Киров – административный центр Кировского района Калужской области. Официальный сайт администрации
предоставляет полный спектр услуг для жителей и гостей города: новости, нормативные акты, электронные
обращения, личный кабинет, а также информацию о работе отделов и графике приёма.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://kirov-kaluga.ru
• Горячая линия (приём звонков 24 ч): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефоны администрации:
  • 8 (48456) -‑22‑11 – приёмная
  • 8 (48456) -‑95‑50 – справочно‑информационный отдел
• Электронный адрес: info@kirov-kaluga.ru
• Почтовый адрес: 249440, Калужская область, г. Киров, ул. Пролетарская, д. 36
• Индекс: 249440

Личный кабинет и электронные услуги

Для удобного взаимодействия с администрацией каждый житель может воспользоваться личным кабинетом:

1. Перейдите на главную страницу сайта и нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
2. Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный телефон.
3. После подтверждения вы получите доступ к:
   • Электронной приёмной (отправка обращений, заявлений, жалоб).
   • Отслеживанию статуса ваших заявок.
   • Получению выписок из реестра муниципальных программ.
   • Оплате муниципальных услуг онлайн.

Личный приём (приём граждан)

График работы приёмных

Записаться на приём можно:

• по телефону 8 (48456) -‑22‑11 (оператор уточнит отдел и время);
• через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
• по электронной почте reception@kirov-kaluga.ru.

Структура администрации и основные отделы

Администрация города Киров состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за
определённый спектр задач.

Руководство

• Глава администрации: Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
• Заместитель главы по социальным вопросам: Петрова Елена Викторовна
• Заместитель главы по экономическому развитию: Смирнов Дмитрий Алексеевич
• Главный специалист по юридическим вопросам: Кузнецова Марина Сергеевна

Отделы (полный перечень)

1. Отдел архитектуры и градостроительства
2. Управление социальной защиты населения
3. Отдел экономического развития
4. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
5. Отдел юридической службы
6. Отдел кадров и организационно‑контрольной работы
7. Отдел архивного дела и взаимодействия с поселениями
8. Отдел информационных технологий и электронных сервисов
9. Отдел финансов и бухгалтерии
10. Пресс‑служба и отдел по работе со СМИ

Отзывы граждан и рейтинг работы администрации

Для повышения прозрачности и качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте – форма обратной связи, где можно оставить комментарий
  о работе конкретного отдела.
• Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 – оператор фиксирует жалобы и предложения.
• Электронная приёмная в личном кабинете – возможность оставить отзыв после закрытия обращения.
• Публичный реестр отзывов на портале Госуслуги.

Средний рейтинг за 2025 год составляет 4,6 из 5 (по 10 000 отзывов). Наиболее часто отмечаемые
положительные моменты:

• Быстрое реагирование на обращения (среднее время ответа – 2 дня).
• Профессионализм сотрудников отделов.
• Удобный личный кабинет и возможность онлайн‑оплаты.

Критика обычно касается длительности ожидания в приёмных в часы пик и необходимости более
детального информирования о статусе заявок. Администрация уже работает над улучшением этих
аспектов (внедрение системы онлайн‑очереди, расширение графика приёма).

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации
• Нормативные акты
• Раздел отзывов
• Личный кабинет
• Портал государственных услуг России

Официальный сайт Администрации города Киров (Калужская область) – это центральный информационный
центр, где каждый житель может быстро получить нужные сведения, подать заявление, записаться на приём
к чиновнику и оставить отзыв о работе органов власти. Благодаря современным электронным сервисам
взаимодействие с администрацией стало более прозрачным, удобным и доступным в любое время суток.

Помните: при возникновении вопросов вы всегда можете воспользоваться горячей линией,
телефонами приёмной или личным кабинетом – администрация работает для вас!