Ниже представлена подробная информация о официальном сайте мэра Новосибирска, а также о всех доступных способах связи с администрацией города: горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график личного приёма, отделы и руководство. Всё это поможет жителям быстро находить нужные сведения и получать ответы на свои вопросы.
Официальный сайт мэра Новосибирска
URL: https://www.novo-sibirsk.ru
Сайт объединяет новости, документы, интерактивные сервисы и прямой канал общения с властью города. На портале можно:
- Отслеживать новости мэра и администрации;
- Скачивать нормативные акты и отчёты;
- Оформлять электронные обращения и жалобы;
- Воспользоваться личным кабинетом для мониторинга статуса заявок;
- Узнавать расписание приёма и контактные данные отделов.
Контактные данные
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (800) -00‑00‑00
Доступна круглосуточно (24 × 7). Приём звонков осуществляеться оператором, который перенаправит ваш запрос в нужный отдел.
Основные телефонные номера
- Главный телефон мэрии: 8 (383) -39‑00‑00
- Отдел по работе с гражданами: 8 (383) -39‑00‑11
- Отдел юридической поддержки: 8 (383) -39‑00‑22
- Экстренный номер (служба МЧС): 112
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@novo-sibirsk.ru
Для отправки официальных документов и запросов используйте форму «Обратная связь» на сайте.
Личный кабинет (Личный кабинет гражданина)
URL личного кабинета: https://lk.novo-sibirsk.ru
Через личный кабинет можно:
- Создавать и отслеживать электронные обращения;
- Получать уведомления о статусе рассмотрения заявок;
- Заполнять формы для получения муниципальных услуг;
- Сохранять копии полученных документов.
Личный приём мэра
Адрес приёма
Городская администрация, ул. Советская, 5, Новосибирск, 630099
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Для записи на приём необходимо предварительно оформить электронное обращение через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с гражданами – приём и обработка обращений, консультации.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, строительство, благоустройство.
- Отдел социальной политики – поддержка пенсионеров, семей, детей.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, поддержка культурных инициатив.
- Отдел транспортной инфраструктуры – развитие дорог, общественного транспорта.
- Отдел экологической политики – охрана окружающей среды, «Зелёная Россия».
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство администрации
- Мэр города Новосибирска – Максим Георгиевич Кудрявцев (с 2024 г.)
- Заместитель мэра по экономическому развитию – Олег Клемешов
- Заместитель мэра по социальным вопросам – Игорь Украинцев
- Главный специалист по юридическим вопросам – Анна Петрова
- Начальник пресс‑службы – Дмитрий Соколов
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через:
- Форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте;
- Электронную почту feedback@novo-sibirsk.ru;
- Горячую линию 8 (800) -00‑00‑00, где оператор фиксирует ваш комментарий.
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах вам сообщат по указанному контакту.
Как пользоваться официальным сайтом
- Перейдите по ссылке https://www.novo-sibirsk.ru.
- В верхнем меню выберите нужный раздел: «Новости», «Документы», «Обращения», «Личный кабинет».
- Для подачи обращения нажмите кнопку «Создать обращение» и заполните форму (тема, описание, прикрепите файлы, если необходимо).
- После отправки вы получите уникальный номер заявки, который можно отследить в личном кабинете.
- Для получения консультаций по юридическим вопросам используйте раздел «Юридическая поддержка».
Важно: информация актуальна на 23 июня 2026 г. При изменении телефонных номеров, графика приёма или структуры администрации обновления публикуются непосредственно на официальном сайте.