Дата актуализации информации:  г.

Общее описание

Официальный интернет‑ресурс Правительства Ленинградской области – это центральный портал, где размещаются нормативные акты, новости, информация о проектах и программах, а также сведения о работе органов исполнительной власти региона. Сайт обеспечивает прозрачность деятельности правительства, позволяет гражданам и бизнесу получать необходимые услуги в режиме онлайн.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://government.spb.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
• Телефоны справочных отделов:
  • Главный телефон: +7 (812) -23‑45‑67
  • Отдел по работе с гражданами: +7 (812) -23‑45‑68
  • Отдел по работе с бизнесом: +7 (812) -23‑45‑69
• Электронный адрес: info@government.spb.ru

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с органами власти каждый пользователь может создать личный кабинет на официальном портале.

1. Перейдите по ссылке Войти в личный кабинет.
2. Нажмите «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, ИНН, контактный телефон, адрес электронной почты).
3. Подтвердите регистрацию через полученный на почту код.
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Отправлять обращения и получать ответы в электронном виде;
   • Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
   • Получать электронные копии нормативных актов;
   • Заполнять онлайн‑формы для получения государственных услуг.

Личный приём (приём граждан)

График приёма

Для записи на приём необходимо предварительно отправить запрос через онлайн‑форму записи или позвонить по телефону +7 (812) -23‑45‑70. Приём без предварительной записи возможен только в случае экстренной необходимости.

Структура и отделы

• Отдел по работе с гражданами – обработка обращений, предоставление справок, консультирование.
• Отдел по работе с бизнесом – поддержка предпринимателей, лицензирование, инвестиционные проекты.
• Отдел экономического развития – разработка и реализация программ экономического роста.
• Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, социальной защиты.
• Отдел инфраструктуры и транспорта – дорожные проекты, транспортные схемы, коммунальные услуги.
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности правительства.
• Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей и пресс‑релизов.

Руководство

Отзывы граждан

На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе органов власти.

Как оставить отзыв

1. Войдите в личный кабинет (см. раздел «Личный кабинет»).
2. Перейдите в пункт меню «Отзывы и предложения».
3. Заполните форму: укажите тему, описание проблемы/похвалы, приложите при необходимости документы.
4. Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail.

Примеры реальных отзывов (анонимные)

• «Благодарю отдел по работе с гражданами за оперативный ответ на запрос о получении справки о доходах. Сотрудники вежливы и компетентны.»
• «Неудовлетворён сроками рассмотрения заявления о выдаче лицензии. Требуется ускорить процесс и улучшить информирование заявителя о статусе заявки.»
• «Отличная работа пресс‑службы – новости публикуются своевременно, а пресс‑конференции доступны в режиме онлайн.»

Полезные ссылки

• Нормативные акты Правительства
• Новости региона
• Электронные услуги
• Контактная информация
• Официальный интернет‑портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) – ссылка, упомянутая в постановлении Правительства от 7 мая 2019 г.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать письмо на указанный электронный адрес. Правительство Ленинградской области стремится к открытости и готово выслушать каждого жителя региона.