Губернатор Красноярского края – высшее должностное лицо субъекта Российской Федерации, отвечающее за стратегическое развитие региона, реализацию государственных программ и взаимодействие с гражданами.
Для удобства жителей и бизнеса создан официальный портал с полным набором сервисов, позволяющих быстро получить информацию и направить обращение в органы исполнительной власти.
Официальный сайт губернатора
Адрес главного ресурса – https://www.krasnoyarsk.ru. На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы от губернатора и администрации;
- Биография и программа работы Михаила Котюкова;
- Электронные сервисы: Личный кабинет, Электронная приёмная, онлайн‑голосования и опросы;
- Контактные данные всех подразделений администрации;
- Раздел «Отзывы и предложения» – возможность оставить своё мнение.
Как написать обращение через официальный сайт
- Перейдите на главную страницу krasnoyarsk.ru.
- В верхнем меню выберите пункт «Электронная приёмная» (или «Обращения граждан»).
- Авторизуйтесь в Личном кабинете (регистрация доступна по телефону или через Госуслуги).
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, тему обращения и подробное содержание.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и нажмите кнопку «Отправить».
- После отправки вы получите уникальный номер заявки, по которому сможете отслеживать статус.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.krasnoyarsk.ru |
| Горячая линия (приёмная) | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Телефон администрации | +7 (391) -25‑02‑00 (рабочие часы 9:00–18:00) |
| Электронный адрес | info@krasnoyarsk.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.krasnoyarsk.ru |
| Личный приём (губернатор) | Приёмные часы – понедельник, среда, пятница, 10:00–12:00 (по предварительной записи) |
Как записаться на личный приём
Запись осуществляется через Электронную приёмную на сайте или по телефону горячей линии. При записи укажите:
- Тему обращения (например, «инвестиционный проект», «социальная инициатива»);
- Контактный телефон и e‑mail для подтверждения;
- Предпочтительные даты (не менее 3‑х вариантов).
График приёма граждан
- Понедельник, среда, пятница – 10:00–12:00 (личный приём губернатора).
- Вторник, четверг – 09:00–18:00 (приёмная администрации, отделы).
- Суббота, воскресенье – приёмные часы не работают, но горячая линия доступна 24/7.
Структура администрации (отделы)
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие промышленности.
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, соцзащиты.
- Отдел инфраструктуры и транспорта – дорожные проекты, ЖКХ.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с нормативными актами.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация новостей.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение писем, заявок, жалоб.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Губернатор края | Михаил Котюков | +7 (391) -25‑02‑00 доб. 101 | governor@krasnoyarsk.ru |
| Первый вице‑губернатор | Сергей Пономаренко | +7 (391) -25‑02‑00 доб. 102 | vice@gov.krasnoyarsk.ru |
| Заместитель по экономике | Алексей Маслов | +7 (391) -25‑02‑00 доб. 103 | economy@krasnoyarsk.ru |
| Заместитель по социальной политике | Ирина Соловьева | +7 (391) -25‑02‑00 доб. 104 | social@krasnoyarsk.ru |
Отзывы граждан и их обработка
Раздел «Отзывы и предложения» находится на главной странице сайта. Пользователи могут:
- Оставить текстовый отзыв;
- Оценить работу конкретного отдела (по шкале от 1 до 5);
- Прикрепить файлы (например, фотографии проблемных объектов).
После публикации отзыв попадает в Базу данных обращений, где его рассматривают специалисты отдела по работе с гражданами. Статус обращения (в работе, рассмотрено, выполнено) отображается в личном кабинете заявителя.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить копию решения администрации?
Отправьте запрос в Электронную приёмную с указанием номера решения и причины запроса. Ответ придёт в течение 5 рабочих дней.
Можно ли подать обращение анонимно?
Да, в форме обращения есть опция «Не указывать ФИО». Однако анонимные обращения рассматриваются без возможности обратной связи.
Какие документы нужны для подачи заявления о строительстве?
Необходимо приложить проектную документацию, земельный паспорт и согласования с профильными ведомствами. Подробный список – в разделе «Отдел инфраструктуры» сайта.
Официальный сайт Губернатора Красноярского края – это центральный портал для получения информации, подачи обращений и взаимодействия с региональными органами власти.
Благодаря Электронной приёмной, Личному кабинету и круглосуточной горячей линии каждый житель может быстро и удобно донести свою проблему или предложение до руководства края.
Помните: при обращении указывайте полные контактные данные, чётко формулируйте проблему и, при необходимости, прикладывайте подтверждающие документы – это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.