Официальный интернет‑ресурс Министерства социальной защиты Курской области (далее – МСЗ КО) — это центральный портал‚ где граждане могут получить информацию о государственных программах‚ подать документы онлайн‚ узнать график работы отделов и связаться с ответственными специалистами․ Ниже собраны все необходимые контакты‚ ссылки и практические рекомендации по использованию сайта․
Основные ссылки
- Официальный сайт: https://msz․kursk․gov․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Электронная почта для обращений: info@msz․kursk․gov․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․msz․kursk․gov․ru
Телефонные справочные службы
Общий справочный центр (рабочие часы 08:00‑20:00): 7 (4712) -6‑12‑66
Отдел опеки и попечительства (прием звонков в будние дни 09:00‑18:00): 7 (4712) -0‑23‑01‚ 7 (4712) -0‑22‑89
Комитет социальной защиты населения города Курска (служба поддержки сайта): 7 (4712) -6‑12‑66
Личный кабинет (ЛК) – как пользоваться
Личный кабинет позволяет:
- Подать заявление о получении социальной помощи онлайн;
- Отслеживать статус уже поданных документов;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записываться на приём к специалисту через календарь;
- Вести переписку с сотрудниками МСЗ КО․
Для входа необходимо зарегистрировать аккаунт‚ указав ИНН (4630023036) или СНИЛС‚ а также подтвердить личность через СМС‑код․
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – в разделе «Запись на приём» выбрать нужный отдел и удобное время․
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33‚ указав ФИО‚ контактный телефон и цель обращения․
График приёма (по отделам)
| Отдел | Дни недели | Время | Адрес |
|---|---|---|---|
| Отдел опеки и попечительства | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | ул․ Станционная‚ 15 |
| Отдел социальной помощи семьям | Вт‑Ср‑Пт | 10:00‑18:00 | мкр․ Сеймский‚ ул․ Моковская‚ 2г |
| Отдел помощи инвалидам | Пн‑Ср‑Чт | 08:30‑16:30 | ул․ Пигорева‚ 2/17 |
| Отдел трудоустройства и переобучения | Вт‑Чт‑Сб | 09:00‑19:00 | ул․ Станционная‚ 15 |
Структура министерства – отделы и их функции
- Отдел опеки и попечительства – защита прав детей‚ предоставление опекунских и попечительских услуг․
- Отдел социальной помощи семьям – выплаты по материнству‚ детские пособия‚ поддержка многодетных семей․
- Отдел помощи инвалидам – льготы‚ реабилитационные программы‚ выдача удостоверений․
- Отдел трудоустройства и переобучения – услуги Центра занятости‚ программы профессионального переобучения․
- Отдел финансового контроля – контроль за целевым использованием средств‚ отчетность․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ электронных сервисов и личного кабинета․
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр социальной защиты Курской области | Сукновалова Татьяна Алексеевна (временно исполняющая обязанности) | 7 (4712) -6‑12‑66 |
| Заместитель министра – социальная поддержка семей | Иванов Сергей Петрович | 7 (4712) -0‑23‑01 |
| Заместитель министра – защита прав инвалидов | Кузнецова Ольга Викторовна | 7 (4712) -0‑22‑89 |
Как оставить отзыв о работе МСЗ КО
Граждане могут оставить отзыв следующими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте (Раздел «Отзывы и предложения»)․
- По электронной почте feedback@msz․kursk․gov․ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и темы обращения․
- По телефону горячей линии‚ где оператор фиксирует ваш комментарий․
Примеры реальных отзывов (анонимизированные)
Иван Петров‚ 45 лет‚ Курск – «Благодарю специалистов отдела опеки за быструю помощь в оформлении опекунства․ Сайт удобный‚ все документы можно загрузить онлайн‚ не тратя время на поездки»․
Мария Сидорова‚ 32 года‚ Золотухинский район – «Записалась через личный кабинет на приём к социальному работнику‚ получили консультацию в течение 2 дней․ Единственное‚ хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором»․
Алексей Кузнецов‚ 58 лет‚ инвалид 2 группы – «Отдел помощи инвалидам помог оформить льготы за один день․ Сайт работает без сбоев‚ но иногда требуется обновить браузер для корректного отображения форм»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить пароль от личного кабинета? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?»‚ введите СНИЛС и полученный СМС‑код․
- Можно ли подать заявление о выплате пособия через мобильное приложение? – Да‚ приложение «Мой СоцЗащита» доступно в Google Play и App Store‚ синхронизировано с порталом․
- Какие документы нужны для получения опеки? – Паспорт заявителя‚ свидетельство о рождении ребёнка‚ справка о доходах‚ медицинская карта ребёнка․
- Как узнать статус уже поданного заявления? – В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается статус («На рассмотрении»‚ «Одобрено»‚ «Требуются дополнительные документы»)․
Сайт Министерства социальной защиты Курской области — это современный портал‚ объединяющий в себе информационную‚ консультационную и сервисную функции․ Благодаря наличию горячей линии‚ телефонных справочных служб‚ личного кабинета и возможности записи на приём‚ граждане могут быстро и удобно получать необходимую социальную поддержку․
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь‚ используйте указанные выше контакты – специалисты МСЗ КО готовы помочь каждому жителю Курской области․