Сайт мэра Смоленска – это официальный онлайн‑ресурс, где жители и гости города могут получить всю необходимую информацию о работе администрации, узнать о текущих проектах, связаться с представителями власти и оставить свои предложения․
Официальный сайт
Адрес: https://www․smolensk;gov․ru
На сайте представлены следующие разделы:
- Новости и пресс‑релизы
- Биография и контакты мэра Александра Новикова
- График работы приёмных кабинетов
- Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений, запросы в открытом доступе)
- Контакты всех управлений и отделов администрации
- Раздел «Отзывы и предложения»
Контакты для обращений
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
Основные телефонные номера
- Приёмная мэра – 8‑4852‑55‑00‑55 (будни 09:00‑18:00)
- Пресс‑служба – 8‑4852‑55‑01‑22 (будни 09:00‑17:00)
- Управление по работе с населением – 8‑4852‑55‑02‑33 (будни 09:00‑18:00)
- Техническая поддержка сайта – 8‑4852‑55‑03‑44 (будни 09:00‑19:00)
Электронный адрес
E‑mail: mayor@smolensk․gov․ru
Для обращения в конкретные отделы используйте адреса:
- Пресс‑служба – press@smolensk․gov․ru
- Отдел гражданских инициатив – initiative@smolensk․gov․ru
- Техническая поддержка сайта – support@smolensk․gov․ru
Личный кабинет
На сайте доступен Личный кабинет гражданина․ Через него можно:
- Записаться на приём к мэру или к представителю администрации;
- Отслеживать статус поданных заявлений и жалоб;
- Получать электронные уведомления о новых проектах и мероприятиях;
- Вести переписку с ответственными сотрудниками․
Для входа перейдите по ссылке «Личный кабинет» и введите ваш ИНН или номер полиса ОМС․
Личный приём мэра Адрес приёмной
Адрес: ул; Советская, д․ 12, корпус 1, г․ Смоленск, Российская Федерация, 214000
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | — (приём только по предварительной записи) |
Для записи на приём необходимо воспользоваться Личным кабинетом или позвонить по горячей линии․
Структура администрации (отделы)
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация официальных заявлений․
- Управление по работе с населением – приём граждан, обработка заявлений и жалоб․
- Управление экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса․
- Управление градостроительства и архитектуры – планирование и контроль за строительством․
- Управление социальной политики – поддержка семей, пенсионеров, детей․
- Управление культуры и спорта – организация культурных мероприятий, развитие спортивной инфраструктуры․
- Управление образования – поддержка школ, детских садов, кадетских классов․
- Управление ЖКХ и коммунального хозяйства – вопросы жилищно‑коммунального обслуживания․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Мэр города | Александр Владимирович Новиков | 8‑4852‑55‑00‑55 |
| Заместитель мэра по экономическому развитию | Ирина Петровна Сидорова | 8‑4852‑55‑01‑10 |
| Заместитель мэра по социальной политике | Владимир Сергеевич Кузнецов | 8‑4852‑55‑01‑11 |
| Глава пресс‑службы | Елена Викторовна Морозова | 8‑4852‑55‑01‑22 |
Как оставить отзыв или предложение
Горожане могут высказать своё мнение о работе администрации несколькими способами:
- Через форму «Отзывы и предложения» на главной странице сайта (см․ раздел)․
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@smolensk․gov․ru․
- Позвонив по горячей линии и попросив соединить с отделом по работе с гражданами․
- Записавшись в личный кабинет и оставив сообщение в личном чате с сотрудником․
Все обращения фиксируются в системе, а ответы предоставляются в течение 5 рабочих дней․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём к мэру? – Через личный кабинет или по телефону горячей линии․
- Можно ли подать заявление онлайн? – Да, в разделе «Электронные услуги» доступна форма подачи заявлений, жалоб и предложений․
- Где можно узнать о текущих проектах города? – В разделе «Новости и проекты» на официальном сайте․
- Как узнать расписание работы приёмных отделов? – В таблице «График приёма» на странице «Контакты»․
Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г․