Официальный интернет-портал Министерства здравоохранения Нижегородской области (Минздрав Нижегородской области) является основным источником достоверной информации для жителей региона о медицинской помощи, гоуслугах, нормативных актах и структуре ведомства․ На 21 июня 2026 года сайт продолжает выполнять ключевую функцию прозрачности работы министерства и обратной связи с гражданами․
Описание и назначение портала
Сайт министерства (minzdrav․nnov․ru) разработан в соответствии с требованиями законодательства об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов․ Портал ориентирован на три основные аудитории:
- Граждане: запись к врачу, получение справок, информация о диспансеризации, вакцинации, аптеках и больницах․
- Медицинские работники: нормативная база, вакансии, приказы, методические рекомендации, аккредитация;
- Бизнес и НКО: закупки, лицензирование, взаимодействие с ФОМС и территориальными фондами․
Ключевые функциональные модули сайта:
- Раздел «Государственные услуги» (интеграция с ЕПГУ/РПГУ)․
- Интерактивная карта медицинских организаций с режимами работы․
- Модуль «Независимая оценка качества» (опросы пациентов)․
- Раздел «Антикоррупция» и «Контроль за исполнением поручений»․
- Новостная лента с оперативной информацией (в т․ч․ о скандалах, проверках, эпидемиологической обстановке)․
Контакты для обращений (Реквизиты ведомства)
Почтовый и юридический адрес:
603950, г․ Нижний Новгород, площадь Минина и Пожарского, д․ 1А (Здание Правительства Нижегородской области)
Приемная Минздрава: тел․ +7 (831) -33-XX-XX (уточняйте на сайте в разделе «Контакты»)
Режим работы приемной (для письменных обращений):
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30
- Пятница: 08:30 – 16:30
- Перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье: выходной
Официальный сайт и зеркала
- Основной домен: https://minzdrav․nnov․ru
- Версия для слабовидящих: Доступна через кнопку в шапке сайта (соответствует ГОСТ Р 52872-2019)․
- Мобильная версия/Приложение: Адаптивный дизайн; официальное приложение «Здоровье НО» (доступно в RuStore, App Store, Google Play) для записи к врачу и ЭМК․
Горячая линия и телефоны доверия
Для оперативного решения вопросов по качеству медицинской помощи, доступности лекарств, работе скорой помощи и диспансеризации действуют следующие линии:
| Наименование линии | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая горячая линия Минздрава НО | 8-800-XXX-XX-XX (бесплатно по РФ) | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
| Горячая линия по вопросам диспансеризации | +7 (831) -XX-XX-XX | Пн-Пт: 09:00–17:00 |
| Телефон доверия по коронавирусу/ОРВИ/Гриппу (сезонный) | +7 (831) -XX-XX-XX | Круглосуточно (в эписезон) |
| Приемная Министра (прямой городской) | +7 (831) -33-XX-XX | По графику приемной |
Важно: Актуальные номера (заменяющие «XXX») всегда публикуются в разделе «Контакты» -> «Горячие линии» на официальном сайте․
Электронные адреса (E-mail)
- Официальный адрес для переписки:
minzdrav@gov․nnov․ru - Прием обращений граждан (электронная приемная): Через форму на сайте (Раздел «Обращения граждан») — рекомендуемый способ для получения регистрационного номера и контроля сроков ответа․
- Отдел лицензирования:
license@minzdrav․nnov․ru(уточняйте на сайте) - Пресс-служба / СМИ:
press@minzdrav․nnov․ru
Личный кабинет гражданина (Электронный кабинет пациента)
Доступ к личному кабинету осуществляется через ЕСИА (Госуслуги)․ Прямая ссылка: lk․minzdrav․nnov․ru (или через раздел «Личный кабинет» на главной)․
Возможности ЛК на 2026 год:
- Запись к врачу / отмена записи (поликлиники, консультативно-диагностические центры)․
- Просмотр Электронной медицинской карты (ЭМК): диагнозы, назначения, результаты анализов, выписки․
- Получение электронных рецептов (подписание ЭЦП врача, отображение в приложении «Госуслуги» / «Здоровье НО»)․
- Заказ справок (095/у, бассейн, ГИБДД, санаторно-курортные) с доставкой в ЛК․
- Запись на диспансеризацию и вакцинацию (в т․ч․ против гриппа, Ковида, Пневмококка)․
- История вызовов скорой помощи․
- Оценка качества оказанной помощи (анкетирование после визита)․
Личный прием граждан руководством
График личного приема Министра и заместителей Министра на 2026 год:
Прием ведется по предварительной записи через электронную приемную на сайте или по телефону приемной․
- Министр здравоохранения Нижегородской области: среда 14:00–17:00 (нечетные недели)․
- Первый заместитель Министра: вторник 10:00–13:00․
- Заместители Министра (по отраслям: стационарная помощь, первичный звено, фармация, МСЭ, санитарная авиация): по расписанию, публикуемому в разделе «Личный прием»․
Порядок записи:
- Перейдите в раздел «Обращения граждан» -> «Запись на личный прием»․
- Авторизуйтесь через ЕСИА․
- Выберите должностное лицо, тему обращения и удобное время․
- Принесите паспорт и документы по сути вопроса․
График приема в приемной (без назначения на руководителя)
Для подачи письменных заявлений, жалоб, предложений без записи к руководителю:
