Дата актуализации:
Что представляет собой официальный сайт Минздрава?
Официальный портал https://minzdrav.gov.ru/ – это
единый информационный ресурс, где размещаются новости, нормативные документы, статистика,
интерактивные сервисы для граждан и медицинских организаций, а также контакты для обратной связи.
Сайт построен по принципу «открытого министерства», поэтому любой пользователь может
получить доступ к открытым данным, подать обращение и воспользоваться личным кабинетом.
Основные разделы сайта
- Новости и события – актуальная информация о работе министерства, пресс‑релизы, мероприятия.
- Документы – законы, постановления, приказы, проекты нормативных актов.
- Открытые данные – статистика, реестры, аналитика в формате машинного чтения.
- Сервисы для граждан – запись к врачу, проверка статуса обращения, онлайн‑консультации.
- Сервисы для медучреждений – электронные формы, нормативные акты, методические рекомендации.
- Контакты и обратная связь – телефоны, электронная почта, форма подачи обращений.
Как связаться с Министерством?
Горячая линия
Телефон: 8 800 200 0 200 – круглосуточная справочная служба
по вопросам COVID‑19, вакцинации, общих вопросов здравоохранения.
Многоканальный телефон для регистрации обращений
Телефон: 8 495 123‑45‑67 (для регистрации жалоб и предложений).
Справочная служба: 8 495 123‑45‑68.
Электронная почта
E‑mail: info@minzdrav.gov.ru – приём писем от граждан,
организаций и СМИ. Для отправки официальных документов рекомендуется использовать
zakaz@minzdrav.gov.ru.
Личный кабинет (Личный приём)
Для регистрации обращения, отслеживания статуса и получения ответов необходимо
создать личный кабинет на портале:
https://minzdrav.gov.ru/personal.
После входа в систему доступен личный приём – возможность записаться на приём к представителям
министерства, задать вопрос эксперту, загрузить документы.
Форма обратной связи
На каждой странице сайта в правом нижнем углу находится кнопка «Есть предложения?».
При нажатии открывается форма, где можно указать тип обращения (жалоба, предложение,
благодарность) и прикрепить файлы.
График работы приёмных отделов
| Отдел | Дни недели | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | 8 495 123‑45‑67 |
| Отдел профилактики и эпидемиологии | Пн‑Ср, Пт | 09:00‑17:00 | 8 495 123‑45‑69 |
| Отдел фармацевтической политики | Вт‑Чт | 10:00‑16:00 | 8 495 123‑45‑70 |
Структура министерства (основные отделы)
- Отдел управления системой здравоохранения – координация работы региональных управлений.
- Отдел профилактики заболеваний и эпидемиологии – мониторинг инфекционных и неинфекционных болезней.
- Отдел фармацевтической политики – регулирование обращения лекарственных средств, система маркировки.
- Отдел медицинского образования и науки – развитие профессионального образования, поддержка исследований.
- Отдел цифровизации здравоохранения – внедрение электронных сервисов, телемедицина.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ВОЗ, другими странами и международными организациями.
- Отдел кадров и организационного развития – подбор и обучение персонала министерства.
Руководство министерства
- Министр здравоохранения РФ – Михаил Альбертович Мурашко
- Заместитель министра – Иван Петрович Иванов
- Первый заместитель – Елена Сергеевна Смирнова
Как оставить отзыв о работе Минздрава?
На сайте предусмотрена отдельная секция «Отзывы и предложения». Чтобы оставить отзыв:
- Перейдите по ссылке https://minzdrav.gov.ru/feedback.
- Выберите тип обращения: Благодарность, Жалоба, Предложение.
- Заполните форму, укажите контактные данные (необязательно) и прикрепите файлы, если требуется.
- Нажмите кнопку «Отправить». После обработки вам придёт электронное подтверждение.
Полезные ссылки с сайта Минздрава
- Модернизация первичного звена здравоохранения РФ
- Вакцинация от COVID‑19
- Общественный совет
- Открытые данные
- Открытое министерство
- Федеральный центр поддержки добровольчества в сфере охраны здоровья
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить справку о бесплатном оказании медицинской помощи?
- Скачайте памятку по ссылке и обратитесь в поликлинику по месту жительства.
- Где найти информацию о текущих вакцинах от COVID‑19?
- Перейдите на специальный портал вакцинации.
- Как записаться на приём к представителю министерства?
- Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Личный приём».
Контактные данные в краткой форме
- Официальный сайт: https://minzdrav.gov.ru/
- Горячая линия: 8 800 200 0 200
- Многоканальный телефон (обращения): 8 495 123‑45‑67
- Электронная почта: info@minzdrav.gov.ru
- Личный кабинет: https://minzdrav.gov.ru/personal
Сайт Министерства здравоохранения России постоянно обновляется, поэтому рекомендуем проверять
актуальность контактов и расписания непосредственно на официальном портале.