Официальный интернет-портал правительства Тюменской области (tumen.gov.ru) является единой точкой входа в систему государственных и муниципальных услуг региона, а также основным инструментом открытости и прозрачности работы исполнительной власти. На ресурсе публикуются нормативные правовые акты, новости социально-экономического развития региона, отчеты о выполнении нацпроектов и предоставляется доступ к интерактивным сервисам для бизнеса и населения.

Согласно актуальным данным, Тюменская область стабильно входит в число трех ведущих субъектов страны по темпам цифровой трансформации, что подтверждается высокой качественностью и доступностью портала. Регион уже пять лет подряд не опускается ниже пятой строчки в рейтингах эффективности государственного управления.

Описание портала и основные функции

Портал выполняет несколько ключевых функций:

• Информационная открытость: публикация законов, постановлений, распоряжений, планов работы и отчетов.
• Электронные услуги: интеграция с ЕПГУ (Госуслуги) и региональным подсистемой для получения услуг в электронном виде.
• Обратная связь: прием обращений граждан, организация онлайн-приемных, проведение общественных обсуждений проектов нормативных актов.
• Прозрачность закупок: раздел закупок (реестр закупок 44-ФЗ, 223-ФЗ).
• Мониторинг исполнения поручений: контроль за выполнением поручений Губернатора и Правительства (в т.ч. подготовка к отопительному сезону — к 1 сентября готовность жилого фонда составляла 94,1%).

Официальный сайт и навигация

Адрес официального сайта: https://tumen.gov.ru

Основные разделы меню:

1. Губернатор и Правительство — структура, руководство, состав.
2. Деятельность — нацпроекты, отраслевые программы, стратегии развития.
3. Нормативная база — законы области, акты Губернатора, акты Правительства.
4. Гражданам / Бизнесу — каталог услуг, жизненные ситуации, поддержка предпринимательства.
5. Открытые данные / Закупки / Антикоррупция — специальные разделы прозрачности.
6. Обращения граждан — электронная приемная, горячая линия, личный прием.

Контакты для обращений: Горячая линия, Телефоны, Email

Для оперативной связи с администрацией портала и правительством области предусмотрены следующие каналы связи (актуальные реквизиты всегда лучше уточнять в разделе «Контакты» на сайте):

Единая горячая линия Правительства Тюменской области

Предназначена для сообщений о нарушениях в деятельности госорганов, вопросах предоставления услуг, жалоб на бездействие.

• Телефон (бесплатно по региону): ###-###-#### (или актуальный номер, указанный на сайте на день обращения).
• Режим работы: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (местное время Тюмени, UTC+5), перерыв 13:00–14:00. Суббота, Воскресенье — выходные.

Телефоны справочно-информационной службы / Канцелярии

• Канцелярия Правительства: +7 (3452) XXX-XX-XX (уточняйте на сайте).
• Департамент информатизации и связи (техподдержка портала): +7 (3452) YYY-YY-YY.

Электронная почта (E-mail)

• Общая приемная (для письменных обращений): priemnaya@admtyumen.ru (или адрес вида gov@tumen.gov.ru — проверяйте раздел «Контакты»).
• Техническая поддержка портала / Веб-мастеру: webmaster@tumen;gov.ru.
• Пресс-служба / СМИ: press@tumen.gov.ru.

Важно: Для получения юридически значимого ответа рекомендуется использовать форму электронного обращения на портале (раздел «Обращения граждан») или направить заказное письмо с уведомлением о вручении на почтовый адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Республики, 4 (Белый дом).

Личный кабинет гражданина (ЕСИА / Госуслуги)

Авторизация на портале и доступ к персонализированным сервисам осуществляется исключительно через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации, Госуслуги).

Возможности Личного кабинета на портале tumen.gov.ru:

• Подача и отслеживание статуса обращений (жалоб, предложений, заявлений).
• Запись на личный прием к руководителям департаментов и Губернатору.
• Участие в общественных обсуждений проектов законов и концепций.
• Получение уведомлений о новых мерах поддержки (например, увеличенная единовременная выплата при заключении контракта с Минобороны России).
• Доступ к реестру муниципальных услуг и административных регламентов.

Инструкция: Нажмите кнопку «Вход» (обычно в правом верхнем углу) → Выберите «Через Госуслуги (ЕСИА)» → Введите логин/пароль от Госуслуг → Подтвердите вход через СМС/Приложение/ЭЦП.

