Важно: В Московской области высшим должностным лицом является Губернатор (на данный момент — Андрей Юрьевич Воробьев), а не мэр. Официальный портал представляет собой единую точку входа для взаимодействия граждан и организаций с Администрацией Губернатора и Правительством Московской области. Ниже представлена подробная структурированная информация по всем запрошенным рубрикам на актуальную дату (июнь 2026 года).

Описание портала и его функций

Официальный интернет-портал Администрации Губернатора Московской области и Правительства Московской области предназначен для обеспечения прозрачности власти, оперативного информирования жителей региона и предоставления доступа к государственным и муниципальным услугам в электронном виде.

Основные задачи портала:

• Публикация нормативных правовых актов, указов Губернатора, постановлений Правительства.
• Организация обратной связи с населением (электронные обращения, горячая линия).
• Информирование о ходе реализации нацпроектов и региональных программ.
• Предоставление доступа к Личному кабинету для отслеживания статуса обращений.
• Размещение графиков личного приема граждан руководителями и специалистами.

Техническое обеспечение деятельности портала и контакт-центра осуществляется Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области и Управлением дел Губернатора Московской области и Правительства Московской области.

Официальный сайт и электронные адреса

Главный портал:

Адрес: https://www.mosreg.ru (Официальный сайт Администрации Губернатора и Правительства Московской области)

Электронная почта (для официальных обращений):

• Приемная Губернатора / Администрации: priemnaya@mosreg.ru (адрес может варьироваться, рекомендуется использовать веб-форму на сайте для гарантии доставки).
• Контакт-центр (общие запросы): contact@mosreg.ru (уточняйте на сайте в разделе «Контакты»).
• Электронная почта Управления дел: ud@mosreg.ru.

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного реагирования на запросы и проблемы населения создан Контакт-центр Губернатора Московской области.

Единый номер горячей линии (бесплатно по территории РФ):

###-###-####

Режим работы Контакт-центра:

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00 (по московскому времени).
• Суббота: 09:00 – 15:00.
• Воскресенье: Выходной.

Дополнительные телефоны:

Личный кабинет пользователя

Для удобства отслеживания обращений и получения услуг используется единая система авторизации — ЕСИА (Госуслуги).

Возможности Личного кабинета на портале mosreg.ru:

1. Подача обращения: Написание обращения Губернатору, Вице-губернаторам, министрам без посещения приемной.
2. Отслеживание статуса: Контроль сроков рассмотрения, просмотр промежуточных ответов и итогового решения.
3. История обращений: Архив всех поданных за годы заявлений и полученных ответов.
4. Запись на прием: Электронная запись на личный прием к руководителям ведомств (где предусмотрено).
5. Оценка качества: Возможность оставить отзыв о качестве ответа (система «Оценка качества предоставления услуг»).

Как войти: На главной странице mosreg.ru нажмите кнопку «Вход» (обычно в правом верхнем углу) → Выберите «Через Госуслуги (ЕСИА)» → Введите логин/пароль от Госуслуг или используйте мобильное приложение «Госуслуги» для подтверждения по QR-коду.

Личный прием граждан: график и правила записи

Личный прием граждан осуществляется Губернатором, Вице-губернаторами, Министрами и руководителями подведомственных организаций.

График приема на июнь 2026 года (примерные данные, актуализируйте на сайте):

Согласно информации от , утвержден график приема граждан в Приёмной Правительства Московской области адвокатами Московской областной коллегии адвокатов. Прием руководителями ведомств обычно проходит по фиксированным дням недели.

Примерная структура графика (уточняйте в разделе «Приемная» на mosreg.ru):

• Губернатор Московской области: Прием ведется по предварительной записи через Контакт-центр (###-###-####) или веб-форму. Обычно, 1-2 раза в месяц в рабочие дни.
• Вице-губернаторы / Заместители Председателя Правительства: Еженедельно по определенным дням (например, вторник/четверг 14:00-17:00).
• Министры и руководители комитетов: Согласно индивидуальным графикам, публикуемым на сайтах министерств и главном портале.
• Адвокаты МОКА (Московская областная коллегия адвокатов): Бесплатные консультации по графикам, размещенным в разделе «Приемная» -> «График приема адвокатами».

Способы записи на прием:

1. По телефону горячей линии: ###-###-#### (самый надежный способ).
2. Через Личный кабинет на портале (раздел «Запись на прием»).
3. Через веб-форму «Написать Губернатору» с пометкой «Прошу записать на личный прием».
4. Лично в Приемной: г. Москва, ул. Тверская, д. 13 (вход со стороны переулка Газетный) или г. Красноармейск, ул. Советская, д. 1 (резервная площадка).

