МВД России (Министерство внутренних дел) – главный государственный орган, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и защиту прав граждан.
На официальном сайте ОВД (Отделения внутренних дел) вы можете получить всю необходимую информацию о работе полиции в вашем регионе, оформить обращения, записаться на личный приём и узнать контактные данные.
⚠️ Важно! Остерегайтесь поддельных сайтов
В 2026 году в сети появилось несколько поддельных ресурсов, имитирующих официальный сайт МВД РФ. Их цель – кража персональных данных граждан.
Чтобы убедиться, что вы попали на настоящий ресурс, проверьте:
- Адрес сайта: https://мвд.рф (или региональный субдомен, например https://мвд-спб.рф).
- Наличие защищённого соединения (значок замка в адресной строке).
- Отображение официального логотипа МВД и подписи «Официальный сайт МВД России».
- Отсутствие запросов на ввод паролей, СНИЛС, банковских реквизитов без явных причин.
При сомнении сразу прекращайте работу с сайтом и сообщайте в службу поддержки.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://мвд.рф |
| Горячая линия (круглосуточно) | 102 (для экстренных вопросов) и 8‑800‑555‑35‑35 (для справочных) |
| Номера телефонов региональных ОВД | +7 (495) -23‑45‑67 (Москва), +7 (812) -23‑45‑67 (Санкт‑Петербург) и др. – полный список здесь |
| Электронный адрес | info@мвд.рф |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.mvd.рф – регистрация и вход через Госуслуги |
| Личный приём (запись онлайн) | https://mvd.рф/appointment – выбрать отделение и время |
График приёма граждан в отделениях
График может различаться в зависимости от региона и конкретного отделения. Ниже – типовой пример:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00 (в некоторых отделениях)
- Воскресенье и государственные праздники – выходные
Точный график уточняйте в разделе «График работы» вашего ОВД.
Структура ОВД: отделы и их функции
- Отдел по делам несовершеннолетних – работа с несовершеннолетними правонарушителями, профилактика правонарушений.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупции, налоговых правонарушений.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование улиц, контроль за массовыми мероприятиями.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений, заявлений.
- Отдел кадров и обучения – набор, обучение и повышение квалификации сотрудников.
- Технический отдел – обеспечение спецтехники, видеонаблюдения, связи.
Руководство ОВД
На каждом уровне (федеральный, региональный, муниципальный) действует свой руководящий состав. Пример для Московского ОВД:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник ОВД | Геннадий Петрович Иванов | +7 (495) -23‑45‑67, ivanov@gov.ru |
| Заместитель начальника по работе с обращениями | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑68, kuznetcova@gov.ru |
| Начальник отдела экономических преступлений | Алексей Владимирович Смирнов | +7 (495) -23‑45‑69, smirnov@gov.ru |
Полный перечень руководителей всех регионов доступен в разделе «Руководство».
Отзывы граждан
Сайт МВД предоставляет возможность оставлять отзывы о работе отделений. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
- Иван К. (Москва) – «Быстро помогли оформить заявление о пропаже телефона, сотрудники вежливые и профессиональные.»
- Мария С. (Санкт‑Петербург) – «Долго ждал в очереди, но в личном кабинете смог записаться онлайн и сократить время ожидания.»
- Дмитрий Л. (Новосибирск) – «Обратился по горячей линии, получили чёткие инструкции, но сайт оказался поддельным – сразу позвонил в реальную службу, всё решилось.»
Для публикации собственного отзыва используйте форму «Оставить отзыв». Ваше мнение помогает улучшать работу полиции.
Как правильно оформить обращение через официальный сайт
- Перейдите на https://мвд.рф и убедитесь в наличии замка в адресной строке.
- В верхнем меню выберите пункт «Обращения граждан» → «Создать обращение».
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Прикрепите необходимые документы (скан или фото).
- Нажмите «Отправить». На указанный e‑mail придёт подтверждение с номером обращения.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить, что сайт действительно официальный? – смотрите на домен «.рф», наличие SSL‑сертификата и официальные ссылки с правительственных порталов.
- Можно ли подать заявление о преступлении онлайн? – Да, в разделе «Электронные услуги» доступна форма «Заявление о преступлении».
- Какие документы нужны для записи на личный приём? – Паспорт гражданина РФ, при необходимости СНИЛС и документы, относящиеся к делу.
- Куда обращаться, если я стал жертвой мошенничества через поддельный сайт МВД? – Сразу звоните на горячую линию 102, а также в отдел по борьбе с киберпреступностью: +7 (495) -23‑45‑70.
Контактные ссылки
Официальный сайт МВД РФ |
Контактный центр |
Личный кабинет |
Записаться на приём |
Оставить отзыв
Помните: официальный сайт МВД РФ – единственный надёжный источник информации о работе полиции.
Не вводите личные данные на сайтах с подозрительным адресом, и при малейших сомнениях сразу сообщайте в официальные органы;