Министерство внутренних дел Грузии (груз. საქართველოს შინაგან საქმეთა სამინისტრო) — это центральный государственный правоохранительный орган, обеспечивающий охрану правопорядка, безопасность граждан и борьбу с преступностью. На 2026 год в структуре ведомства числится более 42 тысяч сотрудников. Официальный интернет-портал police.ge является основным инструментом электронного взаимодействия ведомства с обществом и имеет полноценную русскоязычную версию, подготовленную Департаментом связей с общественностью МВД.

Описание официального портала

Сайт police.ge выполняет функции информационного ресурса, портала государственных услуг и канала обратной связи. Интерфейс полностью переведен на русский язык (также доступны грузинский и английский), что обеспечивает удобную навигацию для русскоязычного населения страны и туристов.

• Новости и пресс-релизы: Оперативная информация о задержаниях, расследованиях, статистике преступности (в т.ч. рост уличной преступности, борьба с наркооборотом) и чрезвычайных происшествиях (например, обрушение дома в Батуми).
• Услуги онлайн: Доступ к электронным сервисам, запись на прием, проверка штрафов, обращение в горячую линию.
• Законодательная база: Публикация нормативных актов, приказов и инструкций.
• Социальные сети: Интеграция с официальными страницами в Facebook, YouTube, X (Twitter).

Контакты для обращений

Ниже приведены актуальные контактные данные Центрального аппарата МВД Грузии и Тбилисского Главного управления (ГУ МВД).

Почтовый и юридический адрес

Министерство внутренних дел Грузии
г. Тбилиси, ул. Гулуа, 10 (ул. Guluа St. 10)

Агентство обслуживания МВД (территориальные органы):

• Тбилиси: ул. Кавтарадзе, 21
• Рустави: Шоссе Красного Моста, 21 км

Телефоны справочно-информационной службы и дежурных частей

1. Единый номер экстренной помощи (полиция, скорная, пожарные): 112 (круглосуточно, бесплатно, с мобильных и стационарных).
2. Горячая линия / Доверительный телефон МВД: 126 (работает круглосуточно, анонимно, на русском и грузинском языках).
3. Телефон Департамента связей с общественностью (пресс-служба): +995 32 241 19 19 (уточняйте актуальность на сайте).
4. Тбилисское ГУ МВД (справка): +995 32 2XX XX XX (точные номера отделов см. в разделе «Отделы» на сайте).

Электронные адреса (E-mail)

• Общая электронная почта МВД: info@police.ge (или форма обратной связи на сайте).
• Прием обращений граждан (электронная канцелярия): через раздел «Обращения» на police.ge.
• Пресс-служба / Медиа-запросы: media@police.ge (обычно указывается в разделе «Для СМИ»).

Личный кабинет и электронные услуги

Для получения персонализированных услуг (проверка штрафов ПДД, статус заявления, история обращений) на портале police.ge предусмотрен вход в Личный кабинет.

Как войти:

1. Перейдите на police.ge и выберите язык «Русский».
2. Нажмите кнопку «Вход» / «Личный кабинет» (обычно в правом верхнем углу).
3. Авторизация осуществляется через Единый идентификационный портал Грузии (MyGov.ge) или с использованием банковской идентификации (Bank ID) / мобильного ID.

Важно: Для посещения Дома Юстиции (Public Service Hall) и некоторых структурных подразделений МВД требуется предварительная онлайн-запись. Сделать это можно через сайт my.gov.ge или мобильное приложение Public Service Hall.

Личный прием граждан и график приема

Руководство МВД и руководители структурных подразделений регулярно проводят личный прием граждан для решения вопросов, не поддающихся разрешению в порядке административного производства.

График приема в Центральном аппарате (ул. Гулуа, 10):

• Дни приема: Обычно среда (дни недели могут меняться, обязательно проверяйте раздел «Прием граждан» на сайте).
• Порядок записи: Через электронный журнал записи на сайте police.ge или по телефону доверенного лица/секретариата Министра.

