Самое главное: в этой статье собраны все официальные контакты Правительства Москвы – от физического адреса до электронных сервисов‚ графика личного приёма и отзывов граждан.
Официальный адрес
Правительство Москвы
- Юридический адрес: 115114‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 13
- Почтовый адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 13‚ офис 1‑19
Официальный сайт
Все новости‚ документы и интерактивные сервисы доступны на www;mos.ru.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и обращения граждан к администрации работает единая горячая линия:
- 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России)
- Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю
Телефонные справочные службы
| Отдел / служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный телефонный справочник | +7 (495) -71‑71‑71 | 09:00 – 18:00 (будние) |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (495) -77‑77‑77 | 08:00 – 20:00 (ежедневно) |
| Департамент информационных технологий | +7 (495) -77‑88‑88 | 09:00 – 17:00 (будние) |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальную почту:
- info@mos.ru – общие вопросы
- press@mos.ru – запросы СМИ
- feedback@mos.ru – обратная связь и предложения
Личный кабинет гражданина
Все услуги «одним кликом» доступны в Личном кабинете на портале mos.ru:
- Регистрация и вход через Госуслуги или Электронную подпись
- Отслеживание статуса обращений
- Оплата муниципальных услуг
- Запись на приём к чиновникам
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к мэру и заместителям мэра через личный кабинет или по телефону.
Приём мэра Москвы
- Мэр Москвы – Сергей Собянин
- Адрес приёма: ул. Тверская‚ д. 13‚ кабинет 1‑19
- Телефон записи: +7 (495) -71‑71‑71 доб. 101
- Электронная форма записи: Записаться онлайн
Приём заместителей мэра
Список заместителей и их специализаций (по состоянию на 2026 год):
- Алексей Кудрин – экономическое развитие
- Ирина Петрова – социальная политика
- Владимир Соколов – транспорт и дорожная инфраструктура
- Елена Кузнецова – культура и спорт
- Дмитрий Смирнов – ЖКХ и коммунальное хозяйство
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Мэр |
| Вторник | 14:00 – 16:00 | Зам. мэра по экономике |
| Среда | 09:00 – 11:00 | Зам. мэра по социальной политике |
| Четверг | 13:00 – 15:00 | Зам. мэра по транспорту |
| Пятница | 11:00 – 13:00 | Зам. мэра по культуре и спорту |
| Суббота | — | — |
| Воскресенье | — | — |
Все приёмы проходят по предварительной записи. При отсутствии записи вход в кабинет не допускается.
Основные отделы Правительства Москвы
- Департамент городской инфраструктуры – планирование и развитие улиц‚ площадей‚ озеленения.
- Департамент транспорта – управление общественным транспортом‚ дорожным движением.
- Департамент культуры – поддержка театров‚ музеев‚ библиотек.
- Департамент здравоохранения – контроль за муниципальными поликлиниками и больницами.
- Департамент образования – работа школ‚ детских садов‚ дополнительного образования.
- Департамент экономики – инвестиционные проекты‚ поддержка бизнеса.
- Департамент социальной политики – помощь пожилым‚ инвалидам‚ малоимущим.
- Департамент жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы коммунальных услуг.
- Департамент информационных технологий – цифровизация услуг‚ кибербезопасность.
Руководство Правительства Москвы
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Мэр Москвы | Сергей Семёнович Собянин | +7 (495) -71‑71‑71 доб. 101 |
| Зам. мэра – экономическое развитие | Алексей Николаевич Кудрин | +7 (495) -71‑71‑71 доб. 102 |
| Зам. мэра – социальная политика | Ирина Владимировна Петрова | +7 (495) -71‑71‑71 доб. 103 |
| Зам. мэра – транспорт | Владимир Сергеевич Соколов | +7 (495) -71‑71‑71 доб. 104 |
| Зам. мэра – культура и спорт | Елена Алексеевна Кузнецова | +7 (495) -71‑71‑71 доб. 105 |
| Зам. мэра – ЖКХ | Дмитрий Олегович Смирнов | +7 (495) -71‑71‑71 доб. 106 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе Правительства Москвы через несколько каналов:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Обращения граждан» (https://www.gosuslugi.ru)
- Форма обратной связи на официальном сайте – mos.ru/feedback
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте‚ Telegram‚ Twitter (публикуйте сообщения с хештегом #МосГосОбратнаяСвязь)
- Электронная почта – feedback@mos.ru
- Телефон горячей линии – 8‑800‑200‑00‑00 (можно оставить голосовое сообщение)
Все обращения фиксируются в системе‚ а статус их рассмотрения доступен в личном кабинете гражданина.
Если вам нужно связаться с Правительством Москвы‚ используйте любой из перечисленных каналов – телефон‚ электронную почту‚ личный кабинет или горячую линию. Для личных встреч обязательно записывайтесь заранее‚ а все отзывы и предложения можно отправлять через официальные формы обратной связи.
Помните: все указанные контакты являются официальными и актуальными на 22 июня 2026 года.