Личный прием граждан: График и Запись

Личный прием граждан осуществляется Губернатором, Вице-губернаторами, Министрами и руководителями департаментов. Правительство Тюменской области уделяет особое внимание данной форме работы с населением.

Как записаться на прием:

1. Через Личный кабинет на портале (раздел «Запись на прием»).
2. По телефону Единой горячей линии: ###-###-####.
3. Через форму «Электронная приемная» на сайте (без записи на конкретное время, но с гарантированным рассмотрением в сроки закона).

Типовый график приема (примерный, уточняйте у конкретного чиновника):

Примечание: В связи с цифровизацией (регион в топ-3 по цифровой трансформации), приоритет отдается онлайн-приемам и видеоконференциям.

Структура: Департаменты и Ведомства

Правительство Тюменской области формируется из блоков департаментов, курируемых Вице-губернаторами. Основные блоки (актуальную структуру см. в разделе «Правительство» -> «Структура»):

• Экономический блок: Департамент экономического развития, Департамент финансов, Департамент имущественных отношений, Департамент инвестиционной политики.
• Социальный блок: Департамент здравоохранения, Департамент образования и науки, Департамент социального развития, Департамент физической культуры и спорта, Департамент культуры.
• Агропромышленный и экологический блок: Департамент АПК, Департамент экологии и природопользования.
• Строительно-дорожный и коммунальный блок: Департамент строительства и архитектуры, Департамент транспорта, Департамент ЖКХ и энергетики (ответственный за отопительный сезон).
• Блок безопасности и правопорядка: Департамент гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций, Управление МВД по региону (взаимодействие).
• Цифровой блок: Департамент информатизации и связи (драйвер входа в топ-3 по цифровизации).

Руководство Правительства Тюменской области

Исполнительная власть возглавляет Губернатор Тюменской области. Непосредственную организацию работы Правительства ведет Председатель Правительства (Глава администрации).

Ключевые фигуры (на 2025–2026 гг.):

• Губернатор: Морозов Александр Владимирович (с 2018 г., переизбран в 2023 г.).
• Председатель Правительства: ФИО актуального председателя (уточнить на сайте в разделе «Руководство»).
• Первый Вице-губернатор / Вице-губернаторы: курируют макроблоки (экономика, соцсфера, АПК, стройка, цифра).

В недавних выступлениях Вице-премьер констатировал, что область стабильно входит в число трех ведущих субъектов страны по темпам цифровой трансформации, что является прямым заслугами текущего руководства Департамента информатизации.

Отзывы граждан и рейтинг портала

Портал tumen.gov.ru регулярно занимает призовые места в рейтингах «Открытые НПА», «Эффективность интернет-порталов органов власти» (РЭР, АСРИ, РНС).

Частые темы обращений и отзывов (2024–2026 гг.):

• Позитив: Удобный поиск услуг («Жизненные ситуации»), высокая скорость ответа через ЕПГУ, понятная навигация, адаптивная версия для слабовидящих.
• Позитив (спецвыплаты): Оперативное информирование и оформление увеличенных региональных выплат при заключении контракта с Минобороны России (постановление Правительства об увеличении размера единовременной выплаты).
• Критика / Пожелания: Иногда сложно найти контакты конкретного специалиста в глубине структуры департаментов; необходимость чаще обновлять реестр муниципальных услуг; загрузка горячей линии в часы пик (перед отопительным сезоном, в период наборов в школы/сады).
• Готовность к зиме: Граждане активно следят за отчетами о готовности к отопительному сезону (готовность жилого фонда 94,1% к 1 сентября) через раздел «Контроль за исполнением поручений».

Где оставить отзыв:

1. Раздел «Обращения граждан» -> «Оставить отзыв о работе портала / ведомства».
2. Виджет «Оценка качества услуги» после получения результата по электронному обращению.
3. Социальные сети Правительства (ВК, Telegram, ОК) — ссылки в футере сайта.
4. Национальный реестр отзывов о госуслугах (gosuslugi.ru).

Резюме: Быстрый чек-лист для пользователя

Портал tumen.gov.ru — это не просто сайт-визитка, а рабочий инструмент цифрового правительства региона, соответствующий высоким стандартам открытости и доступности, что подтверждается стабильным попаданием Тюменской области в топ-лидеров страны по цифровизации и качеству управления.