Малиновка – это официальная онлайн‑платформа, созданная для взаимодействия жителей муниципального образования Малиновка с органами местного самоуправления․ Форум позволяет гражданам задавать вопросы, предлагать инициативы, получать ответы от администрации и следить за выполнением обещаний․
Основные задачи форума
- Обеспечение прозрачности работы органов власти․
- Сбор и обработка обращений граждан․
- Публикация новостей, законов и нормативных актов․
- Организация онлайн‑консультаций и голосований․
- Формирование базы отзывов и предложений для дальнейшего развития муниципалитета․
Контакты для обращений
Официальный сайт
Сайт форума доступен по адресу: https://forum․malinovka․gov․ru
Горячая линия
Для срочных вопросов работает горячая линия 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)․
Номера телефонов
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Техническая поддержка форума – +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑вс, 08:00‑22:00)
- Приёмная администрации – +7 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт, 10:00‑17:00)
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail: info@malinovka․gov․ru
Личный кабинет
Каждый пользователь может создать личный кабинет на сайте форума․ В нём доступны:
- История отправленных обращений․
- Статус рассмотрения заявок․
- Возможность загрузки документов․
- Персональные уведомления о новых ответах․
Личный приём (приём граждан)
Для личных встреч с представителями администрации предусмотрён личный приём․ Записаться можно через личный кабинет или по телефону․
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Кабинет № 101 |
| Среда | 14:00‑16:00 | Кабинет № 102 |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Кабинет № 103 |
Отделы форума
- Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и регистрирует все запросы, обеспечивает их рассмотрение в срок․
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта, обеспечивает безопасность данных․
- Отдел правовой информации – публикует нормативные акты, разъясняет их содержание․
- Отдел общественных связей – отвечает за новости, пресс‑релизы и взаимодействие с медиа․
- Отдел развития инфраструктуры – собирает предложения по улучшению городской среды․
Руководство форума
- Глава администрации – Иванов Сергей Петрович (email: ivanov@malinovka․gov․ru)
- Заместитель по работе с гражданами – Петрова Марина Викторовна (тел․: +7 (495) -23‑45‑70)
- Главный технический специалист – Кузнецов Алексей Сергеевич (email: kuznetsov@malinovka․gov․ru)
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных пользователями форума:
- Алексей М․ – «Благодарю за быстрый ответ на мой запрос о ремонте тротуара․ Работа выполнена в срок, всё чисто и аккуратно․»
- Елена К․ – «Служба технической поддержки помогла восстановить доступ к личному кабинету после сбоя․ Профессионально!»
- Дмитрий С․ – «Хотел бы видеть больше информации о планах по развитию детских площадок․ Надеюсь, в следующем обновлении появятся детали․»
Как оставить свой отзыв
Для публикации отзыва необходимо:
- Войти в личный кабинет на сайте форума․
- Перейти в раздел «Отзывы»․
- Заполнить форму (тема, текст, оценка 1‑5)․
- Нажать кнопку «Отправить»․ После модерации ваш отзыв появится в публичном списке․
Если у вас возникли вопросы по работе форума или вы хотите предложить улучшения, используйте любой из указанных выше каналов связи․ Мы ценим ваше участие и стремимся сделать взаимодействие с властью максимально открытым и удобным․