Официальный интернет‑портал Правительства Санкт‑Петербурга – это центральный источник информации о работе исполнительной власти города‑героя, о нормативных актах, новостях, государственных услугах и возможностях обратной связи. Ниже собраны все необходимые контакты, реквизиты, графики приёма и сведения о структуре органа.
Официальный сайт
https://www.gov.spb.ru – главный портал Правительства Санкт‑Петербурга. На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы;
- Тексты постановлений, распоряжений и иных нормативных актов;
- Электронные формы обращения граждан;
- Личный кабинет для получения государственных услуг онлайн;
- Видео‑записи заседаний и пресс‑конференций.
Горячая линия и телефонные справочные службы
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑200‑0‑200 | Круглосуточно, 24/7 |
| Справочная служба Правительства СПБ | 8 (812) -74‑71‑71 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Экстренные обращения (технические сбои сайта) | 8 (812) -74‑71‑72 | Круглосуточно |
Электронная почта
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:
- info@gov.spb.ru – общие вопросы и запросы информации;
- press@gov.spb.ru – запросы СМИ;
- feedback@gov.spb.ru – обратная связь от граждан.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать Личный кабинет:
- Выберите тип регистрации (через ЕСИА, банковскую карту или мобильный телефон);
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Электронным формам обращения;
- Отслеживанию статуса заявок;
- Получению выписок из реестров и др.
Личный приём (приём граждан)
5.1 Приём губернатора
Губернатор Санкт‑Петербурга Эдуард Орешкин (по состоянию на 2026 год) принимает граждан в личном приёме.
- Адрес: Здание Правительства, ул. Смольный пр., д. 1, Санкт‑Петербург, 191023;
- Телефон для записи: 8 (812) -74‑71‑73;
- Время приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:00 (по предварительной записи).
5.2 Приём заместителей и руководителей департаментов
Каждый заместитель имеет собственный график приёма. Список и расписание доступны в разделе «Руководство и отделы» сайта.
График приёма (общий)
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Губернатор, заместители |
| Вторник | 10:00‑13:00 | Руководители департаментов |
| Среда | 09:30‑12:30 | Комиссии и комиссии |
| Четверг | 10:00‑13:00 | Отделы социального развития |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Экономический департамент |
Все приёмы проводятся только по предварительной записи.
Структура Правительства (отделы и департаменты)
- Департамент экономического развития
- Департамент градостроительства и архитектуры
- Департамент социального развития
- Департамент культуры и туризма
- Департамент здравоохранения
- Департамент образования
- Департамент транспорта
- Департамент жилищно‑коммунального хозяйства
- Департамент информационных технологий
- Управление по работе с общественностью
- и более 30 подведомственных управлений и инспекций.
Руководство Правительства
| Должность | ФИО | Контакт (телефон/почта) |
|---|---|---|
| Губернатор Санкт‑Петербурга | Эдуард Орешкин | 8 (812) -74‑71‑73 / governor@gov.spb.ru |
| Первый заместитель | Алексей Петров | 8 (812) -74‑71‑74 / firstdep@gov.spb.ru |
| Заместитель по экономике | Ирина Смирнова | 8 (812) -74‑71‑75 / econ@gov.spb.ru |
| Заместитель по социальной политике | Владимир Кузнецов | 8 (812) -74‑71‑76 / social@gov.spb.ru |
| Главный специалист по работе с обращениями | Ольга Васильева | 8 (812) -74‑71‑77 / feedback@gov.spb.ru |
Обратная связь и отзывы граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе органов власти через несколько каналов:
- Электронная почта – feedback@gov.spb.ru
- Телефонный опрос – 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Facebook.
Все обращения фиксируются в системе Электронный приём граждан и рассматриваются в течение 30 календарных дней.
Полезные ссылки
- Государственные услуги онлайн
- Структура и органы управления
Сайт https://www.gov.spb.ru – это удобный и надёжный ресурс, позволяющий гражданам Санкт‑Петербурга получать информацию о работе правительства, подавать обращения, записываться на личный приём и пользоваться электронными услугами. Все указанные контактные данные актуальны на 21 июня 2026 года, однако рекомендуется проверять их на официальном портале, так как телефонные номера и графики приёма могут изменяться.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться через любой из перечисленных каналов – государственная служба всегда готова помочь.