На официальном сайте МВД Дальнего Восточного федерального округа (далее – МВД ДВО) собраны все необходимые сведения для граждан: от новостей и нормативных актов до удобных онлайн‑сервисов. Ниже – подробный справочник, который поможет быстро найти нужную информацию и связаться с нужным подразделением.
Официальный сайт
- Адрес сайта: https://dv.mvd.rb
- Основные разделы:
- Новости и пресс‑релизы
- Нормативные документы
- Онлайн‑услуги (подача заявлений, проверка штрафов, запись на приём)
- Контакты и справочная информация
- Личный кабинет гражданина
Горячие линии и телефонные справочные
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Единый номер экстренной помощи | 102 | Круглосуточно |
| Горячая линия МВД ДВО (общие вопросы) | 8‑800‑555‑35‑35 | 08:00 – 20:00 (пн‑вс) |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (423) -34‑12‑34 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Курсы повышения квалификации сотрудников | +7 (423) -34‑56‑78 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
Электронная почта
- Общий электронный ящик: info@dv.mvd.ru
- Отдел по работе с обращениями: obrat@dv.mvd.ru
- Техническая поддержка портала: support@dv.mvd.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органами МВД ДВО на сайте предусмотрен Личный кабинет. Через него можно:
- Подать заявление онлайн (например, о выдаче справки о несудимости).
- Проверить статус уже поданных документов.
- Оплатить штрафы и другие государственные услуги.
- Записаться на приём к сотруднику отдела.
- Получить уведомления о новых нормативных актах.
Для входа в кабинет необходимо зарегистрировать профиль, указав ФИО, СНИЛС и подтверждая личность через СМС‑код.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к сотрудникам МВД ДВО через онлайн‑форму или позвонив по телефону отдела. Приём проводится в главном управлении в г. Владивосток.
Как записаться
- Перейти в раздел «Личный приём» на сайте.
- Выбрать нужный отдел (например, «Отдел по делам миграции»).
- Указать удобную дату и время.
- Подтвердить запись (получите СМС‑подтверждение).
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по делам миграции | Пн, Ср, Пт | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 | +7 (423) -34‑12‑34 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | Вт, Чт | 10:00 – 14:00 | +7 (423) -34‑56‑78 |
| Отдел по общественной безопасности | Пн‑Пт | 09:00 – 12:00, 13:00 – 16:00 | +7 (423) -34‑90‑12 |
Структура и отделы МВД Дальнего Востока
Для удобства граждан сайт содержит подробный перечень подразделений с контактами.
- Главное управление МВД ДВО (г. Владивосток)
- Отдел по делам миграции – оформление паспортов, виз, регистраций.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по дорожной безопасности – контроль за соблюдением ПДД, выдача штрафов.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по общественной безопасности – организация патрулей, работа с общественными объединениями.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала и электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – набор и повышение квалификации сотрудников.
Руководство МВД Дальнего Востока
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ДВО | Генерал‑лейтенант Борис Грызлов | +7 (423) -34‑00‑01 | gryzlov@dv.mvd.ru |
| Заместитель начальника – по правопорядку | Полковник Иван Петров | +7 (423) -34‑00‑02 | petrov@dv.mvd.ru |
| Заместитель начальника – по миграции | Подполковник Елена Смирнова | +7 (423) -34‑00‑03 | smirnova@dv.mvd.ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Капитан Алексей Кузнецов | +7 (423) -34‑12‑34 | kuznetsov@dv.mvd.ru |
Отзывы граждан и рейтинг сервиса
Мнения посетителей собираются в нескольких формах:
- Раздел «Отзывы» на главной странице сайта (можно оставить комментарий, указав ФИО и контактный телефон).
- Годовой опрос «Качество государственных услуг», результаты которого публикуются в открытом доступе.
- Публичный портал Госуслуги, где пользователи ставят оценки (от 1 до 5 звёзд) и пишут комментарии.
По данным за 2025 год, средний рейтинг сайта МВД ДВО составляет 4,3 из 5 баллов. Наиболее часто отмечаются:
- Удобство онлайн‑записи на приём (85 % положительных отзывов).
- Быстрая реакция горячей линии (78 % благодарных звонков).
- Наличие актуальной информации о профилактических кампаниях.
Как воспользоваться сервисами сайта
Ниже – пошаговое руководство для типовых действий.
Проверка штрафов по ПДД
- Перейдите в раздел «Штрафы и платежи» на главной странице.
- Введите номер постановления или номер транспортного средства.
- Нажмите кнопку «Проверить» – система отобразит сумму и способ оплаты.
- Оплатить можно онлайн банковской картой или через «Госуслуги».
Подача заявления о выдаче справки о несудимости
- Войдите в Личный кабинет (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Выберите пункт «Заявления» → «Справка о несудимости».
- Заполните форму, загрузите скан паспорта и ИНН.
- Подтвердите отправку – получите номер заявки.
- Статус можно отслеживать в личном кабинете или по СМС‑уведомлению.
Запись на приём к сотруднику отдела
- Откройте раздел «Личный приём».
- Выберите нужный отдел и специалиста.
- Укажите желаемую дату и время.
- Подтвердите запись – получите подтверждающий код.
- В день приёма предъявите код и документ, удостоверяющий личность.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как изменить уже записанную дату приёма?
- Войдите в Личный кабинет, откройте раздел «Мои записи», нажмите «Изменить» и выберите новую дату. Если выбранный день уже занят, система предложит альтернативные варианты.
- Можно ли подать заявление о выдаче загранпаспорта онлайн?
- Да. Для этого в личном кабинете выберите пункт «Загранпаспорт», заполните форму и загрузите скан копий необходимых документов. После одобрения вам будет назначена дата визита в отдел для сдачи оригиналов.
- Куда обращаться в случае несанкционированного доступа к личному кабинету?
- Сразу звоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 и сообщайте о проблеме. Также отправьте письмо в support@dv.mvd.ru с указанием логина и времени инцидента.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://dv.mvd.ru
Горячая линия (общие вопросы): 8‑800‑555‑35‑35 (08:00‑20:00)
Экстренный номер: 102 (круглосуточно)
Телефон отдела по работе с обращениями: +7 (423) -34‑12‑34 (09:00‑18:00)
Электронная почта: info@dv.mvd.ru
Личный кабинет: https://dv.mvd.ru/lk
Адрес главного управления: 690041, г. Владивосток, ул. Суханова, 1
Режим работы главного управления: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте форму обратной связи на сайте или позвоните по указанным выше телефонам. Операторы готовы помочь в любое рабочее время.