Официальный портал gov․tatarstan․ru – это единый информационный ресурс, где граждане, предприниматели и
инвесторы могут получить достоверную информацию о деятельности органов государственной власти, подать электронные
обращения, ознакомиться с нормативными актами и воспользоваться персональными сервисами․
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gov․tatarstan․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефоны справочных отделов |
|
| Электронный адрес | info@gov․tatarstan․ru |
| Личный кабинет | https://lk․gov․tatarstan․ru – сервис для подачи заявлений, получения справок и контроля статуса обращений․ |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» граждане могут записаться на личный приём к представителям
правительства через личный кабинет или по телефону горячей линии․
- Как записаться: выбрать нужный отдел, указать удобную дату и время, подтвердить запись в личном кабинете․
- Необходимые документы: паспорт, ИНН (при обращении по вопросам налогообложения), регистрационные документы
организации (при обращении от юридических лиц)․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура портала: основные разделы
- Новости и события – актуальная информация о работе правительства, пресс‑релизы, анонсы мероприятий․
- Документы – нормативно‑правовые акты, бюджеты, планы развития, отчёты о выполнении программ․
- Электронные услуги – более 150 сервисов: подача заявлений, получение справок, регистрация бизнеса,
запросы в органы контроля․ - Отделы и структуры – каталог всех государственных органов, их контактные данные и компетенции․
- Личный кабинет – персональная страница пользователя с историей обращений, статусом заявок и
возможностью загрузки документов․ - Обратная связь – форма для отправки предложений, жалоб и вопросов в режиме онлайн․
Отделы и их функции
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие промышленности и сельского хозяйства․
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, социальной защиты․
- Отдел информационных технологий – цифровизация государственных услуг, кибербезопасность․
- Отдел финансов и бюджета – формирование и контроль исполнения бюджета, налоговая политика․
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, юридическое сопровождение․
- Отдел по работе с предпринимателями – поддержка малого и среднего бизнеса, лицензирование․
Руководство Правительства Республики Татарстан
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Президент Республики Татарстан | Рустам Минниханов | president@gov․tatarstan․ru |
| Премьер‑министр Республики Татарстан | Эльвира Набиуллина | prime@gov․tatarstan․ru |
| Заместитель Премьер‑министра – экономическое развитие | Ильнар Гайнутдинов | economics@gov․tatarstan․ru |
| Заместитель Премьер‑министра – социальная политика | Гульнара Садыкова | social@gov․tatarstan․ru |
Отзывы граждан и предпринимателей
Иван Петров, предприниматель :
«Сервис личного кабинета позволяет быстро подать заявку на получение лицензии; Ответ пришёл в течение 2 дней,
что значительно ускорило открытие нового производства»․
Мария Сидорова, житель Казани :
«Горячая линия всегда вежлива и готова помочь․ Сегодня помогли разобраться в вопросе получения субсидии
на ремонт квартиры»․
Алексей Кузнецов, специалист ИТ :
«Отдел информационных технологий проделал отличную работу по внедрению платформы Security Vision․
Теперь все процессы автоматизированы, а защита данных – на высоком уровне»․
Как пользоваться порталом?
- Перейдите на главную страницу портала․
- Для получения персонализированных услуг зарегистрируйтесь в личном кабинете (кнопка «Войти / Регистрация»)․
- Выберите нужный сервис в разделе «Электронные услуги» и следуйте пошаговым инструкциям․
- Если возникли вопросы – используйте форму «Обратная связь» или позвоните на горячую линию․
- Для записи на личный приём перейдите в раздел «Личный приём» и укажите предпочтительное время․
Официальный портал Правительства Республики Татарстан – это современный, удобный и безопасный инструмент
взаимодействия государства с гражданами и бизнес‑сообществом․ Благодаря широкому набору электронных услуг,
прозрачной структуре и доступным каналам связи, каждый житель республики может быстро решить свои вопросы,
получить необходимую информацию и внести свой вклад в развитие региона․
Если у вас есть предложения по улучшению работы портала – отправляйте их через форму обратной связи․ Ваше мнение
помогает делать сервис лучше!