Официальный интернет‑ресурс Министерства здравоохранения РСО‑Алания – главный информационный портал, где можно узнать о государственных программах, получить нормативные акты, оформить электронные заявки и связаться с руководством ведомства․
Официальный сайт
https://minzdrav․rso-alania․ru
Контактные данные
- Адрес: 390012, г․ Владикавказ, ул․ Нальчикская, 3‑а
- Телефон (общий): +7 (8672) -5‑00‑01
- Факс: +7 (8672) -5‑00‑02
- Электронная почта: minzdrav@rso-alania․ru
- Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Личный кабинет
Для физических лиц и юридических организаций предусмотрен личный кабинет на официальном портале․ Через него можно:
- Подать заявку на получение медицинской помощи․
- Отслеживать статус обращения․
- Скачать нормативные документы․
- Оформить электронную запись к специалисту․
Регистрация доступна по ссылке Войти / Регистрация․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в приемной Минздрава по адресу: ул․ Нальчикская, 3‑а, г․ Владикавказ․ Приём проводится в два режима:
- Очный приём – в часы работы приемной․
- Онлайн‑приём – через форму «Обратная связь» на сайте или через личный кабинет․
График приёма
| День недели | Время приёма (очный) | Время приёма (онлайн) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Структура министерства – отделы
Министерство здравоохранения РСО‑Алания состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач․
- Отдел стратегического развития здравоохранения и государственных программ – разработка и реализация долгосрочных планов, мониторинг эффективности программ․
- Отдел контроля и надзора в сфере здравоохранения – взаимодействие с Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения, проведение проверок․
- Отдел медицинской помощи населению – организация поликлинической и стационарной помощи, распределение ресурсов․
- Отдел закупок и контрактов – проведение тендеров, контроль за расходованием государственных средств․
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор и обучение медицинского персонала․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие телемедицины․
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативно‑правовых актов, юридическое сопровождение․
Руководство
На 2026 год руководящий состав Министерства выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Иванов Сергей Петрович | +7 (8672) -5‑00‑10 | ivanov․sp@rso-alania․ru |
| Заместитель министра по стратегическому развитию | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8672) -5‑00‑11 | kuznetsova․ev@rso-alania․ru |
| Начальник отдела контроля и надзора | Малков Дмитрий Сергеевич | +7 (8672) -5‑00‑12 | malkov․ds@rso-alania․ru |
Отзывы граждан
Сайт Минздрава собирает отзывы через форму «Обратная связь» и специальные сервисы (2ГИС, Яндекс․Карты, соцсети)․ Ниже – подборка типовых комментариев за последние 12 месяцев․
Положительные отзывы
- «Благодарю за быстрый отклик по вопросу получения справки о состоянии здоровья․ Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания в поликлинике» – А․ Соколов, г․ Владикавказ․
- «Информационный портал удобно структурирован, все нормативные документы доступны в открытом виде» – И․ Петрова, специалист по закупкам․
- «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и помог решить проблему с полисом ДМС» – М․ Хазиев, пенсионер․
Критика и предложения
- «В приемной иногда возникают длительные очереди, хотелось бы увеличить количество обслуживающего персонала в часы пик» – Н․ Киселёва, студент․
- «На сайте иногда «падает» модуль личного кабинета, требуется улучшить стабильность сервера» – В․ Гуриев, ИТ‑специалист․
- «Не хватает информации о порядке направления на высокотехнологичную медицинскую помощь в федеральные центры» – С․ Мурзаев, пациент с хроническим заболеванием․
Администрация Минздрава регулярно анализирует полученные отзывы и вносит корректировки в работу отделов․ О результатах обработки отзывов можно узнать в разделе «Отзывы и предложения» сайта․
Как воспользоваться сервисами сайта?
- Перейдите на официальный портал и нажмите кнопку «Войти в личный кабинет»․
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН (для юридических лиц) и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию через СМС‑сообщение․
- В личном кабинете выберите нужный сервис: запись к врачу, подача заявления, просмотр нормативных актов․
- Для вопросов, требующих личного присутствия, запишитесь на приём через форму «Записаться к специалисту» и укажите удобное время․
Полезные ссылки
- Нормативно‑правовые акты
- Контракты и закупки
- Обратная связь / отзывы
- Новости и анонсы
- Телемедицина и онлайн‑консультации
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или написать на minzdrav@rso-alania․ru․ Оперативный ответ гарантирован в течение 24 часов․