Важное замечание: Приём Президента России осуществляется только по официальным каналам. Любые попытки записаться через неавторизованные сервисы считаются недействительными.

Официальный сайт для подачи обращения

Все обращения к Президенту РФ и к его представителям принимаются через Электронную приёмную Президента России. На этом портале можно:

• Отправить письменное сообщение;
• Записаться на личный приём (в т.ч. к Владимиру Путину);
• Отследить статус обращения (рассматривается в течение 30 дней).

Как оформить запись через личный кабинет

1. Регистрация. Перейдите по ссылке https://letters.kremlin.ru/ и нажмите «Регистрация». Понадобится паспорт РФ и действующий e‑mail.
2. Заполнение профиля. Укажите ФИО, адрес проживания, контактный телефон и e‑mail.
3. Выбор типа обращения. В меню выберите «Личный приём» → «Записаться к Президенту РФ».
4. Выбор даты и времени. Система покажет свободные слоты в ближайшие недели. Выберите удобный день и время.
5. Подтверждение. После подтверждения вы получите SMS‑сообщение и письмо с деталями встречи (номер кабинета, требования к документам).

Горячая линия и телефонные справочные службы

Если возникли вопросы по записи, можно воспользоваться следующими телефонами:

• Общероссийская справочная служба: 8‑800‑200‑23‑16 (бесплатный звонок по России);
• Северо‑Западный федеральный округ: (800) -00‑23‑16 (бесплатный) и (812) -28‑26‑69;
• Приволжский федеральный округ: 8‑800‑200‑23‑16 (бесплатный);
• Уральский федеральный округ: телефон приёмной в Москве – уточняется на сайте.

Электронный адрес для обращения

Для отправки письменных обращений (если нет возможности использовать личный кабинет) можно написать на адрес:

president@kremlin.ru

В письме обязательно укажите:

• ФИО полностью;
• Полный почтовый адрес (для ответа);
• Контактный телефон;
• Тема обращения (например, «Запрос о личном приёме у Президента РФ»);
• Краткое содержание запроса.

Адрес и график личного приёма в Москве

Приёмная Президента в Москве находится по адресу:

103132, г. Москва, ул. Ильинка, д. 23

График работы (по состоянию на 2026 год):

Личный приём к Президенту проводится по предварительной записи только в рамках официального расписания, которое отображается в личном кабинете.

Отделы и руководящие лица, участвующие в организации приёма

• Администрация Президента РФ – главный координатор всех приёмных мероприятий.
• Отдел по работе с обращениями граждан – отвечает за регистрацию и распределение заявок.
• Служба безопасности Президента – проверка документов и обеспечение безопасности приёма.
• Техническая поддержка электронных сервисов – поддерживает работу сайта letters.kremlin.ru.

Как подготовиться к личному приёму

1. Принесите оригинал паспорта и копию (для сверки).
2. Подготовьте короткое, чёткое заявление (не более 2‑3 минут).
3. Если требуется документальное подтверждение (например, справка), возьмите её с собой.
4. Приходите за 15‑20 минут до назначенного времени, чтобы пройти регистрацию.

Отзывы граждан о работе приёмной

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном портале и в открытых источниках (анонимные):

• «Записался через сайт, процесс оказался простым и быстрым. Сотрудники вежливые, всё прошло без задержек» – 34 года, г. Москва.
• «Получил подтверждение по SMS, но в день приёма пришлось ждать в очереди 45 минут. В целом, ожидал лучшего» – 27 лет, г. Санкт‑Петербург.
• «Электронная приёмная позволяет отправить обращение в любое время, но ответ иногда задерживается более 30 дней» – 45 лет, г. Екатеринбург.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться без паспорта?

Нет. Идентификация гражданина обязательна – требуется скан или фото паспорта при регистрации в личном кабинете.

Сколько стоит запись на приём?

Запись полностью бесплатна. Платные услуги могут возникнуть только при необходимости нотариального заверения документов, но они не относятся к приёму у Президента.

Можно ли прийти без предварительной записи?

В Москве личный приём к Президенту возможен только по предварительной записи. В некоторых регионах (например, Дальневосточный федеральный округ) допускаются приёмы в порядке живой очереди, но это не относится к встрече с Президентом.

1. Зарегистрируйтесь на https://letters.kremlin.ru/;
2. Заполните профиль, загрузите скан паспорта;
3. Выберите тип обращения «Личный приём к Президенту»;
4. Подберите свободный слот и подтвердите запись;
5. Получите подтверждение (SMS + e‑mail);
6. Подготовьте необходимые документы и заявление;
7. Прибудьте в Приёмную по адресу ул. Ильинка, д. 23 за 15‑20 минут до встречи.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете оформить запись к Владимиру Владимировичу Путину официальным способом и подготовиться к личному приёму без лишних осложнений.

Дата актуализации информации:  г.