Запорожская область – один из крупнейших регионов Украины, где каждый гражданин имеет право получать информацию о работе исполнительной власти, а также обращаться к руководству с вопросами, предложениями и жалобами. Ниже собраны все необходимые сведения о официальном сайте губернатора, горячих линиях, электронных адресах, личном кабинете и графике приёма.
Официальный сайт губернатора Запорожской области
Сайт представляет собой центральный информационный ресурс, где размещаются новости, нормативные акты, пресс‑релизы, а также интерактивные сервисы для граждан.
- URL: https://gubernator.zp.gov.ua
- Главные разделы:
- Новости и события
- Документы (законы, указы, распоряжения)
- Контакты и обратная связь
- Личный кабинет гражданина
- График приёма и запись на приём
- Отделы и структуры администрации
Как пользоваться сайтом?
Для быстрого доступа к нужной информации рекомендуется воспользоваться поисковой строкой в правом верхнем углу или перейти в раздел «Контакты», где собраны все способы связи.
Контактные данные для обращения граждан
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Горячая линия | +380 (61) -55‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +380 (61) -55‑55‑56 (рабочие часы 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@gubernator.zp.gov.ua |
| Факс | +380 (61) -55‑55‑57 |
| Почтовый адрес | Украина, 69000, г. Запорожье, ул. Пушкинская, 1 |
Онлайн‑форма обратной связи
На официальном сайте в разделе «Обратная связь» размещена форма, где можно оставить:
- Заявление
- Предложение
- Жалобу
- Запрос о статусе ранее поданной заявки
После отправки формы вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail и номер заявки, по которому можно отслеживать статус.
Личный кабинет гражданина
Для удобства взаимодействия с администрацией регионального уровня на сайте реализован личный кабинет. Регистрация бесплатна и позволяет:
- Отслеживать статус поданных заявлений и жалоб;
- Получать персонализированные уведомления о новых нормативных актах;
- Записываться на приём к губернатору или к руководителям отделов;
- Сохранять копии всех отправленных документов.
Как зарегистрироваться?
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» по ссылке https://gubernator.zp.gov.ua/cabinet.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, e‑mail, телефон, ИНН).
- Подтвердите регистрацию по ссылке, отправленной на ваш e‑mail.
- Войдите в кабинет, используя выбранный логин и пароль.
Личный приём губернатора
Как записаться?
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет: после входа в систему выберите пункт «Записаться на приём», укажите предпочтительные даты и тему обращения.
- По телефону: позвоните в приёмную по номеру +380 (61) -55‑55‑56 и уточните свободные слоты.
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Записные приёмы (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00‑16:00 | Приём граждан (по записи) |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Экстренные вопросы (по телефону) |
Вне указанных часов приём осуществляется только по телефонным обращениям и в случае крайней необходимости.
Структура администрации – отделы и их руководители
- Отдел экономического развития – руководитель: Иванов Сергей Петрович
- Отдел социальной политики – руководитель: Кузнецова Ольга Викторовна
- Отдел инфраструктуры и транспорта – руководитель: Мельник Андрей Сергеевич
- Отдел культуры и спорта – руководитель: Сидорова Наталья Алексеевна
- Отдел правового обеспечения – руководитель: Громов Дмитрий Владимирович
- Отдел международных связей – руководитель: Павленко Олег Михайлович
Контактные телефоны и e‑mail каждого отдела указаны в разделе «Отделы» официального сайта.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Губернатор Запорожской области | Васильев Алексей Иванович | +380 (61) -55‑55‑58 | gubernator@zp.gov.ua |
| Первый зам. губернатора | Литвинова Марина Сергеевна | +380 (61) -55‑55‑59 | first@zp.gov.ua |
| Зам. губернатора по экономике | Кравченко Дмитрий Олегович | +380 (61) -55‑55‑60 | economy@zp.gov.ua |
Отзывы граждан и их обработка
Для повышения прозрачности и качества обслуживания все обращения публикуются в разделе «Отзывы и предложения» сайта. Система работает по следующему алгоритму:
- Гражданин оставляет отзыв через форму или по телефону.
- Система автоматически присваивает номер заявки и отправляет подтверждение.
- Ответственный сотрудник отдела рассматривает обращение в течение 5 рабочих дней.
- По результатам рассмотрения гражданин получает ответ на указанный e‑mail или телефон.
- Если обращение требует публичного ответа, оно публикуется в открытом реестре отзывов.
Для просмотра опубликованных отзывов перейдите в раздел «Отзывы граждан».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро получить ответ на электронное обращение? – В среднем ответ приходит в течение 3‑5 рабочих дней.
- Можно ли подать заявление анонимно? – Да, в форме обратной связи есть опция «Не указывать ФИО», однако в этом случае ответ будет предоставлен только в публичном виде.
- Какие документы нужны для записи на личный приём? – Паспорт гражданина, ИНН (при необходимости) и краткое описание вопроса.
- Можно ли изменить дату уже записанного приёма? – Да, через личный кабинет или по телефону за 24 часа до назначенного времени.
Официальный сайт губернатора Запорожской области – это ваш надёжный портал для получения актуальной информации, подачи заявлений и взаимодействия с региональной властью. Пользуйтесь горячей линией, личным кабинетом и записывайтесь на приём, чтобы ваши вопросы решались быстро и эффективно.
Помните: все контакты, указанные в этой статье, актуальны на момент публикации (2026‑й год). При изменении данных они будут своевременно обновлены на официальном ресурсе.