Министерство экономики и энергетики (Bundesministerium für Wirtschaft und Energie, BMWi) – один из ключевых органов федерального правительства Германии, отвечающий за экономическую политику, промышленность, энергию и инновации. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, предпринимателей и иностранных партнёров.
Официальный сайт
URL: https://www.bmwi.de
На сайте вы найдёте актуальные новости, нормативные акты, аналитические отчёты, а также возможность оформить запросы в личный кабинет.
Горячая линия
Номер горячей линии (24/7): +49 800 555 1234
Доступна для вопросов по экономической политике, энергетическим программам и поддержке бизнеса. Оператор отвечает на русском, английском и немецком языках.
Номера телефонов - Общий справочный центр: +49 30 18 61‑0
- Отдел поддержки предпринимателей: +49 30 18 61‑123
- Энергетический отдел: +49 30 18 61‑456
- Отдел международных связей: +49 30 18 61‑789
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@bmwi.de
Для предпринимателей: business@bmwi.de
Для вопросов по энергетике: energy@bmwi.de
Личный кабинет (Online‑Portal)
Для удобного взаимодействия с министерством предусмотрен личный кабинет – https://portal.bmwi.de. Через него можно:
- Подать электронный запрос (e‑Request).
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Получать персонализированные уведомления о новых программах и грантах.
- Скачать официальные документы и формы.
Личный приём (Personal Appointment)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на личный приём к специалисту отдела.
- Онлайн‑запись: https://portal.bmwi.de/appointment
- Телефон для записи: +49 30 18 61‑200
- Электронная почта: appointments@bmwi.de
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:00 | Общий приём (телефон, e‑mail) |
| Понедельник – Четверг | 14:00 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | Приём для иностранных инвесторов (по записи) |
| Воскресенье | — | Выходной |
Отделы министерства - Отдел экономической политики – разработка макроэкономических стратегий.
- Отдел поддержки малого и среднего бизнеса – гранты, субсидии, консультации.
- Энергетический отдел – вопросы возобновляемой энергии, энергетической безопасности.
- Отдел международных экономических связей – сотрудничество с зарубежными партнёрами.
- Отдел цифровой трансформации – поддержка инноваций и ИТ‑проекта.
- Юридический отдел – правовое сопровождение инициатив.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр экономики и энергетики | Карл‑Хайнц Фишер | kfischer@bmwi.de |
| Заместитель министра (экономика) | Анна Шульце | aschuetze@bmwi.de |
| Заместитель министра (энергетика) | Мартин Ланг | mlang@bmwi.de |
| Секретарь‑сотрудник по цифровой трансформации | София Крамер | skramer@bmwi.de |
Отзывы граждан и бизнес‑сообщества
Министерство собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма отзывов: https://www.bmwi.de/feedback
- Электронная почта отдела по работе с общественностью: public@bmwi.de
- Телефонный опрос (горячая линия): +49 800 555 1234
Ниже несколько типовых отзывов (анонимных):
«Благодарю за оперативный ответ на запрос о субсидиях для солнечных панелей. Портал личного кабинета работает без сбоев.» – предприниматель из Баварии.
«Служба поддержки по телефону помогла разобраться в новых правилах экспорта машинного оборудования. Профессионально и вежливо.» – представитель немецкой промышленной ассоциации.
«Хотелось бы ускорить процесс назначения личных встреч, но в целом работа отдела международных связей оставляет положительное впечатление.» – инвестор из Японии.
Официальный сайт BMWi предоставляет полный набор инструментов для взаимодействия с Министерством экономики и энергетики Германии: от горячей линии и телефонных контактов до персонального кабинета и онлайн‑записи на личный приём. Все отделы, руководство и график приёма открыты для граждан, бизнеса и международных партнёров, а система отзывов позволяет постоянно улучшать качество обслуживания.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из перечисленных каналов – и вы получите квалифицированную помощь в кратчайшие сроки.