Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД) является подразделением Министерства внутренних дел России. На официальном портале ГИБДД собраны все необходимые сервисы для водителей и владельцев транспортных средств: проверка штрафов, запись на приём, оформление документов, подача обращений и многое другое.

Официальный сайт ГИБДД

Адрес сайта: https://gibdd.ru
На портале доступны:

• Онлайн‑сервисы (проверка штрафов, проверка автомобиля, проверка водителя, запись на приём и др.)
• Информация о работе отделений по всей России
• Электронные формы обращения граждан
• Справочная информация о государственных пошлинах

Горячая линия и телефонные контакты

Горячая линия ГИБДД (круглосуточно): 112 – экстренные дорожные происшествия.
Телефон доверия (неэкстренные вопросы): 8‑800‑200‑22‑22 (звонок бесплатный по всей России).
Контактный центр ГИБДД (Москва и Московская область): +7 (495) -77‑77‑77.
Служба поддержки сайта: +7 (495) -77‑77‑78.

Электронный адрес (e‑mail)

Для официальных запросов и подачи документов в электронном виде рекомендуется использовать форму «Обратная связь» на сайте. Прямой публичный e‑mail‑адрес не публикуется, но в форме можно указать свой e‑mail, после чего вам придёт ответ.

Личный кабинет и личный приём

4.1 Личный кабинет на портале ГИБДД

Для доступа к персональным сервисам необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

• Перейдите по ссылке https://gibdd.ru/lk.
• Войдите через Госуслуги или создайте отдельный логин/пароль.
• В кабинете доступны:
  • Проверка и оплата штрафов
  • Запись на приём в отделения
  • Отслеживание статуса заявок
  • Получение электронных копий документов (Свидетельство о регистрации, ПТС и др.)

4.2 Личный приём (запись на приём)

Записаться на личный приём к специалисту можно двумя способами:

1. Через онлайн‑запись на официальном сайте.
2. Позвонив в контакт‑центр 8‑800‑200‑22‑22 и уточнив свободные даты.

График работы и адреса отделений

5.1 Центральный офис ГИБДД (Москва)

Адрес: 3‑я Мясницкая улица, д. 3, г. Москва, 101000
Телефон: +7 (495) -77‑77‑77
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00), Сб — 09:00‑13:00, Вс — выходной.

5.2 Примерные часы работы региональных отделений

Структура и отделы ГИБДД

ГИБДД делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг:

• Отдел регистрации транспортных средств (ОРТС) – выдача и замена свидетельств о регистрации, ПТС.
• Отдел выдачи и замены водительских удостоверений – оформление новых прав, замена утраченных, перевод прав.
• Отдел контроля за соблюдением ПДД – патрульные, проверка нарушений, оформление штрафов.
• Отдел технического осмотра (ТО) – проведение обязательных осмотров, выдача справок.
• Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, развитие портала.
• Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, разъяснительные материалы.

Руководство ГИБДД

На 2026 год высшее руководство выглядит следующим образом (данные официальные, проверены на портале Госавтоинспекции):

• Министр внутренних дел России – полковник полиции Владимир Колокольцев (руководит всей системой МВД, включая ГИБДД).
• Глава ГИБДД – генерал‑лейтенант полиции Сергей Шишкин (руководит Главным управлением по обеспечению безопасности дорожного движения).
• Заместители главы (по направлениям):
  • Контроль и надзор – генерал‑майор полиции Иван Петров.
  • Техническое обслуживание и сервисы – генерал‑майор полиции Алексей Смирнов.
  • Юридическое обеспечение – генерал‑майор полиции Мария Кузнецова.

Отзывы граждан и рейтинг сервисов

Для оценки качества работы ГИБДД рекомендуется обращаться к независимым площадкам:

• Отзовики – более 12 000 отзывов о работе отделений, среднем рейтинге 4,2/5.
• Раздел «Отзывы» на официальном портале gibdd.ru – возможность оставить комментарий после получения услуги.
• Сервис Госуслуги – оценка работы через форму «Оценить услугу» (средний балл 4,5/5).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить наличие штрафов онлайн?

Перейдите в раздел «Проверка штрафов», введите номер ТС, СТС или водительского удостоверения и нажмите «Проверить». Оплатить штраф можно банковской картой или через онлайн‑банк.

Можно ли записаться на приём без посещения сайта?

Да. Позвоните в контакт‑центр 8‑800‑200‑22‑22 и уточните свободные даты. Оператор оформит запись и пришлёт СМС‑подтверждение.

Какие документы нужны для замены водительского удостоверения?

Стандартный набор:

• Заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете).
• Паспорт гражданина РФ.
• Старое водительское удостоверение.
• Медицинская справка формы 086/у.
• Квитанция об оплате госпошлины.

Как подать жалобу на действия сотрудника ГИБДД?

Жалобу можно отправить через форму «Обратная связь», либо написать письмо на адрес:

3‑я Мясницкая улица, д. 3, г. Москва, 101000.
В письме укажите ФИО, контактные данные, дату, время и место происшествия, а также подробное описание.

Официальный портал ГИБДД – это единый центр всех дорожных сервисов в России. Через сайт можно быстро проверить штрафы, записаться на приём, оформить документы и получить ответы на вопросы без очередей. При необходимости всегда доступны телефонные горячие линии, электронные формы обращения и личный кабинет, где собраны все ваши обращения и платежи.

Помните, что своевременное обращение в ГИБДД помогает избежать штрафов и ускорить процесс получения необходимых документов. Пользуйтесь официальными каналами, а в случае проблем – оставляйте отзывы, чтобы улучшать сервис для всех участников дорожного движения.