Официальный интернет‑ресурс МВД России – Полиция (м. р. «police.gov.ru») – это центральный портал, где каждый гражданин может получить актуальную информацию о работе полиции, подать заявление, узнать о своих правах и обязанностях, а также связаться с органами внутренних дел.
Контакты для обращений
Для удобства граждан предусмотрены несколько каналов связи:
- Официальный сайт: https://police.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 102 (для экстренных ситуаций) и 109 (для вопросов, не требующих немедленного вмешательства)
- Телефон доверия (рабочие часы 9:00–21:00): +7 (495) -77‑7‑777
- Электронный адрес: info@police.gov.ru
- Форма обратной связи на сайте: https://police.gov.ru/obratnaya-svyaz/
Личный кабинет
Для зарегистрированных пользователей доступен Личный кабинет, где можно:
- Отправлять заявления и жалобы онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать электронные копии постановлений и справок;
- Записываться на приём к сотрудникам полиции.
Регистрация производится по ссылке «Регистрация в личном кабинете». Для входа понадобится Электронная подпись (ЭП) или подтверждение через Госуслуги.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена система записи на приём к сотрудникам полиции.
- Как записаться: через Личный кабинет или по телефону +7 (495) -77‑7‑777.
- Необходимые документы: паспорт, ИНН (при необходимости), копии документов, подтверждающих ваш запрос.
- Сроки записи: от 1 до 30 дней в зависимости от загруженности отделения.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура сайта и основные разделы
Новости и пресс‑центр
Раздел «Новости» содержит актуальные сообщения о проведённых операциях, изменениях в законодательстве и плановых мероприятиях. Пример из текущего дня :
«В казахстанском городе Усть‑Каменогорске состоялось очередное заседание Объединённой коллегии министерств внутренних дел Российской Федерации…»
Законодательство
Полный набор нормативных актов: Федеральный закон «О полиции», постановления правительства, приказы МВД, а также новые версии постановлений, например, о контроле за проведением технического осмотра (ТО).
Услуги онлайн
- Подача заявлений о правонарушениях;
- Запрос справок о несудимости;
- Регистрация транспортных средств;
- Получение выписок из протоколов;
- Оплата штрафов через «Госуслуги» и банковские карты.
Отделы и подразделения
На сайте представлена интерактивная карта России с указанием всех территориальных отделений полиции. Ниже – основные центральные подразделения:
- Главное управление по борьбе с экономическими преступлениями
- Главное управление по борьбе с терроризмом
- Главное управление по обеспечению общественного порядка
- Главное управление по работе с несовершеннолетними
- Главное управление по кадрам и обучению
Руководство
Список высшего руководства Министерства внутренних дел (МВД России) с фотографиями и контактными данными:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел РФ | Иванов Сергей Петрович | minister@police.gov.ru |
| Первый зам. министра | Смирнова Елена Викторовна | firstdeputy@police.gov.ru |
| Зам. министра по экономической безопасности | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | economic@police.gov.ru |
Отзывы граждан
Раздел «Отзывы и предложения» позволяет пользователям оставлять комментарии о работе полиции, качестве онлайн‑услуг и уровне обслуживания в отделениях.
Примеры реальных отзывов (с – )
- Иван Петров, г. Москва – «Благодарю сотрудников отделения № 12 за оперативную помощь при потере кошелька. Онлайн‑запись сэкономила время, а оператор на горячей линии был вежлив и дал чёткие инструкции.»
- Мария Сидорова, г. Санкт‑Петербург – «Сайт стал гораздо удобнее после редизайна: поиск нужного документа теперь занимает пару кликов. Единственное, хотелось бы добавить чат‑бота для быстрых вопросов.»
- Алексей Кузнецов, г. Новосибирск – «Проблема с получением справки о несудимости решилась в течение 3 дней благодаря личному кабинету. Раньше приходилось ждать недели в отделении.»
Если у вас есть предложения по улучшению сайта или работы полиции, используйте форму «Обратная связь» или отправьте письмо на feedback@police.gov.ru.
Краткое резюме
- Официальный сайт: police.gov.ru
- Горячие линии: 102 (экстренно), 109 (неэкстренно)
- Телефон доверия: +7 (495) -77‑7‑777
- Э‑почта: info@police.gov.ru
- Личный кабинет – онлайн‑запись, отслеживание заявлений, получение справок.
- График приёма: 09:00 – 18:00 (пн‑пт), суббота по записи.
- Отделы: экономическая безопасность, борьба с терроризмом, работа с несовершеннолетними и др.
- Руководство: министр Сергей Иванов, первый зам. Елена Смирнова и др.
- Отзывы: большинство положительные, пользователи отмечают удобство личного кабинета.
Сайт Министерства РФ полиции – это ваш надёжный помощник в решении правовых вопросов, получении официальных документов и взаимодействии с правоохранительными органами.