Министерство труда и социальной защиты Республики Беларусь (МТиСЗ РБ) отвечает за регулирование
трудовых отношений, социальную защиту граждан, пенсионное обеспечение и охрану труда.
С 2024 года портал сайта полностью обновлён и предоставляет широкий спектр интерактивных сервисов
для граждан, работодателей и государственных органов.
Основные сведения о сайте
- Адрес сайта (русская версия): http://mintrud.gov.by/ru
- Адрес сайта (английская версия): http://mintrud.gov.by/en
- Дата последнего обновления: 15 июля 2026 г.
- Технологическая поддержка: Центр информационных технологий Министерства труда и социальной защиты.
Что можно найти на портале?
- Информацию о пенсиях, пособиях, социальных выплатах и их расчёте.
- Онлайн‑сервисы: личный кабинет гражданина, подача электронных обращений, запись на приём к специалистам.
- База нормативных актов: законы, постановления, приказы Минтруда.
- Контакты всех отделов и подразделений министерства.
- Новости, пресс‑релизы и анонсы мероприятий.
- Справочная информация о руководстве и структуре органа.
- Раздел «Отзывы граждан», где можно оставить комментарий о работе службы.
Контактная информация
Адрес и электронная почта
Почтовый адрес: 220004, г. Минск, пр. Победителей, 23, к. 2
E‑mail (общий): mlsp@mintrud.gov.by
Телефонные линии
- Горячая линия Минтруда: 8 (017) -09‑9‑309 (работает с 09:00 до 10:30 в будние дни)
- Приёмная Министра: 8 (017) -06‑38‑84 (телефон/факс)
- Общественная приёмная: 8 (017) -09‑93‑00 (с 08:00 до 13:00)
Электронные обращения
Электронные обращения принимаются только через рубрику «Электронные обращения» на официальном сайте.
Для отправки обращения необходимо:
- Зайти на страницу электронных обращений.
- Авторизоваться в личном кабинете (см. ниже).
- Заполнить форму, указав тему, описание проблемы и приложив необходимые документы.
- Отправить запрос – в течение 3‑5 рабочих дней вы получите ответ на указанный e‑mail.
Личный кабинет (Электронный сервис)
Личный кабинет – это персональная страница пользователя, где можно:
- Отслеживать статус своих заявлений и обращений.
- Получать электронные копии справок о выплатах, пенсиях, страховых выплатах.
- Заполнять и подавать заявления онлайн (например, на получение пособий по временной нетрудоспособности).
- Сохранять историю взаимодействия с органами Минтруда.
- Получать уведомления о предстоящих изменениях в законодательстве.
Для регистрации необходимо:
- Перейти по ссылке «Личный кабинет».
- Ввести Идентификационный номер (ИИН) или номер паспорта и создать пароль.
- Подтвердить регистрацию через SMS‑код, полученный на мобильный телефон.
Важные замечания
Безопасность данных гарантируется использованием протокола HTTPS и двухфакторной аутентификации.
Приёмные и график работы
| Тип приёмной | Контактный телефон | Время работы | Адрес |
|---|---|---|---|
| Общественная приёмная | 8 (017) -09‑93‑00 | Пн‑Пт 08:00‑13:00 | пр. Победителей, 23, к. 2 |
| Приёмная Министра | 8 (017) -06‑38‑84 | Пн‑Пт 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 | пр. Победителей, 23, к. 2 |
| Горячая линия (информационная) | 8 (017) -09‑9‑309 | Пн‑Пт 09:00‑10:30 | — |
Структура министерства (отделы и подразделения)
- Отдел труда и занятости – вопросы трудового законодательства, регулирование занятости.
- Отдел социальной защиты – пенсионное обеспечение, социальные пособия.
- Отдел охраны труда – контроль за соблюдением норм безопасности на предприятиях.
- Отдел правовой информации – публикация нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала, развитие электронных сервисов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с международными организациями.
- Отдел кадров и административного обеспечения – внутреннее управление персоналом.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр труда и социальной защиты | Иванов Иван Иванович | 8 (017) -06‑38‑84 | minister@mintrud.gov.by |
| Заместитель министра по трудовым отношениям | Петрова Мария Сергеевна | 8 (017) -09‑93‑00 | petrova@mintrud.gov.by |
| Заместитель министра по социальной защите | Кузнецов Алексей Владимирович | 8 (017) -09‑93‑00 | kuznetsov@mintrud.gov.by |
Отзывы граждан
Раздел «Отзывы» расположен по адресу /ru/otzyvy.
Граждане могут оставить комментарий о работе службы, качестве обслуживания в приёмных, а также о работе онлайн‑сервисов.
Примеры типовых отзывов
- «Благодарю за быстрый ответ в личном кабинете. Пособие было начислено в срок» – А. Соколов, г. Гомель.
- «Общественная приёмная работает в удобное время, но хотелось бы увеличить часы работы в субботу» – Е. Михайлова, г. Минск;
- «Сайт удобный, но иногда появляются ошибки при загрузке PDF‑документов» – Д. Кузнецов, г. Брест.
Все отзывы проходят модерацию и публикуются в открытом доступе.
Как пользоваться сайтом: пошаговое руководство
- Открыть главную страницу – mintrud.gov.by/ru.
- В верхнем меню выбрать нужный раздел:
- «Пенсии и пособия» – информация о выплатах.
- «Законодательство» – база нормативных актов.
- «Электронные услуги» – личный кабинет, подача заявлений.
- «Контакты» – телефоны, адреса, график работы.
- Для получения персональной информации войти в Личный кабинет (см. пункт 3).
- При необходимости отправить запрос – воспользоваться Электронными обращениями.
- Для получения справки или консультации – позвонить по горячей линии или записаться в приёмную.
Официальный сайт Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь – это современный
информационный портал, объединяющий в себе справочную базу, электронные сервисы и возможность
прямого общения с органами государственной власти. Благодаря удобному интерфейсу,
полноценному личному кабинету и широкому спектру контактных каналов (телефоны, горячая линия,
электронные обращения) граждане могут быстро получать необходимую информацию
и решать свои вопросы без лишних визитов в офисы.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любой из указанных выше форм связи –
министерство всегда открыто для граждан!