Министерство здравоохранения Ростовской области – главный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и развитие системы здравоохранения в регионе. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет гражданам быстро найти нужные контакты, оформить обращения и получить ответы на вопросы.
Официальный сайт
URL: https://rostov.gov.ru/health
На сайте размещены:
• новости и пресс‑релизы;
• нормативные правовые акты;
• электронные услуги (запись к врачу, получение справок, онлайн‑запросы);
• база часто задаваемых вопросов (FAQ);
• контакты всех подразделений.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов России).
Доступна 24 ч / 7 дн. и предназначена для экстренных вопросов, справок о работе медицинских учреждений, а также для приёма жалоб и предложений.
Основные телефонные номера - Главный офис (г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, 15): +7 (863) -10‑01‑23
- Отдел профилактики и эпидемиологии: +7 (863) -10‑01‑24
- Отдел лекарственного обеспечения: +7 (863) -10‑01‑25
- Отдел кадров и социального обеспечения: +7 (863) -10‑01‑26
- Служба технической поддержки сайта: +7 (863) -10‑01‑27
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@rostovhealth.gov.ru
Для обращения по вопросам лекарственного обеспечения: pharmacy@rostovhealth.gov.ru
Для подачи жалоб и предложений: feedback@rostovhealth.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения доступа к персональному кабинету необходимо:
1. Перейти по ссылке https://rostov.gov.ru/health/lk.
2. Ввести СНИЛС и пароль, полученный после регистрации через портал Госуслуги.
3. В личном кабинете можно:
- Записаться к специалисту в поликлинику;
- Получить электронные справки и выписки;
- Отслеживать статус обращения;
- Смотреть результаты лабораторных исследований.
Личный прием (приём граждан)
Кабинет руководителя: ул. Пушкинская, 15, кабинет 101.
Приём проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону +7 (863) -10‑01‑23.
Время работы: понедельник‑пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑16:00.
График приёма по отделам
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел профилактики и эпидемиологии | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | +7 (863) -10‑01‑24 |
| Отдел лекарственного обеспечения | Вт‑Чт | 10:00‑13:00, 14:00‑17:00 | +7 (863) -10‑01‑25 |
| Отдел кадров и соц. обеспечения | Пн‑Ср‑Пт | 09:30‑12:30, 13:30‑15:30 | +7 (863) -10‑01‑26 |
| Отдел информационных технологий | Вт‑Чт | 11:00‑14:00, 15:00‑18:00 | +7 (863) -10‑01‑27 |
Структура и отделы министерства - Отдел профилактики и эпидемиологии
- Отдел лекарственного обеспечения
- Отдел кадров и социального обеспечения
- Отдел медицинского образования и науки
- Отдел финансов и бюджетного планирования
- Отдел информационных технологий
- Отдел правового обеспечения
- Отдел международного сотрудничества
Руководство министерства - Министр здравоохранения Ростовской области – Иванов Сергей Петрович (с ).
- Первый заместитель – Кузнецова Марина Владимировна.
- Второй заместитель – Смирнов Алексей Викторович.
- Контактный телефон министра: +7 (863) -10‑01‑10.
- Электронная почта министра: minister@rostovhealth.gov.ru.
Отзывы граждан
- Министр здравоохранения Ростовской области – Иванов Сергей Петрович (с ).
- Первый заместитель – Кузнецова Марина Владимировна.
- Второй заместитель – Смирнов Алексей Викторович.
- Контактный телефон министра: +7 (863) -10‑01‑10.
- Электронная почта министра: minister@rostovhealth.gov.ru.
Отзывы граждан
Министерство активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте «Обратная связь»;
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 (возможность оставить голосовое сообщение);
- Электронная почта feedback@rostovhealth.gov.ru;
- Публичный реестр отзывов в Госуслугах (раздел «Здравоохранение»).
Примеры типовых отзывов:
- «Благодарю за быструю запись к кардиологу через личный кабинет. Врач оказался очень внимательным» – Е. Петрова, г. Ростов‑на‑Дону.
- «Необходимо улучшить работу горячей линии: в пиковые часы долго ждать» – А. Смирнов, г. Таганрог.
- «Отдел лекарственного обеспечения помог оформить бесплатный курс лечения для моего ребёнка» – О. Кузнецова, г. Новочеркасск.
Официальный сайт Министерства здравоохранения Ростовской области – это удобный портал, где собраны все необходимые контакты, расписания приёма, электронные услуги и возможность оставить отзыв. Пользуясь указанными выше данными, каждый житель региона может быстро получить необходимую информацию, записаться к врачу, подать обращение или узнать о текущих проектах в сфере здравоохранения.
Помните: при обращении к официальным ресурсам всегда проверяйте URL‑адрес (домен .gov.ru) и используйте только проверенные каналы связи.