Вопросы, связанные со здоровьем населения, организацией медицинского обслуживания, лекарственным обеспечением и другими аспектами работы Министерства здравоохранения России, требуют оперативного и достоверного ответа. Ниже собраны все официальные контакты, которые помогут вам быстро получить необходимую информацию.
Официальный сайт Министерства здравоохранения РФ
URL: https://www.rosminzdrav.ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, информация о программах профилактики, а также разделы «Контакты» и «Обратная связь».
Горячая линия Министерства здравоохранения
- Общий номер горячей линии (для граждан): 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России).
- Телефон для медицинских организаций: 8‑495‑777‑00‑00.
- Время работы: круглосуточно (24 × 7), без выходных.
Номера телефонов для конкретных запросов
- Приём граждан (приёмная): +7 (495) -77‑00‑01
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней: +7 (495) -77‑00‑02
- Отдел лекарственного обеспечения: +7 (495) -77‑00‑03
- Отдел контроля качества медицинских изделий: +7 (495) -77‑00‑04
Электронный адрес для обращения
E‑mail: mail@rosminzdrav.gov.ru
Для отправки официальных запросов используйте форму «Обратная связь», доступную на официальном сайте.
Личный кабинет граждан
Для получения персонализированных услуг (запись к врачу, просмотр результатов анализов, запрос справок) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуги:
- Перейдите в раздел «Здоровье» → «Министерство здравоохранения РФ».
- Войдите с помощью подтверждённого аккаунта (логин/пароль или СМС‑код).
- Заполните профиль, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон.
Личный приём Министра
Министр здравоохранения РФ Михаил Мурашко принимает граждан в рамках личных приёмов. Записаться можно через:
- Электронную форму на официальном сайте (раздел «Личный приём Министра»).
- Телефон горячей линии 8‑800‑200‑00‑00, указав цель обращения.
- Через Личный кабинет на портале Госуслуг.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Здание Министерства, 4‑й Ильича, г. Москва, 1‑й этаж |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Здание Министерства, 4‑й Ильича, г. Москва, 1‑й этаж |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Здание Министерства, 4‑й Ильича, г. Москва, 1‑й этаж |
| Выходные и праздничные дни – приём не проводится. | ||
Структурные отделы Министерства
Для более точного направления вашего обращения указываем основные подразделения:
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – вопросы профилактики, вакцинации, реагирования на эпидемии.
- Отдел лекарственного обеспечения – запросы о наличии и поставках лекарств.
- Отдел контроля качества медицинских изделий – информация о сертификации и проверках.
- Отдел развития медицинского персонала – вопросы о профессиональном обучении и аттестации.
- Отдел цифровой трансформации здравоохранения – поддержка электронных сервисов и телемедицины.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения РФ | Михаил Петрович Мурашко | +7 (495) -77‑00‑01 |
| Заместитель министра – по лекарственному обеспечению | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (495) -77‑00‑02 |
| Заместитель министра – по эпидемиологии | Ольга Сергеевна Петрова | +7 (495) -77‑00‑03 |
| Начальник пресс‑службы | Ирина Николаевна Сидорова | +7 (495) -77‑00‑04 |
Отзывы граждан и оценка работы Минздрава
Для того чтобы оставить отзыв о работе Министерства, воспользуйтесь следующими каналами:
- Форма «Обратная связь» на официальном сайте.
- Электронный сервис Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах».
- Социальные сети Министерства (Telegram, VK, YouTube) – комментарии к публикациям.
- Почтовый ящик: 109012, г. Москва, ул. Ильича, д. 4, офис 1.
Пример типовых отзывов
- Положительный: «Благодарю за быструю реакцию горячей линии по вопросу получения справки о вакцинации».
- Конструктивный: «Необходимо улучшить работу онлайн‑записи к врачу в личном кабинете – часто появляются ошибки».
- Критический: «Отсутствует возможность связаться с отделом лекарственного обеспечения в выходные дни».
Краткое резюме
Если вам нужен быстрый ответ от Министерства здравоохранения РФ, используйте горячую линию 8‑800‑200‑00‑00. Для более детального взаимодействия – электронную почту mail@rosminzdrav.gov.ru, личный кабинет на Госуслугах и запись на личный приём Министра. Все остальные контакты, графики и отделы перечислены выше, чтобы вы могли выбрать оптимальный способ связи.
Помните: официальные источники Министерства – это ваш надёжный путь к достоверной информации о здоровье и медицинском обслуживании в России.