Официальный интернет‑ресурс Минздрава Хабаровского края – это центральный портал, где собраны все нормативные документы, новости, информация о медицинских услугах, а также удобные сервисы для граждан и специалистов. Ниже представлена полная справка о том, как пользоваться сайтом, куда обращаться с вопросами и как получить ответы от органов здравоохранения региона.
Основные сведения о портале
- Официальный сайт: http://zdrav.khv.gov.ru
- Юридический адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Муравьева‑Амурского, 32
- Почтовый адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Муравьева‑Амурского, 32, 125009, Россия
- Электронный адрес для обращений: info@zdrav.khv.gov.ru
Как попасть в личный кабинет
Для получения персонализированных услуг (запись к врачу, просмотр результатов анализов, подача заявлений) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://lk.zdrav.khv.gov.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет доступны: запись к врачу, онлайн‑консультации, запрос выписок, подача жалоб и многое другое;
Контактные данные для обращений граждан
Горячая линия Минздрава Хабаровского края
Если нужен быстрый ответ на вопрос о работе поликлиник, вакцинации, эпидемиологической ситуации и т.п., звоните:
- Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑800
- Для звонков из регионов России: +7 (4212) -3‑33‑33
Приём граждан в отделе по работе с обращениями
Личный приём проводится в здании Минздрава по адресу: ул. Муравьева‑Амурского, 32, кабинет 215.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Для записи на приём необходимо предварительно написать в info@zdrav.khv.gov.ru или позвонить по телефону горячей линии.
Электронные формы обращения
На сайте предусмотрена система Электронных обращений (раздел «Обращения граждан»). Для подачи заявки:
- Войдите в Личный кабинет или используйте форму без регистрации;
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
- Заполните обязательные поля и прикрепите необходимые документы.
- Отправьте запрос – в течение 30 дней вам придёт ответ.
Структура сайта и основные разделы
Информационные блоки
- Новости и события – актуальная информация о профилактических кампаниях, вакцинации, изменениях в графиках работы медучреждений.
- Документы – приказы, методические рекомендации, лицензии, аккредитация медицинских работников.
- Электронные сервисы – запись к врачу, получение выписок, онлайн‑консультации, проверка статуса заявки.
- Контакты – телефонные справочники, адреса отделов, карта проезда.
Отделы Минздрава Хабаровского края
| Отдел | Ответственное лицо | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Отдел лицензирования и контроля качества | Смирнова Елена Петровна | +7 (4212) -3‑33‑34 | licensing@zdrav.khv;gov.ru |
| Отдел профилактики и эпидемиологии | Кузнецов Андрей Викторович | +7 (4212) -3‑33‑35 | epid@zdrav.khv.gov.ru |
| Отдел кадров и профессионального развития | Петрова Марина Сергеевна | +7 (4212) -3‑33‑36 | hr@zdrav.khv.gov.ru |
| Отдел информационных технологий | Лебедев Виктор Ильич | +7 (4212) -3‑33‑37 | it@zdrav.khv.gov.ru |
Руководство Минздрава Хабаровского края
- Министр здравоохранения Хабаровского края – Иванов Иван Иванович (с 2023 г.)
- Заместитель министра – Соколова Ольга Петровна
- Первый заместитель – Мельников Дмитрий Сергеевич
Как оставить отзыв о работе Минздрава
Граждане могут оставить отзыв в нескольких формах:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» – доступна в нижнем меню сайта. После заполнения вы получаете подтверждение на e‑mail.
- Электронная почта: feedback@zdrav.khv.gov.ru
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий и передаёт в соответствующий отдел.
- Публичный портал «Госуслуги» – в разделе «Обращения граждан» можно подать отзыв о работе конкретного медучреждения.
Все отзывы рассматриваются в течение 30 дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёт о работе с обращениями» на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться к врачу онлайн? – Войдите в Личный кабинет, выберите пункт «Запись к врачу», укажите поликлинику, врача и удобное время.
- Где можно узнать о расписании прививок? – Раздел «Вакцинация» на главной странице сайта содержит актуальное расписание и список пунктов вакцинации.
- Как получить выписку из медицинской карты? – Через Личный кабинет в разделе «Мои документы» нажмите «Запросить выписку», выберите тип документа и способ получения (электронный или в поликлинике).
- Куда обращаться при подозрении на инфекционное заболевание? – Позвоните в горячую линию 8‑800‑200‑0‑800 или в отдел эпидемиологии по телефону +7 (4212) -3‑33‑35.
Сайт Минздрава Хабаровского края – это удобный и многофункциональный ресурс, позволяющий гражданам быстро получать медицинскую информацию, записываться к специалистам, подавать обращения и следить за качеством оказания медицинских услуг. Благодаря широкому набору контактов (горячая линия, телефонные справочники, электронная почта, личный кабинет) каждый житель региона может выбрать наиболее удобный способ взаимодействия с органами здравоохранения.
Не забывайте проверять раздел «Новости» – там публикуются важные объявления о профилактических кампаниях, изменениях в графиках работы поликлиник и актуальных рекомендациях по здоровью.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из перечисленных каналов связи – специалисты Минздрава всегда готовы помочь.