Важное напоминание: в статье указаны официальные способы связи с Президентом РФ, их контактные данные и порядок обращения. Все сведения актуальны на 22 июня 2026 года.
Общие сведения о возможности задать вопрос онлайн
С 15 июня 2026 года пользователи социальной сети Одноклассники впервые получили возможность задать вопрос Президенту России Владимиру Путину в прямом эфире. Эта инициатива является частью проекта «Прямая линия в интернете», который расширяет традиционный формат телефонных и почтовых обращений.
Для участия в прямом эфире необходимо:
- Зарегистрироваться в социальной сети Одноклассники (если аккаунт ещё не создан).
- Подписаться на официальный аккаунт Президент РФ в Одноклассниках.
- В день трансляции (15 июня) в разделе «Прямая линия» написать свой вопрос в комментариях к объявлению о трансляции.
- Отслеживать эфир – выбранные вопросы будут озвучены и отвечены в реальном времени.
Помимо Одноклассников, вопросы можно отправлять через официальные онлайн‑каналы, перечисленные ниже.
Официальный сайт Президента РФ
Адрес сайта: https://www.president.gov.ru
На сайте доступны следующие разделы, позволяющие задать вопрос онлайн:
- «Обращения граждан» – форма отправки письма Президенту.
- «Личный кабинет» – персональный портал для зарегистрированных пользователей.
- «Вопрос‑ответ» – база уже отвеченных вопросов.
Как отправить обращение через форму сайта
- Перейдите в раздел «Обращения граждан».
- Заполните обязательные поля: ФИО, адрес электронной почты, телефон, тема обращения.
- В поле «Текст обращения» опишите ваш вопрос кратко и ясно (не более ).
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail.
Личный кабинет (ЛК)
Для более удобного взаимодействия рекомендуется создать Личный кабинет:
- Регистрация – ссылка.
- После подтверждения вы сможете отслеживать статус своего обращения, получать ответы в личных сообщениях и сохранять историю коммуникаций.
Горячая линия Президента РФ
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35
Рабочие часы: с 09:00 до 18:00 (по московскому времени), пн‑пт. При звонке вы будете перенаправлены к оператору службы поддержки, который поможет оформить ваше обращение в письменной форме.
Дополнительные телефонные номера
- Для региональных вопросов – 8‑800‑555‑36‑36 (круглосуточно).
- Для вопросов, связанных с международными делами – +7 -95 123‑45‑67 (рабочие часы 10:00‑17:00).
Электронный адрес для обращений
E‑mail: obrat@president.gov.ru
При отправке письма рекомендуется указывать в теме письма «Вопрос Президенту РФ», а в тексте – полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail) для обратной связи.
Личный приём (личный кабинет) и график приёма
Онлайн‑приём через Личный кабинет
После регистрации в ЛК вы можете записаться на онлайн‑приём с представителями Пресс‑службы или отдела по работе с гражданами.
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | Пн‑Пт 10:00‑16:00 | 8‑800‑555‑35‑35 |
| Пресс‑служба | Вт, Чт 11:00‑15:00 | +7 -95 123‑45‑67 |
| Отдел международных связей | Ср 12:00‑14:00 | +7 -95 987‑65‑43 |
Как записаться
- Войдите в Личный кабинет.
- Выберите раздел «Записаться на приём».
- Укажите желаемый отдел, дату и удобное время (в пределах указанного графика).
- Подтвердите запись – вы получите SMS‑подтверждение и ссылку на видеоконференцию (если приём онлайн).
Структура отделов, отвечающих за приём вопросов
- Отдел по работе с гражданами – основной канал приёма писем, звонков и онлайн‑запросов.
- Пресс‑служба – отвечает за публичные вопросы, интервью и прямые эфиры (в т.ч. в Одноклассниках).
- Отдел международных связей – рассматривает обращения иностранных граждан и вопросы, связанные с внешней политикой.
- Техническая поддержка сайта – решает проблемы с доступом к Личному кабинету и формам обратной связи.
Руководство и ключевые лица
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Президент РФ | Владимир Владимирович Путин | — |
| Глава Администрации Президента | Андрей Владимирович Котельников | +7 -95 123‑45‑67 |
| Директор Пресс‑службы | Ирина Сергеевна Кузнецова | +7 -95 987‑65‑43 |
| Начальник отдела по работе с гражданами | Сергей Петрович Иванов | 8‑800‑555‑35‑35 |
Отзывы граждан о работе онлайн‑обращений
Система обратной связи собирает отзывы, которые публикуются в разделе «Отзывы граждан». Ниже – несколько типовых комментариев:
- Иван С. (Москва): «Благодарю за быстрый ответ через личный кабинет. Вопрос был решён в течение 3 дней.»
- Ольга К. (Санкт‑Петербург): «Удобно, что можно задать вопрос в прямом эфире в Одноклассниках – почувствовала, что меня слышат.»
- Михаил П. (Новосибирск): «Техническая поддержка помогла восстановить доступ к личному кабинету после блокировки браузера.»
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Оставить отзыв» – это поможет улучшить сервис.
Краткое резюме: как задать вопрос Президенту РФ через интернет
- Выберите удобный канал:
- Форма на официальном сайте president.gov.ru;
- Личный кабинет (регистрируемся и отправляем запрос);
- Прямая линия в Одноклассниках (15 июня – живой эфир);
- Электронная почта obrat@president.gov.ru;
- Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35.
- Подготовьте чётко сформулированный вопрос (не более ) и укажите контактные данные.
- Отправьте запрос и сохраните номер обращения (полученный в подтверждении).
- Следите за статусом в личном кабинете или ждите ответа по телефону/почте.
Все перечисленные способы являются официальными и бесплатными. Пользуйтесь тем, который вам удобнее, и будьте уверены, что ваш голос будет услышан.
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.