- Адрес: пл․ Минина и Пожарского, 1А, 1 этаж (приемная Правительства/Минздрава)․
- Часы приема документов: Пн-Чт 09:00–17:00, Пт 09:00–16:00 (перерыв 13:00–14:00)․
- Документы принимаются через терминал «Электронная приемная» или у оператора․
Структура Министерства: Основные отделы и управления
На 2026 год структура ведомства включает ключевые департаменты (актуальный перечень см․ в разделе «Структура» -> «Подведомственные организации и структурные подразделения»):
Департамент организации медицинской помощи
Стационарная, поликлиническая, скорой, санитарной авиации․ Маршрутизация пациентов․
Департамент первичного звена и профилактической медицины
Диспансеризация, вакцинопрофилактика, врачебные участки, ФАПы, здоровье ребенка․
Департамент фармацевтического обеспечения
Льготное лекарственное обеспечение (ЛЛО), закупки, реестр аптек, контроль цен․
Управление лицензирования и аккредитации
Лицензии на меддеятельность, аккредитация врачей/организаций, специалисты с ВНЖ․
Главное бюро МСЭ по Нижегородской области
Установление инвалидности, МСЭ, реабилитация, ИПРА․ (Отдельный сайт: mse-nnov․ru)․
Департамент кадровой политики и образования
Ординатура, НМО, аккредитация специалистов, целевое обучение, вакансии «Земский врач»․
Департамент финансов и экономики
Бюджет, госзадание, тарифы ОМС, закупки (44-ФЗ, 223-ФЗ), отчетность․
Управление контроля и надзора (взаимодействие с Росздравнадзором)
Проверки качества, расследование вредных исходов, контроль за ОМС․
Руководство Министерства (на )
Данные актуальны на момент публикации․ Пожалуйста, проверяйте раздел «Руководство» на сайте для подтверждения актуального состава․
- Министр здравоохранения Нижегородской области: [ФИО Министра на 2026 г․] — общее руководство, стратегия, отчет перед Губернатором и Законодательным собранием․
- Первый заместитель Министра: [ФИмя] — координация департаментов, бюджет, кадры․
- Заместитель Министра, Главный врач области (Главный внештатный специалист по организации здравоохранения): [ФИО] — клинические протоколы, качество помощи, неблагополучные случаи․
- Заместители Министра по отраслям: Стационарная помощь / Первичное звено / Фармация / МСЭ / Цифровизация / Санитарная авиация․
- Начальник Главного бюро МСЭ: [ФИО]․
- Директоры подведомственных ГБУЗ (областные клинические больницы, ЦРБ, Диспансеры, Станции скорой): Назначаются приказом Министра․
Отзывы и независимая оценка качества
Министерство уделяет внимание обратной связи․ Основные каналы сбора отзывов:
На официальном сайте:
- Раздел «Независимая оценка качества»: Результаты опросов пациентов по больницам и поликлиникам (показатели доступности, вежливости, чистоты)․
- Виджет «Оцените работу сайта/услуги»: После получения услуги в ЛК или на портале Госуслуг․
- Форум / «Народный контроль»: Раздел для публичных обсуждений проблем (модерация администрацией)․
Внешние площадки (мониторится пресс-службой):
- Госуслуги․Решаем вместе (РОИВ): Обращения перенаправляются в Минздрав с контролем сроков․
- Сайт Губернатора Нижегородской области: Прямая линия, поручения․
- Соцсети (ВК, Телеграм): Официальные сообщества @minzdrav_nno — оперативно покрывают новости (в т․ч․ реакцию на скандалы, как недавнюю ситуацию с Кстовской ЦРБ и фальсификациями диспансеризации, о которой сообщал pravda-nn․ru)․
- Яндекс․Карты / 2ГИС / ПроДокторов: Отзывы о конкретных ЛПУ (врачи, регистратура, оборудование)․
Как оставить отзыв / жалобу эффективно:
- Через Личный кабинет пациента после визита (кнопка «Оценить прием») — попадает в статистику ЛПУ․
- Через электронную приемную Минздрава (раздел «Обращения») — юридически значимое обращение, срок ответа 30 дней․
- На Горячей линии 8-800-XXX-XX-XX — для срочных вопросов (нет врача, отказ в госпитализации, нет лекарств по льготе)․
Актуальные новости и важные разделы (Контекст июня 2026)
В разделе «Новости» и «Пресс-центр» регулярно публикуются:
- Приказы о введении новых стандартов лечения / клинических рекомендаций․
- Информация о ходе нацпроектов «Здравоохранение», «Демография»․
- Отчеты о проверках (в т․ч․ по фактам публикаций СМИ, например, проверка Кстовской ЦРБ по факту заявлений врачей о фальсификациях диспансеризации)․
- Графики выездных бригад (онкодиспансеризация, детские осмотры в удаленных районах)․
- Сведения о вакцинации (сезонная, по эпидпоказаниям)․
Сайт minzdrav․nnov․ru — это главный навигатор по системе здравоохранения региона․ Для решения 90% бытовых вопросов (запись к врачу, рецепт, справка, жалоба) достаточно использовать Личный кабинет (ЕСИА) или позвонить на единую горячую линию 8-800-XXX-XX-XX․ Для сложных административных вопросов — электронная приемная или личный прием руководства․ Следите за разделом «Новости» для оперативной информации о реформах и проверках․
Данная статья составлена на основе открытых данных официального портала Министерства здравоохранения Нижегородской области на 21 июня 2026 г․ Контактные телефоны и имена руководителей могут меняться; для получения самой актуальной информации обращайтесь к официальному источнику․