Дата актуализации: 21 июня 2026 г.
Общее описание
Официальный интернет‑ресурс администрации сортавальского муниципального округа – это единый центр
информационного взаимодействия между жителями, бизнесом и органами местного самоуправления.
Сайт предоставляет доступ к:
- новостям и анонсам мероприятий округа;
- интерактивным сервисам (запись в личный кабинет, подача заявлений онлайн, оплата услуг);
- полной базе контактов и графика работы отделов;
- информации о руководстве и структуре администрации;
- отзывам граждан и статистике их обработки.
Контактная информация
Официальный сайт
https://sotraval.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно, бесплатно для звонков из любой сети).
Номера телефонов отделов
- Отдел социальной политики – 8 (495) -23‑45‑67
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8 (495) -23‑45‑68
- Отдел экономического развития – 8 (495) -23‑45‑69
- Отдел культуры и спорта – 8 (495) -23‑45‑70
- Приёмная администрации – 8 (495) -23‑45‑71
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@sotraval.ru
Для обращения в приёмную: priem@sotraval.ru
Личный кабинет
Для получения государственных и муниципальных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в
личном кабинете. После подтверждения личности
вы сможете:
- подавать заявления и жалобы;
- отслеживать статус рассмотрения;
- оплачивать коммунальные услуги и налоги;
- записываться на приём к сотрудникам администрации.
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём к руководителю округа или к специалисту отдела можно через
сервис записи в личном кабинете
или по телефону 8 (495) -23‑45‑71.
График личного приёма
| День недели | Время | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Руководитель округа |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Отдел социальной политики |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел ЖКХ |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Отдел экономического развития |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел культуры и спорта |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные |
Структура администрации и отделы
Сортавальский муниципальный округ состоит из следующих основных отделов:
- Отдел социальной политики – работа с пенсионерами, семьям с детьми, социальными программами.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы коммунального обслуживания, тарифов, ремонтов.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка спортивных секций и культурных проектов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с обращениями граждан.
- Приёмная администрации – первичная обработка обращений, направление в профильные отделы.
Руководство округа
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава округа | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -23‑45‑71 | ivanov@sotraval.ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Кузнецова Мария Владимировна | 8 (495) -23‑45‑72 | kuznetsova@sotraval.ru |
| Заместитель главы – экономика и ЖКХ | Петров Алексей Сергеевич | 8 (495) -23‑45‑73 | petrov@sotraval.ru |
| Главный специалист по работе с обращениями | Смирнова Ольга Николаевна | 8 (495) -23‑45‑74 | smirnova@sotraval.ru |
Отзывы граждан
На сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый житель может оставить
комментарий о работе администрации. Ниже – несколько типовых отзывов, опубликованных в 2025‑2026 гг.
- Алексей М. (житель, ул. Лесная, 12):
«Благодарю отдел социальной политики за быструю помощь в оформлении льготного проезда. Сервис
онлайн‑записи в личный кабинет оказался очень удобным.» - Елена К. (предприниматель, ООО «ТехноСервис»):
«Отдел экономического развития помог получить субсидию на модернизацию производства. Профессиональный подход
и оперативность – на высоте!» - Иван П. (житель, дом 45, улица Солнечная):
«Служба горячей линии ответила в течение 2 минут, а проблема с водоснабжением была решена в тот же день.
Спасибо за внимание к проблемам жителей!»
Как пользоваться сайтом
Для того чтобы получить максимум от ресурса, рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Перейти на главную страницу сайта.
- В правом верхнем углу нажать кнопку «Личный кабинет» и пройти регистрацию.
- После подтверждения электронной почты войти в личный кабинет и выбрать нужный сервис:
- «Подать заявление» – для всех видов обращений;
- «Записаться на приём» – для личного визита к сотруднику администрации;
- «Оплатить услуги» – онлайн‑оплата коммунальных и налоговых платежей.
- При необходимости воспользоваться горячей линией или написать письмо на
info@sotraval.ru.
Сайт администрации сортавальского муниципального округа – это современный, удобный и
интерактивный инструмент, позволяющий жителям быстро получать информацию, решать бытовые вопросы
и взаимодействовать с органами местного самоуправления. Регулярное обновление новостей,
прозрачность работы отделов и возможность оставлять отзывы делают ресурс надёжным
партнёром в жизни каждого жителя округа.