8‑800‑737‑7‑737 (рабочие часы 09:00‑18:00).
- Для вопросов о мобилизации – 8‑800‑222‑55‑71 или региональные номера.
- Для психологической помощи – 8‑800‑550‑67‑98.
- Если нужен документальный ответ‚ подготовьте паспортные данные‚ номер воинской части и контактный телефон.
- Отправьте запрос по e‑mail pm@mil.ru с темой «Запрос в Минобороны – [ваша тема]».
- Для онлайн‑запросов используйте форму на странице обратной связи.
Краткая справка «на пальцах»
| Горячая линия (общая): | 8‑800‑100‑18‑86 |
| Финансы: | 8‑800‑737‑7‑737 |
| Мобилизация: | 8‑800‑222‑55‑71 |
| Психологическая поддержка: | 8‑800‑550‑67‑98 |
| Официальный сайт: | https://mil.ru/ |
| Личный кабинет: | https://cabinet.mil.ru/ |
| E‑mail: | pm@mil.ru |
| Адрес главного офиса: | 119160‚ г. Москва‚ ул. Знаменка‚ 19 |
| Общественная приёмная: | 119019‚ г. Москва‚ Колымажный пер.‚ 14 |
Все указанные контакты актуальны на 23 июня 2026 г. При изменении телефонных номеров или адресов Министерство публикует обновления на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Пресс‑центр Минобороны
- Контактная информация
- Личный кабинет военнослужащего
- Запись на приём к министру
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из перечисленных каналов – Министерство обороны РФ гарантирует быстрый и профессиональный ответ.