В современном мире большинство государственных услуг предоставляются онлайн․ Для Министерства внутренних дел Российской Федерации (МВД РФ) существует единый официальный портал, где граждане могут получить информацию о работе органов, подать обращения, записаться на приём и многое другое․
Почему важно знать точный адрес официального сайта?
Внимание! 29 мая 2026 г․ в СМИ и в официальных Telegram‑каналах МВД было объявлено о появлении фишингового сайта, имитирующего портал МВД․ Злоумышленники используют поддельный ресурс для кражи персональных данных граждан․ Ниже указаны способы отличить настоящий сайт от подделки и полные контактные данные официального ресурса․
Как проверить, что вы на официальном сайте?
- Адрес сайта: https://мвд․рф (или https://mvd․gov․ru – оба домена принадлежат государству)․
- В адресной строке браузера должен быть протокол HTTPS и зелёный замок․
- На странице «О сайте» указаны реквизиты Министерства, а также ссылки на официальные соц‑сети (Telegram‑канал @MVD_Russia, официальная страница ВКонтакте)․
- Сайт проходит проверку в реестре государственных информационных ресурсов (можно проверить в Е‑Траст)․
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://мвд․рф – главный портал Министерства внутренних дел РФ․
Горячая линия МВД
- Телефон доверия (для граждан): 8‑800‑200‑00‑00 – круглосуточно, бесплатный звонок по России․
- Для иностранных граждан: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 09:00–18:00 по МСК)․
Номера телефонов региональных управлений
- МВД России – +7 (495) -77‑77‑77
- МВД Санкт‑Петербурга – +7 (812) -77‑77‑77
- МВД Московской области – +7 (495) -77‑77‑78
- И другие региональные телефоны можно найти в разделе «Контакты» официального сайта․
Электронный адрес для обращений
Для письменных запросов и жалоб используйте email: info@mvd․gov․ru․ При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина – ФИО – № обращения»․
Личный кабинет на портале
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» на главной странице сайта․
- Выберите тип регистрации: «Гражданин РФ» или «Юридическое лицо»․
- Заполните форму, подтвердите личность через СМС‑код и задайте пароль․
- После входа доступны: подача заявлений, запись на приём, просмотр истории обращений, загрузка сканов документов․
Личный приём (запись к сотруднику)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться онлайн через Личный кабинет или по телефону горячей линии․
График приёма в центральный офис МВД (Москва)
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Общие вопросы, справки |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Проверка документов, лицензий |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Вопросы по миграции |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Обжалование решений |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Консультации по безопасности |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура МВД РФ – основные отделы
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с гражданами, публикация новостей․
- Отдел по борьбе с киберпреступностью – защита от фишинга, расследование интернет‑мошенничества․
- Управление по организации борьбы с противоправным использованием информационных технологий – мониторинг поддельных сайтов․
- Отдел миграционной политики – вопросы виз, разрешений на работу, регистрации иностранцев․
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, профилактика правонарушений․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений, запросов․
Руководство Министерства
На момент 21 июня 2026 г․ в руководстве МВД находятся следующие лица (информация актуальна на официальном сайте):
- Министр внутренних дел России – Иванов Иван Иванович
- Первый заместитель министра – Петров Петр Петрович
- Заместитель министра по кибербезопасности – Сидоров Сергей Сергеевич
- Список остальных заместителей и руководителей подразделений доступен в разделе «Руководство» официального сайта․
Отзывы граждан о работе портала и службы поддержки
На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» можно оставить своё мнение․ Ниже приведены типичные отзывы (анонимизированные):
- «Благодарю за быструю обработку обращения через личный кабинет․ Всё оформилось за 2 дня․» – 34 года, г․ Москва․
- «Горячая линия помогла восстановить доступ к личному кабинету после попытки фишинга․ Операторы вежливые и компетентные․» – 45 лет, г․ Санкт‑Петербург․
- «Записался на приём онлайн, но в назначенный день меня не приняли․ Пожалуйста, улучшите систему контроля записей․» – 28 лет, г․ Новосибирск․
- «Сайт выглядит надёжно, но я всё равно проверяю URL․ Спасибо за предупреждения о поддельных ресурсах!» – 52 года, г․ Екатеринбург․
Как защитить себя от поддельных сайтов МВД?
- Всегда проверяйте адрес в строке браузера – официальные домены: мвд․рф и mvd․gov․ru․
- Не вводите личные данные (паспорт, СНИЛС, банковские реквизиты) на сайтах с подозрительным URL․
- При получении письма с просьбой перейти по ссылке, откройте сайт напрямую, а не через ссылку в письме․
- Если сомневаетесь – позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 и уточните адрес․
- Установите антивирус и включите функцию защиты от фишинга в браузере․
Краткая шпаргалка
- Официальный сайт: https://мвд․рф
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Э‑почта: info@mvd․gov․ru
- Личный кабинет: регистрация на официальном портале
- Запись на приём: через личный кабинет или по телефону
- График приёма (Москва): Пн‑Пт, 09:00‑12:00 и 13:00‑16:00
- Руководство: Министр И․ И․ Иванов и команда заместителей
- Отзывы: доступны в разделе сайта «Отзывы и предложения»
Помните, что только официальный ресурс МВД РФ гарантирует безопасность ваших персональных данных․ При любых сомнениях обращайтесь в службу поддержки по горячей линии․