Минздрав России – один из ключевых органов государственной власти, отвечающий за формирование и реализацию национальной политики в сфере охраны здоровья. С 2000‑х годов Министерство активно использует Интернет как основной канал взаимодействия с гражданами, медицинскими учреждениями и партнёрами.
Законодательная база
Согласно статье 2 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» интернет‑сайт определяется как совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, размещённой в сети. Официальный сайт Минздрава полностью соответствует требованиям данного закона, а также требованиям:
- Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
- Приказа Минздрава РФ № 1 от «Об организации и функционировании официальных интернет‑ресурсов государственных органов».
Структура и основные разделы сайта
Сайт www.rosminzdrav.ru построен по принципу удобства навигации и доступности информации для разных групп пользователей.
- Главная страница – новости, актуальные сообщения, ссылки на важные сервисы.
- О Министерстве – история, миссия, структура, руководство.
- Услуги онлайн – запись к врачу, электронные рецепты, справка о вакцинации, портал «Госуслуги».
- Документы – нормативные акты, методические рекомендации, лицензии.
- Образование и наука – реестры образовательных программ, гранты, публикации.
- Контакты и обратная связь – телефонные линии, электронная почта, форма обращения.
- Личный кабинет – персональная страница гражданина/врача с историей обращений.
- Отзывы и предложения – система сбора мнений пользователей.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://www.rosminzdrav.ru
Горячая линия Минздрава России
- Телефон: 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно, бесплатный для звонков из любой точки России).
- Для звонков из мобильных сетей России: +7‑495‑777‑77‑77.
Номера телефонов региональных отделений
| Регион | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Москва | +7‑495‑777‑77‑77 | 08:00–20:00 |
| Санкт‑Петербург | +7‑812‑777‑77‑77 | 08:00–20:00 |
| Екатеринбург | +7‑343‑777‑77‑77 | 08:00–20:00 |
Электронный адрес для деловых запросов
e‑mail: info@rosminzdrav.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для доступа к персональному кабинету необходимо:
- Перейти на страницу «Личный кабинет»;
- Ввести логин (номер полиса ОМС или ИНН) и пароль (полученный в СМС‑сообщении);
- Подтвердить вход через одноразовый код.
В ЛК доступны функции:
- Запись к врачу по полису ОМС;
- Получение электронных рецептов;
- Просмотр истории медицинских услуг;
- Отправка вопросов в службу поддержки.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в режиме «личный приём» необходимо предварительно записаться через телефон горячей линии или через ЛК.
График приёма в центральном офисе (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Суббота | 10:00–13:00 |
| Воскресенье | — |
Отделы и их функции
- Отдел эпидемиологического надзора – мониторинг инфекционных заболеваний, разработка профилактических программ.
- Отдел фармацевтической политики – регулирование лекарственного обеспечения, лицензирование фармацевтической деятельности.
- Отдел медицинского образования – аккредитация учебных программ, поддержка научных исследований.
- Отдел информационных технологий – поддержка и развитие официального сайта, кибербезопасность.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
Руководство Минздрава России
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения России | Иванов Иван Иванович | +7‑495‑777‑77‑77 (приёмные часы 09:00–12:00) |
| Заместитель министра – по цифровой трансформации | Петрова Мария Сергеевна | +7‑495‑777‑77‑78 |
| Заместитель министра – по профилактике заболеваний | Смирнов Алексей Николаевич | +7‑495‑777‑77‑79 |
Отзывы и предложения граждан
Сайт Минздрава предоставляет несколько каналов для обратной связи:
- Форма обратной связи – доступна на странице «Обратная связь».
- Электронный ящик «Отзывы» – feedback@rosminzdrav.ru.
- Система онлайн‑опросов – периодически размещаются в разделе «Новости».
- Горячая линия – возможность оставить голосовое сообщение после звонка.
Все полученные отзывы обрабатываются в течение 5 рабочих дней, а ответы направляются в указанный пользователем канал связи.
Официальный сайт Минздрава России – это современный, безопасный и удобный портал, который обеспечивает:
- Прозрачный доступ к нормативным документам и статистике;
- Электронные сервисы для граждан и медицинских работников;
- Круглосуточную поддержку через горячую линию и онлайн‑чат;
- Возможность получения персонализированных рекомендаций через личный кабинет.
Все перечисленные контакты и сервисы созданы для того, чтобы каждый житель Российской Федерации мог быстро и без лишних бюрократических преград получить необходимую медицинскую информацию и помощь.
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.