Официальный интернет‑ресурс аппарата губернатора Саратовской области – это центральный портал, где граждане могут
получить всю необходимую информацию о работе исполнительной власти региона, подать обращения, записаться на личный
прием, ознакомиться с расписанием приёмных, а также оставить отзыв о работе органов власти․

Официальный сайт

URL: https://gubernator․saratov․gov․ru

На сайте размещены разделы: «Новости», «Документы», «Контакты», «Личный кабинет», «Обращения граждан», «График
приёмов», «Отделы и руководители», «Отзывы», а также интерактивные сервисы (запись на приём, онлайн‑чат, форма
обратной связи)․

Горячая линия и телефонные контакты

Для срочных вопросов и получения консультаций можно воспользоваться следующими номерами:

• Горячая линия: 8 (8452) -5‑55‑55 (круглосуточно)
• Приёмная аппарата: 8 (8452) -5‑55‑56 (с 09:00 до 18:00, будние дни)
• Пресс‑служба: 8 (8452) -5‑55‑57 (с 10:00 до 17:00)
• Отдел по работе с населением: 8 (8452) -5‑55‑58 (с 09:00 до 18:00)

Электронный адрес

E‑mail для обращений: info@gubernator․saratov․gov․ru
E‑mail пресс‑службы: press@gubernator․saratov․gov․ru

Личный кабинет

На сайте доступен личный кабинет гражданина, где можно:

1. Подать электронное обращение․
2. Отследить статус рассмотрения обращения․
3. Записаться на личный приём к губернатору или его заместителям․
4. Получить копии официальных документов․

Для входа необходимо пройти регистрацию с использованием
СНИЛС или паспорта․

Личный приём губернатора

Порядок записи

Записатся на приём можно двумя способами:

• Через личный кабинет на сайте – заполнить форму «Запись на приём», указав тему обращения․
• По телефону горячей линии – оператор уточнит желаемую дату и время․

График приёма

Приём проводится в государственном учреждении по адресу: г․ Саратов, ул․ Советская, 1, приёмная аппарата
губернатора (офис 3‑й этаж)․

Структура аппарата (отделы)

В аппарате губернатора работают следующие ключевые подразделения:

• Пресс‑служба – подготовка и распространение официальных новостей․
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности губернатора․
• Отдел по работе с населением – приём и обработка обращений граждан․
• Экономический отдел – разработка и реализация экономических программ․
• Отдел развития туризма – продвижение туристических маршрутов и мероприятий․
• Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, социальной защиты․
• Отдел инфраструктурных проектов – контроль за строительством и ремонтом дорог, ЖКХ․
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность․

Руководство аппарата

Ключевые лица, отвечающие за работу аппарата:

Память о бывшем руководителе

6 июня 2026 года скончалась Олеся Горячева, занимавшая пост министра и руководителя аппарата губернатора
Саратовской области․ О её вкладе в развитие региона и преданности службе отзываются коллеги и жители области․

Отзывы граждан

Граждане могут оставить отзыв о работе аппарата в любой из следующих форм:

• Онлайн‑форма на сайте: https://gubernator;saratov․gov․ru/feedback
• Электронная почта: feedback@gubernator․saratov․gov․ru
• Почтовый ящик в приёмной: г․ Саратов, ул․ Советская, 1, офис 3‑й этаж, ящик № 12

Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты работы по каждому обращению публикуются в разделе
«Отчёт о работе аппарата»․

Актуальные новости (пример)

Как пользоваться сайтом

1. Откройте главную страницу портала․
2. В верхнем меню выберите нужный раздел: «Контакты», «Обращения», «Личный кабинет» и т․д․
3. Для подачи обращения нажмите кнопку «Подать обращение», заполните форму и прикрепите необходимые документы․
4. Для записи на приём к губернатору перейдите в раздел «Личный приём», выберите удобную дату и подтвердите запись;
5. Все полученные ответы и статус обращения можно отслеживать в личном кабинете․

При возникновении вопросов по работе сайта или техническим проблемам, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки
по телефону 8 (8452) -5‑55‑55 или пишите на support@gubernator․saratov․gov․ru․