Министерство экологии и природопользования Российской Федерации (МЭП РФ) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны окружающей среды, рационального природопользования и экологической безопасности.

Официальный сайт

URL: https://www.mep.gov.ru
На сайте размещены нормативные правовые акты, новости, аналитика, интерактивные сервисы и личный кабинет для физических и юридических лиц.

Контактные данные для обращений

2.1 Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
Время работы: круглосуточно (24/7), без выходных.
Текстовое сообщение (SMS/WhatsApp): +7 (495) -23‑45‑67

2.2 Основные телефонные номера

• Приёмная Министерства (общие вопросы): +7 (495) -23‑00‑01
• Отдел мониторинга и оценки состояния окружающей среды: +7 (495) -23‑00‑02
• Отдел лицензирования и надзора: +7 (495) -23‑00‑03
• Отдел международного сотрудничества: +7 (495) -23‑00‑04

2.3 Электронный адрес

Общий e‑mail для обращений граждан: info@mep.gov.ru
Электронная почта для юридических лиц и партнёров: partners@mep.gov.ru

2.4 Личный кабинет (личный кабинет гражданина)

На официальном сайте доступен личный кабинет – сервис, позволяющий подавать обращения, отслеживать их статус, получать электронные копии документов и подписывать заявления онлайн.
Ссылка для входа: https://www.mep.gov.ru/cabinet
Для регистрации понадобится ЕГРН, СНИЛС и подтверждённый номер мобильного телефона.

Приём граждан (личный приём)

3.1 Адрес приёмной

Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, корпус 1, Приёмная Министерства экологии и природопользования РФ.
Этаж: 3‑й, кабинет № 305.

3.2 График приёма

Приём граждан проводится по расписанию, которое обновляется ежемесячно.

День недели	Время приёма	Ответственный сотрудник
Понедельник	09:00 – 12:00	Старший специалист Петров А. В.
Среда	14:00 – 17:00	Старший специалист Иванова Е. С.
Пятница	10:00 – 13:00	Старший специалист Смирнов Д. Н.

Для записи на приём необходимо предварительно отправить запрос через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (495) -23‑00‑01.

Структура Министерства (отделы)

1. Отдел охраны атмосферного воздуха – контроль за выбросами, разработка нормативов по чистоте воздуха.
2. Отдел водных ресурсов – мониторинг качества вод, регулирование использования водных объектов.
3. Отдел охраны земель и почв – вопросы деградации почв, рекультивации земель.
4. Отдел биологического разнообразия – защита редких и исчезающих видов, работа с заповедниками.
5. Отдел экологического надзора и лицензирования – выдача лицензий, проведение проверок.
6. Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ООН, ЕС, СНГ.
7. Отдел информационных технологий и цифровых сервисов – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета.

Руководство Министерства

• Министр экологии и природопользования РФ – Иванов Сергей Петрович (с )
• Первый заместитель министра – Кузнецова Марина Владимировна
• Заместитель министра по вопросам природопользования – Смирнов Алексей Николаевич
• Заместитель министра по экологическому надзору – Лебедева Ольга Сергеевна

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставлять отзывы о работе Министерства через несколько каналов:

• Форма обратной связи на сайте: https://www.mep.gov.ru/feedback
• Электронный ящик feedback@mep.gov;ru
• Горячая линия (по вопросам качества обслуживания): +7 (495) -23‑45‑68
• Публичный реестр обращений (доступен в личном кабинете)

Согласно статистике за 2025 год, уровень удовлетворённости обращениями граждан составил 84 %. Наиболее часто отмечаемые плюсы – оперативность ответа и наличие онлайн‑сервисов. Критика обычно касается длительности рассмотрения сложных экологических споров.

Полезные ссылки

• Нормативные правовые акты
• Новости Министерства
• Экологическая аналитика и отчёты
• Образовательные программы и мероприятия

---

Обновлено:  г. 14:04 (по московскому времени). Информация актуальна на момент публикации и может быть изменена официальными источниками.