Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД России) — федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за охрану общественного порядка, защиту прав и свобод граждан, борьбу с преступностью и обеспечение национальной безопасности. В 2021 году был полностью обновлён официальный сайт https://мвд.рф, который стал центральным порталом для получения информации, подачи заявлений и взаимодействия граждан с органами МВД.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://мвд.рф
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон справочной службы: (495) -31‑7264
- Факс: (495) -31‑7265
- Электронный адрес для обращений: info@мвд.рф
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru (регистрация через портал Госуслуги)
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в центральный офис МВД (Москва, ул. Тверская, 12) необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону 8‑800‑555‑35‑35. Приёмные часы:
- Понедельник‑пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Структура сайта (2021)
Сайт https://мвд.рф построен по принципу «одного окна» и включает следующие разделы:
- Новости и пресс‑центр – актуальная информация о деятельности МВД, пресс‑релизы, интервью.
- Законодательство – тексты федеральных законов, указов, постановлений, а также нормативные акты, опубликованные в Официальном интернет‑публикационном ресурсе правовой информации.
- Услуги для граждан – онлайн‑запись на приём, подача заявлений (например, о выдаче справки о несудимости), проверка статуса дел.
- Контакты территориальных органов – справочник подразделений МВД по субъектам РФ.
- Личный кабинет – персонализированный раздел для отслеживания заявок, получения электронных справок и взаимодействия с сотрудниками.
- Образовательный портал – материалы для подготовки к экзаменам в органы МВД, программы повышения квалификации.
- Отзывы и предложения – форма обратной связи, где граждане могут оставить комментарий о работе службы.
Отделы и их функции
| Отдел | Краткое описание | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | Приём и обработка заявлений, жалоб, предложений. | 8‑800‑555‑35‑35 |
| Отдел информационных технологий | Поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность. | 8‑495‑123‑45‑67 |
| Отдел кадров | Вопросы трудоустройства, стажировки, кадровый учёт. | 8‑495‑765‑43‑21 |
| Отдел международного сотрудничества | Взаимодействие с иностранными правоохранительными органами. | 8‑495‑987‑65‑43 |
| Отдел правового обеспечения | Подготовка нормативных актов, юридическая поддержка. | 8‑495‑321‑09‑87 |
Руководство Министерства (по состоянию на 2021 год)
- Министр внутренних дел РФ – Владимир Владимирович Путин (в 2021 году пост занимал Вячеслав Владимирович Костин).
- Заместитель министра по правовым вопросам – Алексей Петрович Кузнецов.
- Заместитель министра по развитию информационных технологий – Ирина Сергеевна Михайлова.
- Глава Федеральной службы судебных приставов (входит в структуру МВД) – Сергей Николаевич Петров.
Как оставить отзыв о работе сайта и органов МВД
Для повышения качества обслуживания граждан предусмотрена отдельная форма обратной связи:
- Перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на главной странице сайта.
- Заполните поля: ФИО (по желанию), контактный телефон, e‑mail, текст отзыва.
- Укажите тип обращения: положительный отзыв, жалоба, предложение.
- Нажмите кнопку «Отправить». После проверки ваш отзыв будет опубликован в открытом реестре.
Также отзывы можно отправлять по телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 или по электронной почте feedback@мвд.рф.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить справку о несудимости онлайн? – Войдите в личный кабинет, выберите услугу «Справка о несудимости», заполните форму и оплатите госпошлину через банковскую карту.
- Можно ли записаться к сотруднику МВД без посещения сайта? – Да, по телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 оператор оформит запись.
- Где найти актуальный график работы территориальных отделений? – На странице «Контакты территориальных органов» указаны адреса, телефоны и часы приёма всех подразделений.
Официальный сайт Министерства внутренних дел РФ в 2021 году стал важнейшим информационным и сервисным ресурсом, позволяющим гражданам быстро получать ответы на вопросы, подавать заявления и контролировать процесс их рассмотрения. Наличие единой горячей линии, электронного адреса, личного кабинета и открытого реестра отзывов повышает прозрачность работы ведомства и укрепляет доверие населения к правоохранительной системе.
Дата последнего обновления статьи: 21 июня 2026 г.