УСБ (Управление собственной безопасности) МВД России – специализированное подразделение, отвечающее за профилактику правонарушений, защиту прав граждан и борьбу с коррупцией внутри МВД․ Ниже собраны все актуальные контакты, графики приёма, сведения о руководстве и отзывы граждан․
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: https://uspb․mvd․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․uspb․mvd․ru
- Электронный адрес для обращений: uspb@mvd․ru
Горячие линии и телефонные справочные
- Телефон доверия УСБ (круглосуточно): +7 (499) -64‑41‑85
- Дежурный телефон управления (рабочие часы): +7 (495) -31‑07‑30
- Телефон приёмной (для записи на личный приём): +7 (495) -67‑07‑30
- Единый экстренный канал помощи (дежурные части ГИБДД и УГИБДД): 8‑800‑555‑35‑35
Адреса и способы добраться
| Подразделение | Адрес | Как добраться | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Главное управление собственной безопасности (ГУСБ) МВД России | Москва, ул․ Садовая‑Спасская, д․ 1/2, к 7 (3‑й этаж) | Метро: «Тургеневская», «Кузнецкий Мост» (выход к Садовой‑Спасской)․ Автобусы: 28, 31, 90, 137․ | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Управление собственной безопасности по г․ Москве (Баррикадная улица) | Москва, ул․ Баррикадная, д․ 8г (6‑й этаж) | Метро: «Таганская», «Курская»․ Автобусы: 28, 31, 151․ | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в УСБ рекомендуется предварительно записаться через телефон +7 (495) -67‑07‑30 или через личный кабинет․ Приём проводится в порядке очереди, но запись гарантирует фиксированное время․
График личного приёма
- Понедельник — Пятница: 09:00‑12:30 и 13:30‑17:00
- Суббота, воскресенье: выходной
- Праздничные дни — выходные (по согласованию возможен приём в особый день)
Структура подразделения (отделы)
- Отдел профилактики правонарушений – разработка и реализация профилактических мероприятий․
- Отдел внутреннего контроля – расследование правонарушений среди сотрудников МВД․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб․
- Отдел информационной безопасности – защита информационных систем управления․
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников․
Руководство УСБ МВД России
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Управления | Генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -67‑07‑30 | ivanov․sp@uspb․mvd․ru |
| Заместитель главы по профилактике | Полковник полиции Кузнецова Елена Викторовна | +7 (499) -64‑41‑85 | kuznetsova․ev@uspb․mvd․ru |
| Начальник отдела работы с обращениями | Капитан полиции Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -31‑07‑30 | mikhailov․ds@uspb․mvd․ru |
Как правильно оформить обращение (жалобу)
Для того чтобы ваша жалоба была рассмотрена в кратчайшие сроки, рекомендуется включить в неё следующие сведения:
- ФИО заявителя и контактные данные (телефон, e‑mail)․
- Дата, время и место происшествия․
- ФИО (если известны) и должность сотрудника, действия которого вызывают претензии․
- Подробное описание фактов (что именно произошло, какие нормы закона были нарушены)․
- Приложить копии документов (паспорт, справки, фотографии, видеозаписи)․
- Указать желаемый результат (расследование, привлечение к ответственности, компенсация и т․п․)․
Обращения можно отправлять:
- Через личный кабинет (раздел «Обращения граждан»)․
- По телефону доверия +7 (499) -64‑41‑85 (круглосуточно)․
- Почтовой корреспонденцией на адрес: 107078, г․ Москва, ул․ Садовая‑Спасская, д․ 1/2, к 7․
Отзывы граждан о работе УСБ МВД
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с открытых источников (форумы, Zoon, соцсети)․ Они помогают понять, какие вопросы чаще всего поднимают граждане․
- Положительные: быстрый ответ по телефону доверия, профессиональное отношение сотрудников, удобный личный кабинет․
- Негативные: длительные сроки рассмотрения сложных жалоб, иногда отсутствие обратной связи после подачи обращения․
- Рекомендации: уточнять номер обращения и сохранять копии всех документов, использовать электронную подпись для ускорения процесса․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус моей жалобы?
- В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус․ При необходимости можно уточнить по телефону +7 (499) -64‑41‑85․
- Можно ли обратиться в УСБ онлайн без регистрации?
- Да, на сайте есть форма «Анонимное обращение», но для более детального рассмотрения рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете․
- Работает ли горячая линия в выходные?
- Телефон доверия +7 (499) -64‑41‑85 работает круглосуточно, включая праздничные и выходные дни․
Информация актуальна на 23 июня 2026 г․․ При изменении контактов рекомендуется проверять официальные источники – сайт УСБ МВД России и портал МВД РФ․