Глава Луганской городской администрации – высшее должностное лицо муниципального органа исполнительной власти, отвечающее за стратегическое развитие города, реализацию государственных программ и обеспечение благосостояния жителей.
Официальные контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://lugaadm.gov.ua |
| Горячая линия | +38 (064) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@lugaadm.gov.ua |
| Личный кабинет (электронные обращения) | https://lugaadm.gov.ua/cabinet |
Личный приём главы администрации
Глава администрации принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
График личного приёма
- Понедельник – пятница: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00
- Суббота, воскресенье – выходные
- Приём в праздничные дни – по согласованию
Как записаться
- Перейдите в личный кабинет на официальном сайте.
- Выберите раздел «Запись на приём к главе администрации».
- Укажите ФИО, контактный телефон, краткое содержание вопроса.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением и номером заявки.
Структура администрации и основные отделы
Отделы, отвечающие за работу с населением
- Отдел по работе с гражданами – приём и обработка обращений, консультирование.
- Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, льгот, поддержки семей.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных услуг.
- Отдел экономики и инвестиций – поддержка предпринимательства, привлечение инвестиций.
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, разъяснение нормативных актов.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Иван Иванович | +38 (064) -23‑45‑68 | ivanov@lugaadm.gov.ua |
| Первый заместитель | Петрова Мария Сергеевна | +38 (064) -23‑45‑71 | petrova@lugaadm.gov.ua |
| Заместитель по экономике | Сидоров Алексей Владимирович | +38 (064) -23‑45‑72 | sidorov@lugaadm.gov.ua |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://lugaadm.gov.ua/feedback).
- Электронную почту feedback@lugaadm.gov.ua.
- Горячую линию – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
- Личный кабинет – после завершения обращения вы можете оценить работу сотрудника по шкале от 1 до 5.
Все полученные отзывы публикуются в разделе «Отчёт о работе администрации» на сайте, где каждый житель может ознакомиться с результатами и предложениями по улучшению работы органов власти.
Краткое резюме
Глава Луганской городской администрации открывает двери для диалога с жителями. Для удобства обращения предусмотрены:
- Официальный сайт и личный кабинет – быстрый онлайн‑сервис.
- Горячая линия и телефонные приёмы – круглосуточная поддержка.
- Личный приём по записи – возможность обсудить вопросы лично.
- Прозрачная структура отделов и руководства – вы всегда знаете, к кому обратиться.
- Система отзывов – ваш голос учитывается при формировании политики города.
Не откладывайте важные вопросы – используйте любой из указанных каналов и будьте уверены, что ваша позиция будет услышана!