Интернет‑портал Госдумы РФ – это официальная онлайн‑платформа, где каждый гражданин может получить достоверную информацию о работе парламента, ознакомиться с законодательными инициативами, задать вопросы депутатам и получить ответы на свои обращения. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам быстро сориентироваться в сервисах портала.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://duma.gov.ru
На главной странице размещены новости, расписание заседаний, видеотрансляции, а также ссылки на все разделы портала.
Горячая линия
Номер горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатно по всей России).
Работает круглосуточно, 7 дней в неделю. При звонке вы можете:
- Получить ответы на общие вопросы о работе Думы;
- Узнать, как подать обращение к депутату;
- Получить техническую поддержку по использованию сайта.
Телефонные контакты
- Главный телефон Думы: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел работы с общественностью: +7 (495) -23‑45‑68
- Техническая поддержка портала: +7 (495) -23‑45‑69
Электронная почта
Общий e‑mail для обращений: info@duma.gov.ru
Отдел работы с обращениями граждан: obrat@duma.gov.ru
Техническая поддержка сайта: support@duma.gov.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с парламентом каждый пользователь может создать личный кабинет на портале.
- Перейдите по ссылке «Войти в личный кабинет».
- Нажмите «Регистрация», укажите ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Подтвердите регистрацию через полученное письмо;
- В кабинете вы сможете:
- Отправлять обращения к конкретным депутатам;
- Отслеживать статус рассмотрения ваших запросов;
- Подписываться на рассылки о новых законопроектах;
- Участвовать в онлайн‑опросах и голосованиях.
Личный приём (приём граждан)
Депутаты Государственной Думы проводят личный приём граждан в своих избирательных округах и в самом здании Думы.
Как записаться на приём
- Через личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
- По телефону отдела работы с общественностью (см. пункт 3);
- По электронной почте obrat@duma.gov.ru с указанием ФИО, темы обращения и желаемой даты.
Требования к заявке
В заявке необходимо указать:
- ФИО и контактные данные;
- Точный вопрос или проблему;
- Предпочтительные даты и время (в пределах рабочего графика).
График приёма
Общий график приёма в здании Думы (многоквартирный зал):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Вторник | 09:30 – 11:30, 13:30 – 15:30 |
| Среда | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Четверг | 09:30 – 11:30, 13:30 – 15:30 |
| Пятница | 10:00 – 12:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Примечание: Приём в избирательных округах может иметь отдельный график, уточняйте у своего депутата.
Отделы и их функции
- Отдел законодательной работы – подготовка и экспертиза законопроектов.
- Отдел международных отношений – взаимодействие с парламентами других стран.
- Отдел работы с общественностью – коммуникация с гражданами, СМИ и НКО.
- Технический отдел портала – поддержка и развитие онлайн‑сервисов.
- Отдел кадров и этики – вопросы кадровой политики и соблюдения этических норм.
Руководство
На сайте размещена актуальная информация о руководстве Думы:
- Старший председатель Совета Федерации – Иванов И.И.
- Председатель Государственной Думы – Петров П.П.
- Первый зам. председателя – Сидорова С.С.
- Заместители председателя – список всех заместителей с их контактными данными (см. раздел «Руководство» на сайте).
Отзывы граждан
Портал предоставляет возможность оставлять отзывы и предложения о работе Думы и качестве обслуживания.
- Для оставления отзыва используйте форму «Обратная связь» в личном кабинете.
- Отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» после модерации.
- Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием (по данным за 2024 год) – 4,6 из 5.
Примеры реальных отзывов
«Благодарю депутата Иванову за оперативный ответ на моё обращение о проблеме с дорогой в моём районе. Вопрос был решён в течение недели!» – А. Кузнецов, г. Москва.
«Техническая поддержка сайта помогла быстро восстановить доступ к личному кабинету после сбоя. Профессионально и вежливо!» – О. Смирнова, г. Санкт‑Петербург.
Интернет‑портал Государственной Думы РФ – это современный инструмент, позволяющий гражданам напрямую взаимодействовать с законодательным органом страны. Благодаря удобному личному кабинету, горячей линии, чётко прописанному графику приёма и прозрачной системе отзывов, каждый может быть услышанным и получить необходимую информацию о работе парламента.
Помните: все контакты, указанные выше, актуальны на 2026 год. При возникновении вопросов проверяйте их на официальном сайте duma.gov.ru.