Управление внутренних дел Главного управления МВД России по Ростовской области (далее – УВМ ГУ МВД) является центральным органом полиции, отвечающим за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и защиту прав граждан в регионе. Руководит управлением начальник Левченко Алексей Петрович.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://rostov.mvd.ru
- Горячая линия (неотложные обращения): 112
- Горячая линия (неотложные, но не экстренные случаи): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон справочного отдела: +7 (863) -10‑01‑23
- Телефон отдела по работе с несовершеннолетними: +7 (863) -10‑01‑24
- Телефон отдела по борьбе с коррупцией: +7 (863) -10‑01‑25
- Электронный адрес (общий): info@rostov.mvd.ru
- Электронный адрес отдела по работе с обращениями граждан: obrat@rostov.mvd.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с полицией граждане могут воспользоваться следующими онлайн‑инструментами:
- Личный кабинет на портале Госуслуг: gosuslugi.ru – регистрация и подача заявлений, проверка статуса обращения.
- Электронный сервис «Обращения граждан»: rostov.mvd.ru/obrat – форма для написания жалоб, предложений и вопросов.
- Мобильное приложение «Мой полицейский»: доступно в Google Play и App Store – получение уведомлений, запись на приём, просмотр новостей.
Личный приём начальника управления
Для личных встреч с начальником управления Левченко А. П. необходимо предварительно записаться через один из указанных выше каналов (личный кабинет, телефон справочного отдела или электронную почту).
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Зал заседаний, ул. Пушкинская, 12, г; Ростов‑на‑Дону |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Зал заседаний, ул. Пушкинская, 12, г. Ростов‑на‑Дону |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Зал заседаний, ул. Пушкинская, 12, г. Ростов‑на‑Дону |
Важно: приём без предварительной записи не предоставляется.
График работы приёмных отделов
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Структура управления (отделы)
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по борьбе с коррупцией – профилактика и расследование коррупционных правонарушений.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование, контроль за массовыми мероприятиями.
- Отдел кадров – подбор, обучение и развитие сотрудников.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры и систем видеонаблюдения.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение деятельности управления.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Левченко Алексей Петрович | +7 (863) -10‑01‑23 (служебный) | levchenko@rostov.mvd.ru |
| Заместитель начальника – по оперативной работе | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (863) -10‑01‑26 | smirnova@rostov.mvd.ru |
| Заместитель начальника – по административным вопросам | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (863) -10‑01‑27 | kuznetsov@rostov.mvd.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы и предложения в нескольких формах:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».
- Через личный кабинет на портале Госуслуг – после подачи обращения появляется возможность оценить работу сотрудника.
- По телефону 8‑800‑555‑35‑35 (оператор фиксирует ваш отзыв в базе данных).
- Почтовой корреспонденцией на адрес: 344000, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, 12.
Пример типичных отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела по работе с несовершеннолетними за профессиональный подход и быструю реакцию. Сотрудники вежливы, помогли решить проблему в течение одного дня.»
«Обращение в личный кабинет прошло без проблем, но хотелось бы более оперативного ответа от отдела по борьбе с коррупцией. Оценка – 4 из 5.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт УВМ ГУ МВД по Ростовской области
- Личный кабинет на Госуслугах
- Электронное обращение граждан
- Отзывы и предложения