Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны РФ) предоставляет гражданам и военнослужащим широкий спектр сервисов для получения информации, подачи обращений и получения консультаций․ Ниже собраны все актуальные контакты, ссылки и полезные сведения, которые помогут быстро связаться с нужным отделом;

Официальный сайт Минобороны РФ

Адрес сайта: https://www․mil․ru

На сайте доступны:

• Новости обороны и вооружённых сил;
• Информационные материалы (видео, фотогалереи, 3D‑модели);
• Электронная приёмная граждан (отправка обращений онлайн);
• Личный кабинет гражданина;
• Контактные данные всех подразделений Минобороны․

Горячая линия Минобороны РФ

Основной номер горячей линии: 8‑800‑100‑18‑86

Для срочных вопросов, связанных с мобилизацией, призывом, местонахождением военнослужащих и другими темами, звоните по этому номеру бесплатно из любой точки России․

Дополнительные общие номера:

• 8‑117 (круглосуточно)
• 8‑122 (круглосуточно)

Телефонные справочные службы

• (495) -96‑7132, 696‑7136 – приёмная в г; Москва, ул․ Знаменка, 19;
• (495) -96‑60‑60, (495) -96‑55‑59 – справочная служба, режим работы Пн‑Пт 09:00‑18:00 (московское время)․

Почтовый адрес и электронная почта

Почтовый адрес Министерства обороны РФ:

• 119160, г․ Москва, ул․ Знаменка, 19
• 119019, г․ Москва, пер․ Колымажный, 14 – общественная приёмная

Электронная почта (общий контакт): info@mil․ru

Для отправки официальных запросов рекомендуется использовать форму «Электронная приёмная» на сайте․

Консультационный центр для родственников и пострадавших

Адрес: г․ Москва, пер․ Земледельческий, д․ 20, стр․ 1

Здесь можно получить информацию о местонахождении военнослужащих, справки, фотографии и другую актуальную информацию․

Личный кабинет гражданина

Для регистрации и отправки обращений в личном кабинете перейдите по ссылке:

https://www․mil․ru/lk

В личном кабинете доступны:

• Отправка и отслеживание обращений;
• Получение ответов от специалистов Минобороны;
• Доступ к персональным справочным материалам;

Общественная приёмная (личный приём)

Адрес приёмной: г․ Москва, пер; Колымажный, 14

График работы: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (московское время)

Приёмная предназначена для личных обращений граждан, журналистов и представителей общественных организаций․ Для посещения рекомендуется предварительно записаться через электронную приёмную․

Структура и основные отделы Минобороны

• Департамент информации и массовых коммуникаций – обработка запросов СМИ и общественности․
• Департамент по работе с гражданами – приём и рассмотрение обращений граждан․
• Отдел по вопросам мобилизации и призыва – консультации по мобилизации, призыву, воинскому учёту․
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными оборонными структурами․
• Отдел кадров и социальной защиты – вопросы соцзащиты военнослужащих и их семей․

Руководство Минобороны РФ

Министр обороны России (на 2026 год): Сергей Шойгу

Контакт пресс‑секретаря министра (для СМИ):

• Телефон: (495) -96‑60‑60
• E‑mail: press@mil․ru

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставить отзыв о работе горячей линии, приёмной и онлайн‑сервисов:

• Через форму «Обратная связь» на официальном сайте;
• По телефону горячей линии – оператор зафиксирует ваш комментарий;
• В личном кабинете – раздел «Отзывы и предложения»․

Все полученные отзывы рассматриваются в рамках повышения качества обслуживания․

---

Краткая таблица основных контактов

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://www․mil․ru
Горячая линия (бесплатно)	8‑800‑100‑18‑86
Общие номера (круглосуточно)	8‑117, 8‑122
Справочная служба (москва)	(495) -96‑60‑60, (495) -96‑55‑59
Приёмная (ул․ Знаменка, 19)	(495) -96‑7132, 696‑7136
Консультационный центр (пер․ Земледельческий)	— (адрес указан выше)
Электронная почта	info@mil․ru
Личный кабинет	https://www․mil․ru/lk
Общественная приёмная (пер․ Колымажный, 14)	Пн‑Пт 09:00‑18:00

Информация актуальна на 21 июня 2026 года․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте Минобороны․