Дата актуализации: г. 13:15
Официальный ресурс Министерства внутренних дел Российской Федерации – www.mvd.ru. Именно здесь публикуются:
- законы и нормативные акты в сфере внутренних дел;
- новости и пресс‑релизы;
- информационные сервисы для граждан (проверка паспортов, запрос справок, запись на приём и др.);
- контактные данные всех региональных управлений.
Важно! В интернете активно распространяются фишинговые копии сайта, имитирующие официальный дизайн. При работе с порталом проверяйте, что в адресной строке браузера указано www.mvd.ru, а протокол – https. Официальный сертификат можно увидеть, кликнув на замок слева от адреса.
Контактные данные для обращений
Горячие линии
- Экстренный номер – 102 (служба реагирования в случае правонарушений и угроз безопасности).
- Общероссийская справочная служба МВД – 8 (495) -67‑45‑79.
- Служба поддержки портала «Личный кабинет» – 8 (495) -67‑22‑21.
Электронная почта
Для письменных запросов и обращений используйте официальный адрес:
- info@mvd.ru – общие вопросы.
- support@mvd.ru – техническая поддержка онлайн‑сервисов.
- migration@mvd.ru – вопросы миграционного характера.
Почтовый адрес и приёмная
Главное управление МВД России
102993, г. Москва, ул. Садовая, д. 11
Телефон/факс: (495) -67‑45‑79
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать Личный кабинет на портале lk.mvd.ru. В кабинете доступны:
- запросы справок о судимости;
- проверка статуса миграционных документов;
- запись на приём к сотрудникам МВД;
- отслеживание заявок и получение электронных копий документов.
Личный приём (приёмная) и график работы
Адрес приёмной
Приёмная МВД России (центральный офис):
ул. Садовая, д. 11, г. Москва, 102993
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Записаться на приём можно онлайн через Личный кабинет или по телефону 8 (495) -67‑45‑79.
Структура и основные отделы МВД России
- Главное управление по вопросам миграции – контроль за легальностью пребывания иностранных граждан, выдача и продление видов на жительство.
- Главное управление по обеспечению общественной безопасности – профилактика преступности, работа с общественными объединениями.
- Главное управление по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- Главное управление по обеспечению правопорядка – патрульная служба, контроль за дорожным движением.
- Главное управление по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Главное управление по борьбе с наркотиками – контроль оборота наркотических средств и психотропных веществ.
- Главное управление по информационной безопасности – защита информационных систем МВД от кибератак.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел РФ | Владимир Владимирович Колокольцев | +7 (495) -67‑45‑79 (приёмная) |
| Заместитель министра – по миграционной политике | Алексей Сергеевич Петров | migration@mvd.ru |
| Заместитель министра – по борьбе с преступностью | Игорь Николаевич Сидоров | crime@mvd.ru |
| Глава Главного управления по обеспечению правопорядка | Ольга Викторовна Кузнецова | order@mvd.ru |
Отзывы граждан о работе портала и службы
Положительные отзывы
- «Сайт удобный, всё нужное находится в пару кликов. Записался на приём к сотруднику без очереди – спасибо онлайн‑сервису!» – Алексей, г. Москва
- «Благодаря личному кабинету я получил справку о судимости за 5 минут, без необходимости ехать в отделение.» – Марина, г. Санкт‑Петербург
Критика и предложения
- «Иногда страницы медленно загружаются, особенно в часы пик. Нужно улучшить серверную часть сайта.» – Игорь, г. Новосибирск
- «Не хватает онлайн‑чата с оператором в рабочие часы. Было бы удобно задать вопрос сразу же.» – Елена, г. Екатеринбург
Как оставить отзыв
Для отправки отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте или напишите на feedback@mvd.ru. При желании можно оставить отзыв в личном кабинете после авторизации.
Как защитить себя от поддельных сайтов
- Проверяйте адресную строку:
https://www.mvd.ru– только такой адрес является официальным. - Обращайте внимание на зеленый замок и название организации в сертификате.
- Не вводите личные данные (паспортные данные, СНИЛС, банковские реквизиты) на сайтах, которые выглядят подозрительно или просят оплату за «услуги».
- Если получили письмо с ссылкой на «вход в личный кабинет», откройте сайт вручную, набрав адрес в браузере.
- При сомнении звоните в официальную справочную службу 8 (495) -67‑45‑79 и уточняйте корректность ресурса.
Официальный сайт www.mvd;ru – главный канал взаимодействия граждан с Министерством внутренних дел России. На нём вы найдёте всю необходимую информацию: от новостей и нормативных актов до удобных онлайн‑сервисов (личный кабинет, запись на приём, проверка паспортов). Пользуйтесь только проверенными ресурсами, а в случае возникновения вопросов обращайтесь по указанным контактам.
Помните: любые попытки получения ваших персональных данных через неизвестные ссылки – это попытка мошенничества. Официальный портал не требует оплаты за государственные услуги.