Дата актуализации информации: г.
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр труда Самарской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (846) -22‑01‑01 | minister@trud-sam.ru |
| Заместитель министра по вопросам занятости | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (846) -22‑01‑02 | zanyatost@trud-sam.ru |
| Заместитель министра по социальному обеспечению | Петров Алексей Сергеевич | +7 (846) -22‑01‑03 | social@trud-sam.ru |
| Главный специалист по работе с обращениями граждан | Смирнова Елена Владимировна | +7 (846) -22‑01‑04 | obrat@trud-sam.ru |
Контакты для обращений граждан
- Официальный сайт: https://trud-sam.ru
- Горячая линия (приём звонков 24/7): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (846) -22‑01‑05
- Электронный адрес для письменных обращений: obrat@trud-sam.ru
- Личный кабинет гражданина: https://trud-sam.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться на личный приём к специалистам Министерства.
- Куда записываться: через Личный кабинет или по телефону +7 (846) -22‑01‑05.
- Форма записи: онлайн‑форма «Записаться на приём» (раздел «Обращения»).
- Необходимые документы: паспорт‚ СНИЛС‚ документ‚ подтверждающий цель обращения (трудовой договор‚ справка и т.п.).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы Министерства
- Отдел кадров и профессионального обучения – вопросы профессионального роста‚ переподготовки‚ аттестации.
- Отдел занятости населения – регистрация безработных‚ подбор вакансий‚ программы поддержки.
- Отдел социального обеспечения – вопросы соцзащиты‚ выплаты‚ пенсионные программы.
- Отдел надзора и контроля – проверка соблюдения трудового законодательства.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета‚ электронных сервисов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с федеральными органами и зарубежными партнёрами.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи на сайте и в личном кабинете. Все отзывы анонимизированы.
- Ирина К.‚ г. Самара: «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пособия по временной нетрудоспособности. Приём прошёл без очередей‚ всё объяснили подробно.»
- Алексей М.‚ г. Тольятти: «Служба поддержки по телефону работает круглосуточно‚ но иногда приходится ждать 10‑15 минут. В целом‚ сервис удовлетворительный.»
- Елена С.‚ г. Новокуйбышевск: «Записалась на личный приём через личный кабинет‚ получили подтверждение в течение 5 минут. Специалист помог собрать необходимые документы для переоформления трудового договора.»
- Владимир П.‚ г. Чапаевск: «Отдел надзора проверил условия труда на моём предприятии‚ выявил нарушения и помог их устранить. Спасибо за профессионализм!»
Как быстро получить ответ на обращение
- Заполните форму «Обращение гражданина» на официальном сайте.
- Укажите все необходимые реквизиты (ФИО‚ контактный телефон‚ электронную почту‚ номер СНИЛС).
- Прикрепите скан‑копии документов‚ если они требуются.
- После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Ответ от специалиста обычно поступает в течение 5 рабочих дней. При необходимости уточнений вам позвонят.
Полезные ссылки
- Главная страница Министерства труда Самарской области
- Список отделов и их контакты
- Личный кабинет гражданина
- Форма обращения граждан
- Трудовое законодательство Самарской области
Важно: Информация может быть изменена без предварительного уведомления. Рекомендуем проверять актуальные данные на официальном сайте trud-sam.ru или по телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33.