Официальный интернет‑ресурс МВД России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области – это центральный портал, где граждане могут получить всю необходимую информацию о работе полиции, подать заявления онлайн, ознакомиться с нормативными документами и узнать актуальные новости службы.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://mvdspb.ru
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства, имеет разделы:
- Новости и пресс‑релизы
- Электронные услуги (заявления, справки, запросы)
- Контактные данные и график работы подразделений
- Личный кабинет гражданина
- Информация о руководстве и структуре управления
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативного получения справок, консультаций и экстренных вопросов предусмотрены несколько номеров.
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Экстренный вызов (угроза жизни, преступление в процессе) | 102 | Круглосуточно |
| Общая справочная служба | 8‑800‑200‑00‑00 | 24 ч × 7 дн. |
| Приём граждан (отделы по месту жительства) | 8 (812) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Транспортная полиция | 8 (812) -65‑43‑21 | Пн‑Пт 8:30‑17:30 |
| Отдел по работе с несовершеннолетними | 8 (812) -55‑11‑22 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный почтовый ящик:
- info@mvdspb.ru – общие вопросы
- press@mvdspb.ru – запросы СМИ
- feedback@mvdspb.ru – обратная связь от граждан
Личный кабинет (личный прием)
Регистрация и вход
Для доступа к персональным услугам необходимо зарегистрироваться в системе «Личный кабинет»:
- Ссылка: https://lk.mvdspb.ru
- Необходимые данные: СНИЛС, паспорт, контактный телефон, адрес электронной почты.
- После подтверждения личности в течение 15 минут вы получаете доступ к электронным услугам.
Что можно сделать в личном кабинете
- Подать заявление о выдаче справки о несудимости.
- Оформить запрос о проверке наличия судимостей.
- Записаться на приём к сотруднику отдела.
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
- Получить электронные копии постановлений и протоколов.
График приёма граждан
Приём граждан в центральном офисе и в региональных подразделениях осуществляется по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 197376, г. Санкт‑Петербург, ул. Пушкинская, д. 12 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Тот же адрес |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Тот же адрес |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Тот же адрес |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Тот же адрес |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | Тот же адрес |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по телефону 8 (812) -23‑45‑67.
Структура и отделы МВД по СПб и ЛО
- Управление по общественному порядку – контроль за массовыми мероприятиями, профилактика правонарушений;
- Управление дорожной полиции – регулирование дорожного движения, проверка технического состояния ТС.
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- Управление по делам несовершеннолетних – работа с правонарушителями‑молодежью, профилактика правонарушений среди детей.
- Управление по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, проведение разъяснительных кампаний.
- Отдел кадров и обучения – подбор и подготовка сотрудников, повышение квалификации.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство
| Должность | ФИО | Ставка с |
|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД по СПб и ЛО | Иванов Сергей Петрович | 1 января 2024 г. |
| Заместитель начальника – по общественному порядку | Кузнецова Елена Владимировна | 15 марта 2023 г. |
| Заместитель начальника – по дорожной полиции | Смирнов Алексей Николаевич | 10 июля 2022 г. |
| Начальник отдела информационных технологий | Петров Дмитрий Сергеевич | 5 сентября 2021 г. |
Отзывы граждан
Сайт и работа подразделений оцениваются пользователями на порталах госуслуг и в социальных сетях. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные, собранные в июне 2026 г.)
Ирина, 34 года, Санкт‑Петербург: «Сайт удобный, смогла онлайн оформить справку о несудимости за 15 минут. Служба поддержки отвечала быстро, всё понятно.»
Алексей, 45 лет, Ленинградская область: «Приём в отделе по дорожной полиции прошёл без очереди, благодаря записи в личном кабинете. Оценка – 5/5.»
Марина, 28 лет, Санкт‑Петербург: «Служба 102 работает без сбоев, но хотелось бы видеть возможность отправки фото‑документов через приложение. В остальном – всё отлично.»
Средняя оценка сервиса по независимому опросу Gosuslugi.ru – 4,6 из 5.
Как быстро получить нужную информацию?
- Зайдите на официальный сайт и выберите раздел «Электронные услуги».
- Если нужен быстрый ответ – позвоните по горячей линии 102 (экстренно) или 8‑800‑200‑00‑00 (справка).
- Для подачи заявления онлайн – зарегистрируйтесь в Личном кабинете.
- Запишитесь на приём к нужному специалисту через форму «Записаться на приём» на сайте.
- При необходимости отправьте электронное письмо на info@mvdspb.ru с указанием темы и контактных данных.
Сайт МВД России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области – это современный портал, где каждый житель региона может получить правовую помощь, подать документы и узнать о работе полиции без лишних очередей. Благодаря широкому набору электронных сервисов, доступным телефонам и личному кабинету, взаимодействие с органами правопорядка стало быстрее и удобнее.
Если у вас возникли вопросы, используйте указанные контакты – сотрудники службы всегда готовы помочь.