Цель статьи – предоставить полное описание официального бланка, который используют должностные лица мэра города (на примере Москвы), а также собрать всю необходимую справочную информацию для обращения в мэрию.
Правовая основа оформления бланков
Оформление официальных документов мэрии регулируется несколькими нормативными актами:
- Регламент Мэрии Москвы (изменения от 23 апреля 2001 г.) – постановление Правительства Москвы № 754‑ПП.
- Распоряжение мэра Москвы от 27 января 1994 г. № 39‑РМ «О печатях, бланках документов и вывесках органов исполнительной власти Москвы».
- Постановление Правительства Москвы от 21 февраля 2006 г. № 112‑ПП «Порядок подготовки проектов правовых актов».
Эти документы определяют обязательные элементы фирменного бланка, порядок его подписания и требования к визуальному оформлению.
Структура макета бланка
| Элемент | Описание |
| Шапка |
|
| Наименование документа | Большими прописными буквами, под шапкой, например: «ПОРУЧЕНИЕ МЭРА МОСКВЫ» или «УВЕДОМЛЕНИЕ». |
| Номер и дата | Слева под наименованием указывается «№ ______», справа – ««____» _______ 2026 г.». |
| Текст документа | Оформляется шрифтом Times New Roman, 12 пт, межстрочный интервал 1,5. В начале указываеться адресат (например, «Гражданину Иванову И.И.»), далее – содержание. |
| Подпись и печать |
|
| Подвал | Контактные данные мэрии, ссылки на электронные сервисы и реквизиты (ИНН, КПП). |
Как скачать готовый макет
Официальный пустой шаблон доступен для скачивания в формате DOCX и PDF на портале mos.ru в разделе «Документы и формы» → «Бланки и шаблоны». Прямая ссылка:
- blank_mayor.docx
- blank_mayor.pdf
Инструкция по заполнению
- Откройте шаблон в Microsoft Word (или LibreOffice).
- Заполните шапку: укажите актуальный адрес (ул. Тверская, 1, Москва, 119021) и телефон горячей линии.
- В поле «Номер» проставьте порядковый номер документа.
- Укажите дату оформления.
- Сформулируйте содержание в соответствии с нормативными требованиями (коротко, без излишних оборотов).
- Подпишите документ электронно (при необходимости) и распечатайте для подписи печатью.
- Отправьте документ в электронный архив через Личный кабинет (см. раздел «Контакты» ниже).
Контакты для обращений
Все сведения актуальны на 23 июня 2026 г.
Официальный сайт
https://mos.ru – главный портал мэрии, где размещены новости, нормативные акты и формы документов.
Горячая линия
8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно). При звонке указывайте номер обращения, если он уже есть.
Номера телефонов
- Приёмная мэра – +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел кадров – +7 (495) -23‑45‑68
- Юридический отдел – +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел по работе с ветеранами (вопросы о нагрудных знаках) – +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
mayor@mos.ru – общий почтовый ящик для писем граждан.
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для подачи заявлений, жалоб и получения ответов используйте https://lk.mos.ru. Регистрация бесплатна, после входа можно отслеживать статус обращения.
Личный приём (приёмная мэра)
Мэр принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
- Адрес: ул. Тверская, 1, Москва, 119021
- График приёма: каждый второй четверг месяца, 10:00–12:00
- Запись: через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67
Отделы, участвующие в оформлении бланков
- Отдел документационного обеспечения – разработка и утверждение макетов.
- Юридический отдел – проверка соответствия нормативным актам.
- Отдел печати и штампов – изготовление фирменных печатей.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных форм и личного кабинета.
Руководство мэрии
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Мэр города Москвы | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑67 | mayor@mos.ru |
| Заместитель мэра по социальной политике | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑71 | social@mos.ru |
| Начальник отдела документационного обеспечения | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑72 | docservice@mos.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе мэрии в нескольких формах:
- Через онлайн‑форму отзывов на официальном портале.
- По телефону горячей линии – при звонке выбирайте пункт «Отзывы и предложения».
- Почтово‑виде: 119021, г. Москва, ул. Тверская, 1, отдел «Обратная связь».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить печать города?
Печать выдаётся только уполномоченным сотрудникам отдела документационного обеспечения после подписания соответствующего приказа. Запрос оформляется через Личный кабинет с указанием цели использования.
Можно ли использовать электронный вариант бланка без печати?
Да, при работе с электронными документами (например, в системе Электронный документооборот Москвы) допускается подпись цифровой подписью и отсутствие печати, но только после официального утверждения такой формы.
Где найти образцы других официальных форм (жалобы, заявления, благодарности)?
Все образцы находятся в разделе «Документы и формы» на mos.ru. Для быстрого доступа используйте фильтр «Тип документа».
Макет бланка должностного лица мэра города – это строго регламентированный документ, который отражает статус и юридическую силу любой корреспонденции от имени мэрии. Соблюдение всех пунктов оформления (герб, шапка, подпись, печать) гарантирует признание документа в государственных органах и судах.
Для создания, редактирования и отправки таких бланков используйте официальные шаблоны, доступные на mos.ru, а при возникновении вопросов обращайтесь по указанным выше контактам.
Помните: своевременное и корректное оформление документов ускоряет их рассмотрение и повышает эффективность взаимодействия граждан с мэрией.