Официальный интернет‑ресурс Правительства Самарской области – это единый портал, где собраны новости, документы, электронные услуги и вся необходимая информация для граждан, бизнеса и инвесторов. Ниже представлена детальная схема сайта, а также все контактные данные, которые помогут быстро найти нужный раздел или связаться с представителями администрации.
Общая навигация сайта
Главное меню сайта расположено в верхней части страницы и состоит из следующих пунктов:
- Главная – краткая справка о текущих новостях, важных событиях и актуальных объявлениях.
- О правительстве – сведения о структуре, задачах и полномочиях органов исполнительной власти.
- Руководство – биографии и контактные данные губернатора и заместителей.
- Структура – перечень департаментов, управлений и их подразделений.
- Электронные услуги – портал государственных услуг (Госуслуги) для физических и юридических лиц.
- Документы – нормативные акты, постановления, приказы и отчёты.
- Новости – пресс‑релизы, интервью, анонсы мероприятий.
- Контакты – все способы связи с правительством (см. раздел 3).
- Личный кабинет – персональный раздел для подачи заявок и отслеживания их статуса.
Подменю «О правительстве»
- История и миссия
- Стратегические программы
- Международное сотрудничество
- Публичные отчёты
Подменю «Электронные услуги»
Сервис разделён на категории:
- Для граждан
- Для бизнеса
- Для инвесторов
- Для органов власти
Подменю «Документы»
Фильтры позволяют быстро найти нужный акт:
- По дате публикации
- По типу документа (закон, приказ, распоряжение)
- По подразделению
Личный кабинет и персональные сервисы
Для удобного взаимодействия с государственными сервисами на сайте предусмотрен Личный кабинет. Регистрация происходит через портал https://lk.samregion.ru с использованием единой государственной идентификации (ЕСИА).
Что можно делать в личном кабинете?
- Подавать электронные заявления (получение справок, регистрация бизнеса, запросы в архив).
- Отслеживать статус рассмотрения заявок в реальном времени.
- Получать уведомления о новых нормативных актах, касающихся вашей деятельности.
- Сохранять личные документы и использовать их в будущих обращениях.
Как восстановить доступ?
Если вы забыли пароль, нажмите «Забыли пароль?», введите ваш телефон или e‑mail, и система пришлёт код подтверждения. При проблемах с входом доступна служба технической поддержки (см. контакты ниже).
Контактные данные для обращения
Все способы связи с Правительством Самарской области собраны в одном месте, чтобы граждане могли быстро получить ответы на вопросы.
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.samregion.ru |
| Горячая линия | 8 (846) -77‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (приём граждан) | 8 (846) -77‑01‑01 (пн‑пт, 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@samregion.ru |
| Личный кабинет | https://lk.samregion.ru |
| Личный приём (приём граждан) | График: пн‑пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отделы и их телефоны |
|
| Публичный приём (приём граждан) | График: пн‑чт, 10:00‑16:00 (по предварительной записи через форму «Обратная связь») |
Форма обратной связи
Для отправки вопросов, предложений или жалоб используйте онлайн‑форму, расположенную в разделе Контакты. После отправки вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail.
Руководство Правительства Самарской области
На сайте в отдельном разделе «Руководство» размещены биографии, фотографии и контактные данные высшего руководства.
- Губернатор – Вячеслав Федорищев (с 2024 г.)
Тел.: 8 (846) -77‑10‑10
E‑mail: governor@samregion.ru - Заместители губернатора:
- Александр Фетисов – заместитель губернатора по экономическому развитию
Тел.: 8 (846) -77‑11‑11 - Вячеслав Романов – заместитель губернатора по социальным вопросам
Тел.: 8 (846) -77‑12‑12 - Дмитрий Яковлев – заместитель губернатора по цифровой трансформации
Тел.: 8 (846) -77‑13‑13
- Александр Фетисов – заместитель губернатора по экономическому развитию
- Председатель правительства – Иван Петров (с 2025 г.)
Тел.: 8 (846) -77‑20‑20
E‑mail: prime.minister@samregion.ru
Каждый из руководителей имеет собственную страницу, где размещены его компетенции, текущие проекты и ссылки на публичные выступления.
Структура сайта: разделы и подразделы
| Раздел | Подразделы | Назначение |
|---|---|---|
| Главная | — | Актуальные новости, баннеры с важными объявлениями, быстрый доступ к сервисам. |
| О правительстве | История, Миссия, Программы, Публичные отчёты | Общая информация о деятельности исполнительной власти. |
| Руководство | Губернатор, Заместители, Председатель правительства, Советники | Биографии, контактные данные, полномочия. |
| Структура | Департаменты, Управления, Службы, Подразделения | Схема организации, адреса офисов, телефоны. |
| Электронные услуги | Для граждан, Для бизнеса, Для инвесторов, Для органов власти | Онлайн‑запросы, получение справок, регистрация юридических лиц. |
| Документы | Законы, Приказы, Постановления, Отчёты, Публичные запросы | База нормативных актов с возможностью скачивания PDF. |
| Новости | Пресс‑релизы, Интервью, Анонсы мероприятий, Фотогалерея | Информационный блок о текущих событиях в регионе. |
| Контакты | Общие контакты, Форма обратной связи, Карта офиса, Публичный приём | Все способы связи с правительством. |
| Личный кабинет | Мои заявки, Уведомления, Профиль, История обращений | Персональная зона для работы с электронными услугами. |
Карта сайта (sitemap)
Для поисковых систем и удобства пользователей сайт генерирует XML‑карту, доступную по адресу https://www.samregion.ru/sitemap.xml. В ней перечислены все публичные URL‑адреса.
Отзывы и обратная связь
Сайт предоставляет несколько каналов для оставления отзывов:
- Форма «Обратная связь» – доступна в разделе Контакты. Пользователь заполняет поля «Тема», «Сообщение», «Контактный e‑mail».
- Публичный реестр отзывов – отдельный раздел Отзывы, где каждый может увидеть уже опубликованные обращения и ответы администрации.
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Facebook. Здесь публикуются ответы на часто задаваемые вопросы.
- Горячая линия – оператор принимает отзывы в режиме реального времени и фиксирует их в системе CRM.
Все полученные обращения обрабатываются в течение 5 рабочих дней. Статус вашего обращения можно отследить в личном кабинете, используя номер заявки.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Самарской области
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и карта офиса
- Отзывы граждан
- XML‑карта сайта
Сайт Правительства Самарской области представляет собой современный, удобный и полностью адаптивный ресурс, где каждый житель региона может быстро найти нужную информацию, подать электронную заявку и связаться с представителями власти. Чётко структурированное меню, наличие личного кабинета, а также широкие возможности обратной связи делают портал эффективным инструментом взаимодействия государства и общества.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных выше способов связи – телефонную горячую линию, электронную почту или форму обратной связи. Мы уверены, что ваш запрос будет обработан в кратчайшие сроки.