Необходимые документы:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• Документы, подтверждающие суть обращения (копии и оригиналы для сверки).
• Доверенность (если обращается представитель), нотариально заверенная.

Структура: Отделы и Руководство

Администрация Губернатора Московской области, это орган, обеспечивающий деятельность Губернатора. Правительство Московской области — исполнительный орган власти региона.

Ключевые фигуры руководства (на 2026 год):

• Губернатор Московской области: Андрей Юрьевич Воробьев.
• Первый заместитель Председателя Правительства: (Актуальное имя уточняйте на сайте).
• Вице-губернаторы / Заместители Председателя Правительства: Курируют блоки: экономика, социальная сфера, АПК, стройкомплекс, транспорт, цифровизация, безопасность и др.

Основные структурные подразделения Администрации Губернатора:

• Управление дел Губернатора Московской области и Правительства Московской области, организационно-техническое обеспечение (документооборот, архив, протокол, приемная).
• Аппарат Губернатора: Департаменты и управления по работе с обращениями граждан, по правовым вопросам, по протоколу, по информационной политике, по межнациональным отношениям и др.
• Контакт-центр Губернатора (функционирует на базе МГУИТС) — прием звонков, первичная обработка обращений.

Правительство Московской области (исполнительная власть):

Составляет более 20 министерств и ведомств. Основные из них:

• Министерство финансов МО
• Министерство социальной разработки МО
• Министерство здравоохранения МО
• Министерство образования МО
• Министерство транспорта и дорожного хозяйства МО
• Министерство госуправления, ИТ и связи МО (МГУИТС) — ключевой оператор портала и ЦОД.
• Министерство экономического развития МО
• Комитет по строительству и архитектуре МО
• И др. (полный реестр в разделе «Правительство» -> «Структура» на mosreg;ru).

Отзывы и оценка качества работы (Обратная связь)

Портал предусматривает несколько механизмов оценки деятельности властей и качества предоставляемых услуг:

Оценка качества ответа на обращение (в Личном кабинете)

После получения официального ответа на ваше обращение (через портал или Госуслуги) в Личном кабинете становится активна кнопка «Оценить качество». Вы можете поставить оценку (положительную/отрицательную) и написать комментарий. Это напрямую влияет на рейтинг ведомства и работу Контакт-центра.

Раздел «Народный контроль» / «Обратная связь»

На главной странице портала часто размещены виджеты:

• «Задать вопрос Губернатору» — публичный вопрос (может быть опубликован на сайте после модерации).
• «Сообщить о проблеме» — отправка сигнала о неисправностях (ямы, мусор, освещение) через систему «Добродел» или «Наш город» (интегрированы с порталом).
• Опросы и голосования — участие в обсуждении проектов нормативных актов, благоустройства и т.д.

Отзывы о работе Приемной и Контакт-центра

Отдельно можно оставить отзыв о качестве обслуживания в Приемной или по телефону горячей линии через форму «Оценка качества предоставления государственных услуг» (доступна в футере сайта или в Личном кабинете).

Мониторинг качества финансового менеджмента

Согласно данным за май 2026 года, проводится мониторинг качества финансового менеджмента подведомственных учреждений (например, ГКУ МО «Центр обеспечения…»), результаты которых могут быть опубликованы в отчетах Администрации.

Резюме: Как быстро решить вопрос через портал

1. Простая справка / вопрос по услуге: Звоните ###-###-#### (Контакт-центр).
2. Сложное обращение / жалоба / предложение: Пишите через Личный кабинет на mosreg.ru (авторизация через Госуслуги) — это дает гарантированный срок ответа (30 дней) и историю переписки.
3. Необходим личный прием: Звоните на горячую линию для записи или используйте запись в Личном кабинете за 2-3 недели до предполагаемой даты.
4. Проблема двора/района (яма, мусор, свет): Используйте приложение/сайт «Добродел» (dobrodel.mosreg.ru) или «Наш город» — сигналы идут сразу в исполнение без бюрократии.
5. Юридическая консультация: Смотрите график приема адвокатов МОКА в Приемной Правительства на сайте.

Данные актуальны на 22 июня 2026 года. Контактные телефоны, графики приема и состав руководства могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно сверяйте информацию на официальном сайте mosreg.ru в разделе «Контакты» или «Приемная».