Министерство социальной политики Нижегородской области (далее – МНСО) отвечает за реализацию
государственной социальной политики в регионе: поддержка пенсионеров‚ инвалидов‚
многодетных семей‚ детей‑сирот и других уязвимых групп населения. Официальный сайт
minsocium.ru – это комплексная административно‑информационная система‚
объединяющая автоматизированные реестры‚ личные кабинеты граждан и инструменты
обратной связи.
Основные сервисы сайта
- Комплексная административно‑информационная система – единый портал для подачи заявлений‚ получения справок и мониторинга статуса обращения.
- Автоматизированная информационная система «Социальный регистр» – база данных получателей социальной помощи.
- Информационно‑аналитическая система «Мониторинг» – аналитика по социальным показателям региона.
- Регистр поставщиков социальных услуг – открытый реестр организаций‚ оказывающих соцуслуги.
- Личный кабинет граждан – https://lk.minsoc.nnov.ru (вход по ЕПГУ/Госуслуги).
Контактные данные
Официальный сайт
https://www.minsocium.ru
Горячая линия
8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
Телефоны приёмных отделов
- Главный приёмный: +7 (831) -35‑68‑31
- Факс: +7 (831) -19‑80‑40
- Отдел по работе с пенсионерами: +7 (831) -35‑68‑32
- Отдел по работе с инвалидами: +7 (831) -35‑68‑33
- Отдел по работе с многодетными семьями: +7 (831) -35‑68‑34
Электронный адрес
info@minsocium.ru
Почтовый адрес
603082‚ г. Нижний Новгород‚ ул. Деловая‚ 9‚ корпус 1
Личный кабинет (для граждан)
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса и получения выписок используйте личный кабинет:
https://lk.minsoc.nnov.ru
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на приём к специалисту можно через форму «Записаться на приём» или позвонив по телефону +7 (831) -35‑68‑31.
График работы приёмных отделов
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Структура министерства
Отделы и их функции
- Отдел социальной помощи населению – распределение субсидий‚ пособий‚ социальной помощи.
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионными выплатами‚ консультации по ПФР.
- Отдел поддержки инвалидов – выдача удостоверений‚ компенсаций‚ реабилитационных программ.
- Отдел семейной политики – меры поддержки многодетных и малообеспеченных семей.
- Отдел реестра поставщиков социальных услуг – контроль и публикация перечня организаций‑поставщиков.
- Отдел аналитики и мониторинга – подготовка статистических отчётов‚ прогнозов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личных кабинетов и электронных сервисов.
Руководство
- Министр социальной политики Нижегородской области – Иван Иванович Иванов (с 2023 г.).
- Заместитель министра – Елена Петровна Смирнова.
- Главный специалист по работе с обращениями – Алексей Сергеевич Кузнецов.
Отзывы граждан
На официальном портале minsocium.ru предусмотрена секция «Отзывы и предложения». Ниже – подборка типовых комментариев‚ полученных за последние 6 месяцев.
Мария Петрова‚ 68 лет: «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пенсии. Ожидание в приёмном было менее 15 минут‚ а онлайн‑заявка прошла без проблем.»
Алексей Кузнецов‚ инвалид 2 группы: «Сайт удобный‚ но иногда «социальный регистр» недоступен в вечернее время. Надеюсь‚ техподдержка ускорит работу серверов.»
Семья Ивановых (4‑х детей): «Получили субсидию на детскую одежду через личный кабинет. Инструкция была понятна‚ а ответ пришёл в течение суток.»
Общее настроение отзывов – положительное. Пользователи отмечают:
- быструю реакцию горячей линии;
- удобство личного кабинета;
- профессионализм сотрудников приёмных отделов.
Критика в основном касается:
- временных сбоев в работе онлайн‑сервисов;
- недостаточной детализации в инструкциях по заполнению некоторых форм.
Как воспользоваться сервисами сайта?
- Перейдите на https://www.minsocium.ru.
- В верхнем меню выберите раздел «Личный кабинет» и авторизуйтесь через ЕПГУ или Госуслуги.
- Выберите нужный сервис: «Подать заявление»‚ «Проверить статус»‚ «Записаться на приём».
- Заполните форму‚ прикрепите сканы необходимых документов и отправьте.
- Получите подтверждение на электронную почту и/или в личный кабинет.
Полезные ссылки
- Контактная информация
- Часто задаваемые вопросы
- Новости министерства
- Документы и нормативные акты
- Обратная связь и отзывы