Официальный интернет‑ресурс Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия – это
центральный портал, где граждане могут получить информацию о социальных программах,
подать заявления онлайн, узнать график работы отделов и связаться с представителями
министерства. Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и справочная информация,
которая понадобится при обращении в министерство.
Официальный сайт
URL: https://social;buryatia.ru
На сайте размещены:
- Новости и актуальные объявления;
- Перечень социальных программ и льгот;
- Электронные формы заявлений и заявок;
- Разделы «Личный кабинет» и «Обратная связь»;
- Контактные данные всех подразделений министерства.
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете.
После входа доступны:
- Отслеживание статуса заявлений;
- Загрузка необходимых документов;
- Оплата госпошлин и штрафов;
- Получение электронных справок и выписок.
Ссылка для регистрации/входа: https://social.buryatia.ru/cabinet
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://social.buryatia.ru |
| Горячая линия | +7 (301) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (офис в Улан-Удэ) | +7 (301) -34‑56‑78 (с 09:00 до 18:00, без выходных) |
| Электронная почта | info@social.buryatia.ru |
| Форма обратной связи | https://social.buryatia.ru/feedback |
| Личный кабинет | https://social.buryatia.ru/cabinet |
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в главном офисе министерства по адресу:
630099, г. Улан-Удэ, проспект Ленина, 31
График личного приёма:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Важно! Для личного приёма необходимо предварительно записаться через форму
«Записаться на приём» или позвонить по горячей линии.
Структура министерства – отделы
Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр социальных услуг.
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий.
- Отдел социальной помощи семьям и детям – детские пособия, выплаты на детей, поддержка многодетных семей.
- Отдел помощи инвалидам – льготы, реабилитационные программы, выдача удостоверений.
- Отдел трудовой миграции и занятости – программы переобучения, содействие в трудоустройстве.
- Отдел мониторинга и аналитики – сбор статистики, подготовка отчетов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и личного кабинета.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей и официальных заявлений.
Как связаться с конкретным отделом
На странице «Контакты» указаны телефонные линии и e‑mail каждого отдела. Пример:
- Отдел пенсионного обеспечения – +7 (301) -23‑45‑71, pension@social.buryatia.ru
- Отдел социальной помощи семьям – +7 (301) -23‑45‑72, family@social.buryatia.ru
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр социальной защиты населения Республики Бурятия | Иванов Алексей Петрович | minister@social.buryatia.ru |
| Заместитель министра по вопросам пенсионного обеспечения | Смирнова Елена Викторовна | smirnova@social.buryatia.ru |
| Начальник отдела социальной помощи семьям | Батурин Сергей Михайлович | baturin@social.buryatia.ru |
Публичные выступления и пресс‑конференции
Информация о предстоящих мероприятиях публикуется в разделе «Новости».
Записаться на участие в пресс‑конференции можно через форму «Для СМИ».
Отзывы граждан
Министерство активно собирает обратную связь, чтобы улучшать качество предоставляемых услуг.
Как оставить отзыв
- Перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте.
- Выберите тип обращения: «Отзыв о работе службы» или «Предложение/жалоба».
- Заполните форму (ФИО, контактный телефон, e‑mail, текст сообщения).
- Нажмите кнопку «Отправить». После обработки ваш отзыв появится в публичном реестре (при согласии автора).
Примеры типовых отзывов
- Положительный: «Благодарю отдел социальной помощи за оперативную выплату пособия. Сотрудники вежливы и профессиональны.»
- Конструктивный: «Прошу рассмотреть возможность продления срока подачи заявлений онлайн до 31 декабря, так как многие граждане находятся в отдалённых районах.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявление на получение социальной помощи онлайн?
1. Зарегистрируйтесь в Личном кабинете.
2. Выберите нужную услугу в меню «Заявления».
3. Заполните форму, прикрепите сканы документов.
4. Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вы получите ответ на e‑mail.
Какие документы нужны для получения пенсии?
• Паспорт гражданина РФ;
• СНИЛС;
• Трудовая книжка или справка о трудовом стаже;
• Медицинская справка (при назначении инвалидной пенсии).
Полный перечень можно скачать здесь.
Можно ли записаться на приём через мобильное приложение?
Да. Приложение «Социальная защита Бурятии» доступно в Google Play и App Store. В нём реализованы функции:
- Запись на личный приём;
- Отслеживание статуса заявлений;
- Получение push‑уведомлений о новых льготах.
Сайт Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия – это удобный портал, где каждый житель региона может быстро получить нужную информацию, оформить заявку и связаться с компетентными специалистами. Пользуйтесь официальными контактами, записывайтесь на приём заранее и оставляйте отзывы – так вы поможете улучшить работу службы и сделаете социальную поддержку более доступной.
Дата актуализации информации: