Что это? – Официальный реестр телефонных номеров, которые использовались или используются в телефонных мошеннических схемах.
Реестр ведётся Министерством внутренних дел РФ (МВД) совместно с отделами киберполиции и экономической безопасности.
С помощью базы граждане могут проверить подозрительные номера, а также сообщить о новых «злоумышленниках».
Контакты для обращений
- Официальный сайт МВД России: https://мвд.рф
- Горячая линия по вопросам телефонного мошенничества: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон доверия МВД (для всех регионов): 8‑800‑200‑00‑00
- Электронный адрес для сообщений о мошенниках: anti-fraud@mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделы, занимающиеся расследованием телефонных мошенничеств, можно записаться через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Главное управление по борьбе с экономическими преступлениями, г. Москва, ул. Тверская, 7 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Отдел киберполиции, г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, 30 |
| Воскресенье | — | Выходной |
Структура и отделы, отвечающие за базу «Телефоны мошенников»
- Главное управление по борьбе с экономическими преступлениями (ГУЭП) – координация расследований финансовых мошенничеств, ведение реестра номеров.
- Отдел киберполиции (Киберпол) – анализ цифровых следов, блокировка телефонных центров, работа с международными партнёрами.
- Отдел по работе с населением (ОРН) – приём заявлений граждан, консультирование, обучение профилактике.
- Региональные управления МВД – локальная проверка номеров, взаимодействие с местными операторами связи.
Руководство проекта
- Министр внутренних дел России: Владимир Владимирович Колокольцев
- Заместитель министра по кибербезопасности: Алексей Сергеевич Петров
- Начальник ГУЭП: Михаил Иванович Цветаев
- Руководитель отдела киберполиции: Елена Викторовна Смирнова
Как пользоваться базой «Телефоны мошенников»
Проверка номера через официальный сайт
- Перейдите на страницу «База телефонных мошенников».
- Введите 11‑значный номер телефона в поле «Поиск номера».
- Нажмите кнопку «Проверить». Если номер присутствует в базе, появится статус «Зарегистрирован как мошеннический» и рекомендации по дальнейшим действиям.
Сообщение о новом номере
Если вы получили звонок от неизвестного номера, который, по вашему мнению, может быть мошенническим, сделайте следующее:
- Запишите номер полностью (включая код страны).
- Сохраните скриншоты сообщений (SMS, мессенджеры).
- Отправьте информацию на anti-fraud@mvd.ru или позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35.
Блокировка номера у оператора связи
После подтверждения факта мошенничества МВД передаёт данные в Федеральную службу по надзору в сфере связи (Роскомнадзор) и в крупные телеком‑операторы (МТС, МегаФон, Билайн, Теле2). Оператор обязан заблокировать номер в течение 24 часов.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые воспользовались базой и получили помощь от МВД.
- Ирина П., г. Москва: «Позвонили с номера, который я нашёл в базе. Я сразу же заблокировала его через личный кабинет и подала заявление. Через три дня сотрудники полиции нашли центр, откуда шли звонки. Спасибо за быстрый отклик!»
- Алексей К., г. Санкт‑Петербург: «Сначала не верил, что такой сервис существует. После проверки номера в личном кабинете понял, что меня пытались обмануть. Оператор связи заблокировал номер, а в МВД меня проконсультировали, как не попасть в ловушку в дальнейшем.»
- Мария С., г. Новосибирск: «Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑35‑35 помогла оформить заявление онлайн. Через пару дней получили подтверждение, что номер включён в реестр. Теперь я чувствую себя в безопасности.»
Полезные рекомендации от МВД
- Не раскрывайте личные данные по телефону. Официальные органы никогда не запрашивают пароли, коды СМС или данные банковских карт.
- Проверяйте номер в базе МВД. Если номер не найден, будьте осторожны, но не спешите доверять звонящему.
- Блокируйте подозрительные номера сразу. Это можно сделать через личный кабинет мобильного оператора или позвонив в службу поддержки.
- Сообщайте о новых номерах. Чем быстрее информация попадёт в реестр, тем быстрее будет заблокирован мошеннический центр.
- Обучайте близких. Расскажите родным и друзьям о существовании базы и способах защиты.
База МВД «Телефоны мошенников» – это эффективный инструмент, позволяющий гражданам России быстро проверять подозрительные номера, получать официальную консультацию и вносить свой вклад в борьбу с телефонным мошенничеством. Пользуйтесь официальными каналами связи, не доверяйте неизвестным абонентам и своевременно сообщайте о новых угрозах. Вместе мы сможем сделать телефонные коммуникации безопаснее.