Что это? Официальный канал Правительства Российской Федерации в мессенджере Telegram – быстрый и надёжный способ получать актуальную информацию о работе органов государственной власти‚ новых законопроектах‚ мероприятиях и ответах на часто задаваемые вопросы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://government.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Для граждан – 8‑495‑777‑00‑00 (будни 9:00–18:00)
- Для бизнес‑сообщества – 8‑800‑200‑30‑30 (будни 8:00–20:00)
- Электронный адрес: info@gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.government.ru
Личный приём и график работы
Личный приём руководителей
Для получения разъяснений по конкретным вопросам граждане могут записаться на личный приём к руководителям профильных отделов.
- Канцелярия Премьер‑министра: ул. Смоленская‚ 10/2‚ Москва‚ 119049
- Министерство цифрового развития‚ связи и массовых коммуникаций: ул. Тверская‚ 7‚ Москва‚ 125009
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00–12:00 | Премьер‑министр (по предварительной записи) |
| Вторник | 14:00–16:00 | Заместитель Премьер‑министра по цифровой трансформации |
| Среда | 09:00–11:00 | Руководитель отдела коммуникаций |
| Четверг | 13:00–15:00 | Руководитель юридического отдела |
| Пятница | 10:00–12:00 | Секретарь Совета Федерации (приём граждан) |
Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Отделы‚ участвующие в работе канала
- Отдел цифровой трансформации – отвечает за техническую часть канала‚ интеграцию с другими государственными сервисами и безопасность.
- Пресс‑служба Правительства – готовит и публикует официальные сообщения‚ пресс‑релизы и ответы на запросы СМИ;
- Отдел общественных связей – взаимодействует с гражданами‚ собирает обратную связь и формирует контент на основе запросов.
- Юридический отдел – проверяет соответствие публикуемой информации законодательству.
- Отдел аналитики и мониторинга – отслеживает эффективность канала‚ собирает статистику просмотров и реакций.
Руководство проекта
- Михаил Мишустин – Премьер‑министр РФ (куратор проекта)
- Алексей Кудрин – Заместитель Премьер‑министра по цифровой трансформации (ответственный за техническую часть)
- Елена Шувалова – Директор пресс‑службы (контент‑менеджмент)
- Игорь Соколов – Руководитель отдела аналитики (оценка эффективности)
Отзывы граждан и экспертов
Ниже представлены несколько типовых отзывов‚ собранных через форму обратной связи в личном кабинете и в комментариях к постам канала.
- Иван Петров‚ предприниматель‚ Москва: «Очень удобно получать официальные разъяснения в режиме реального времени. Канал помогает быстро ориентироваться в новых регуляциях.»
- Анна Смирнова‚ студентка‚ Санкт‑Петербург: «Благодарна за возможность задать вопрос напрямую в чат‑боте и получить ответ от юриста в течение часа.»
- Эксперт по кибербезопасности‚ Алексей Громов: «Техническая реализация канала соответствует современным требованиям безопасности: сквозное шифрование и двухфакторная аутентификация для администраторов.»
- Ольга Кузнецова‚ пенсионерка‚ Новосибирск: «Иногда сообщения приходят слишком часто‚ хотелось бы иметь возможность настроить частоту уведомлений.»
Все отзывы учитываются при дальнейшей доработке сервиса.
Как подписаться на канал
- Установите приложение Telegram (доступно для Windows‚ macOS‚ Linux‚ iOS и Android).
- Откройте поиск и введите @government_ru или перейдите по ссылке https://t;me/government_ru.
- Нажмите кнопку «Подписаться».
- Для получения персонализированных уведомлений включите уведомления в настройках канала.
После подписки вы будете получать официальные сообщения‚ а также сможете воспользоватся встроенным ботом‑помощником для быстрого поиска нужной информации.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить подлинность канала?
Официальный канал подтверждён галочкой «Verified» и имеет адрес @government_ru. На сайте government.ru указана ссылка на канал.
Можно ли отправлять личные сообщения в канал?
Нет‚ канал – это односторонний поток информации. Для обратной связи используйте форму обратной связи или горячую линию.
Как отключить уведомления без отписки?
Откройте настройки канала → Уведомления → выберите «Тихий» или «Только упоминания».
Телеграм‑канал Правительства РФ – современный канал коммуникации‚ который объединяет официальные сообщения‚ интерактивные сервисы и возможность быстрой обратной связи. Благодаря чёткой структуре контактов‚ графика приёма и открытой системе отзывов‚ граждане могут эффективно взаимодействовать с государственными органами‚ получая достоверную информацию в удобном формате.
Помните: для получения полной и актуальной информации всегда проверяйте официальные источники – сайт government.ru и подтверждённый Telegram‑канал @government_ru.