Прием в Тбилисском ГУ МВД и районных отделах:

Графики приема начальников отделов полиции (участковых, районных) публикуются на сайте в разделе «Структура» -> «Тбилисское ГУ МВД» -> «Прием граждан». Часто прием проводится по вторникам и четвергам днем.

Структура и отделы МВД Грузии

Министерство имеет сложную структуру. Основные направления деятельности, представленные на сайте:

• Патрульная полиция (Patrol Police): Обеспечение общественного порядка, ДТП, административные протоколы.
• Криминальная полиция: Расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
• Департамент борьбы с незаконным оборотом наркотиков: Активная работа по задержанию дилеров (рекордные показатели арестов за сутки).
• Департамент безопасности дорожного движения: Административные нарушения ПДД, камеры фиксации.
• Агентство обслуживания МВД: Паспортные столы, выдача удостоверений, регистрация места жительства (адреса: ул. Кавтарадзе 21, Рустави).
• Департамент связей с общественностью: Работа с СМИ, управление сайтом, социальными сетями, горячая линия 126.
• Специальные подразделения: Спецназ, охрана объектов, кинологическое обеспечение.
• Академия МВД: Обучение кадров.

Полный реестр отделов с контактами и схемами проезда доступен в разделе «Структура» на официальном сайте.

Руководство МВД Грузии

На сайте в разделе «Руководство» представлены биографии и фото ключевых должностных лиц. На июнь 2026 года:

• Министр внутренних дел: [Актуальное ФИО на момент публикации — уточните на сайте в разделе «Министр»].
• Первый заместитель Министра: [ФИО].
• Заместители Министра: Курируют направления (полиция, расследования, логистика, кадры, международное сотрудничество).
• Начальник Тбилисского ГУ МВД: [ФИО].

Примечание: Состав руководства может меняться. Официальные приказы о назначениях публикуются в разделе «Нормативные акты» или «Новости».

Горячая линия и доверительные телефоны

Ключевой инструмент обратной связи — Горячая линия 126.

По номеру 126 можно сообщать о фактах коррупции среди полицейских, незаконных действиях сотрудников, а также получать консультации по работе ведомства. Обращения могут быть анонимными.

Отзывы и оценка деятельности

На официальном сайте нет открытой стены отзывов в формате «отзывы о магазине», однако существуют механизмы оценки:

• Электронные обращения (Е-канцелярия): Каждое обращение через форму на сайте регистрируется, получает номер и контрольный срок ответа (обычно 30 дней). Гражданин может отслеживать статус.
• Опрос удовлетворенности: После закрытия обращения или оказания услуги (например, в Агентстве обслуживания) часто предлагается заполнить короткую анкету качества обслуживания.
• Социальные сети: Официальные страницы в Facebook и X (Twitter) служат площадкой для публичных обращений и комментариев. Администрация отвечает на прямые сообщения и комментарии под постами.
• Независимые платформы: На Google Maps, TripAdvisor и локальных форумах (например, Madloba, группы в Telegram) пользователи делятся опытом взаимодействия с патрульной полицией, паспортными столами и участковыми. Общая тенденция последних лет: высокий уровень доверия к патрульной полиции, скорость реакции (112), но существуют претензии к работе паспортных столов (очереди, необходимость онлайн-записи) и к некоторым следственным действиям.

Важные напоминания для пользователей

Краткая шпаргалка ссылок

• Главная страница (RU): https://police.ge (выбрать Русский)
• Электронные услуги / Личный кабинет: my.gov.ge (Единый портал госуслуг)
• Запись в Дом Юстиции: psh.gov.ge или приложение Public Service Hall
• Соцсети МВД: Facebook: @policege, YouTube: Police Georgia, X: @PoliceGE

Статья подготовлена на основе открытых данных с официального портала police.ge, информации Департамента связей с общественностью МВД Грузии и актуальных справочников на 23 июня 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить детали на официальном сайте.